New York Marriott Marquis

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и единственный раз, когда я ставлю ему плохую оценку. Всем советую избегать его. 1. В первую ночь, из-за задержки рейса, мы прибыли в отель в 1:30 ночи. После регистрации и заселения в номер мы обнаружили, что диван-кровать не была заправлена. Мы позвонили на ресепшен, и примерно через полчаса (за это время мы звонили еще раз) пришла пожилая женщина, очень медлительная и сонная. Кровать была заправлена крайне небрежно. Это просто непостижимо! Мы заранее оставили сообщение в отеле о том, что наш рейс задерживается, и мы прибудем около 1-2 часов ночи, а диван-кровать все равно нужно было готовить только после заселения. Зачем тогда нужны эти сообщения для отеля? 2. Гигиена была ужасной. Все, от оборудования до полотенец и простыней, было грязным. В номере даже были живые тараканы. 3. Запасы чайных пакетиков, чашек и бутилированной воды в мини-баре постоянно не пополнялись. Мое терпение лопнуло, и после того, как я сообщил об этих проблемах Ctrip, отель ответил, что мы должны обратиться к менеджеру отеля. Хорошо, мы спустились на ресепшен для регистрации и нашли там женщину. Мы рассказали ей о тараканах в номере. Ее ответ был, что она не может сказать нам, откуда взялись тараканы! Впервые я сталкиваюсь с таким невнятным ответом за границей! Что касается других проблем, нам сказали ждать менеджера по уборке в номере. Однако мы дождались только звонка от менеджера, которая принесла устные извинения и сказала, что сделает заметку. Но следующие три дня пополнение запасов все равно было неполным, а полотенца были серыми и грязными. На фотографиях 5 и 6 видна тележка горничной, на которой явно есть чайные пакетики, бутилированная вода, чашки... Почему нам их не давали? Мы не пропустили ни одного дня чаевых за 8 дней, но жалобы не помогли. Это проблема с персоналом или с управлением?

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Уборка в номерах просто отвратительная! Мы просили убраться каждый день после обеда, но никто так и не приходил. Они только выносили мусор, но даже не заправляли кровати. На звонки никто не отвечает! Ничего невозможно добиться! Мы просили 4 бутылки воды, а принесли только две. Они делали вид, что не понимают, что мы от них хотим, и даже не принимали доставку еды! Это просто кошмар! И что самое главное, до них никогда не дозвониться! А ещё нас, трёх больных девушек, заставили переселяться в другой номер. Это просто свинство!

Расположение просто отличное, прямо в центре Таймс-сквер. Внизу очень оживленно, вокруг полно ресторанов. Единственные минусы – это пробки и немного маленький номер. В остальном все отлично, главное – это невероятное удобство.

Расположение просто супер. Это четырехзвездочный отель, но пятизвездочный рейтинг Ctrip вводит в заблуждение. В целом, это скорее низкий/средний уровень для четырех звезд: например, оборудование старовато, звукоизоляция не очень хорошая, после уборки персонал оставил тряпку в номере, а вода из-под крана, как видно на фото, требует времени, чтобы отстояться и стать чистой. Из-за центрального расположения на первом этаже всегда много людей, и обстановка кажется немного хаотичной.

Отличное расположение, прямо возле Таймс-сквер, в двух шагах от театра «Гамильтон». На последнем этаже было тихо и спокойно. Завтрак в представительском лаундже был очень хорош. Единственное, что расстроило, это то, что при заселении на ресепшене мне не дали ключ от лаунджа, хотя мой тип номера включал бесплатное посещение. Только на второй день, после обращения в службу поддержки Trip.com и повторного похода на ресепшен, я получил «золотую карту». В отеле ежедневно предоставляется кредит в 40 долларов, который можно потратить на обслуживание номеров или в ресторанах, записав на счет номера. Если снова приеду в Нью-Йорк смотреть мюзиклы, скорее всего, снова остановлюсь здесь, потому что расположение действительно превосходное.

Очень доволен расположением – прямо на самой оживленной части Таймс-сквер, недалеко от станции метро. Участники со статусом Diamond получают бесплатный завтрак, а также доступ в M Club с напитками и закусками. На верхнем этаже есть вращающийся ресторан, а на 8-м – ресторан с террасой. Это действительно очень удобно. Не хочется менять этот отель на какой-либо другой в Манхэттене. Ежедневно на каждый номер предоставляется 40 долларов для трат, а при каждом заезде дарят экскурсию на двоих (например, трехчасовую автобусную экскурсию или круиз к Статуе Свободы)! Отличное соотношение цены и качества, рекомендую!

Расположение отеля просто отличное — самый центр Нью-Йорка, очень удобное транспортное сообщение, совсем рядом с вокзалом. Это прекрасный выбор. Персонал ресторана тоже очень внимательный и предупредительный. Единственный минус: никто не говорит по-китайски, так что если не знаете английского, будет сложно.