Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение3.6
Удобства3.5
Сервис3.5
Чистота3.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(53)
Положительные отзывы(31)
Отзывы с фото/видео(3)
Отрицательные отзывы(22)
Гость
Номер с 2 двуспальными кроватями
Гость проживал в авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
1.5/5
Опубликовано 23 авг. 2024 г.
На стойке регистрации должна была быть мексиканка с очень плохим отношением. Пол и стены комнаты для регистрации как показано на рисунке ниже↓. Мы спросили на стойке регистрации, можем ли мы переехать в другую комнату. Ответ девушки был такой: Если стена сломана, мы можем ее покрасить, если сломан пол, мы можем ее заклеить! Мы спросили, хотите ли вы украсить его для нас в течение 48 часов после нашего пребывания? Опыт регистрации очень плохой, обслуживание на стойке регистрации очень плохое
Текст оригиналаПеревод от Google
Анонимный пользователь
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
3.0/5
Опубликовано 31 авг. 2024 г.
За исключением удачного расположения, все остальное в этом отеле среднее. Впечатление от обслуживания и удобств особенно плохое. Регистрация на стойке регистрации происходит медленно. Регистрация в заранее оплаченном номере по-прежнему неквалифицированный и нет никакой улыбки. Два лифта маленькие и всегда переполнены, а один из них сломался посередине. Завтрак нормальный, простой, но со свежими фруктами и хорошими ингредиентами.
Текст оригиналаПеревод от Google
figo
Номер с 2 двуспальными кроватями
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 56
2.0/5
Опубликовано 30 нояб. 2023 г.
1. Плохое обслуживание! Стойка регистрации уже зарегистрировала меня. Ничего не произошло, стойка регистрации оставила меня в покое и побежала к лифту, чтобы поболтать с белыми гостями и дать им минеральную воду. Они игнорировали меня как минимум 3 минуты. При заселении я попросил принести минеральную воду наверх, но администратор притворился глухонемым.
2. Звукоизоляция номера очень плохая, слышно всё в коридоре!
3. Подъем и спуск на десятки этажей осуществляется на очень маленьком лифте. Во время завтрака и выезда на лифте подняться практически невозможно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер на верхнем этаже с кроватью King Size и видом на Empire State Building
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
1.7/5
Опубликовано 28 дек. 2023 г.
Shoebox size of a room for a king bed with “Empire State building”. Terrible room. Terrible.
Перевести
Lovely potatoes
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 янв. 2023 г.
Clean and tidy. Very nice customer service with free luggage storage
Номер на верхнем этаже с кроватью King Size и видом на Empire State Building
Гость проживал в июня 2023 г.
По делам
Отзывов: 19
2.0/5
Опубликовано 21 июня 2023 г.
位置OK,服務差 早餐也不太好 要等很久
Перевести
Анонимный пользователь
Номер с 2 двуспальными кроватями
Гость проживал в мар. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 мая 2023 г.
服務:很熱情
衞生:不錯
Перевести
Гость
Гость проживал в окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
2.0/5
Опубликовано 26 окт. 2024 г.
booked 3 nights under HHonors Diamond level. Discovered mouse feces in drawer, called front and asked us to take a pic of it and show them. We did and it got cleaned. It was handled but gross and embarrassing to have to take a pic and bring to front desk amongst other guests. There are two elevators at this hotel. One was broken the whole time. At one point on Saturday morning none of the elevators were working and we were 20+ floors up. For over $1800/3 nights really expect more. Bed was decently comfortable, water pressure was great. Good location. Things happen, I just can’t recommend this hotel especially for the price paid and level of loyalty. Service at front desk seemed indifferent. Not up to brand standard.
Перевести
Гость
Гость проживал в окт. 2024 г.
Другое
1.0/5
Опубликовано 24 окт. 2024 г.
this hotel has the worst service I’ve ever seen. The housekeeping stepped on/crushed one of my expensive eczema steroid ointments and got it all over my clothes and did not clean it up or say anything, I saw it hours later and it had bleached several of my clothes including a 100 dollar brand new lululemon top. When we called to ask for help on the issue of reimbursement they just said they would ask housekeeping and hung up. So not only are my clothes ruined, we did not receive any help and my 150 dollar ointment I got 3 days prior is completely empty. Then on Day 1 of our stay one out of two elevators broke down and they shut it down and on day 2 the other elevator broke down. Everyone was stuck in the lobby for an hour before they advised people to take the stairs. Some had to walk up to the 25th floor.
Перевести
Гость
Гость проживал в сент. 2024 г.
Другое
1.0/5
Опубликовано 22 сент. 2024 г.
DO NOT STAY HERE! We stayed here to attend a friends baby shower and see the city. the elevator is ALWAYS broken, we were on the 14th floor and had to wait almost 30 minutes for the elevator going up..we always took the stairs going down because it was faster. Breakfast is expensive and gross, I suggest going to one of the many restaurants outside to eat, it will definitely be better than the garbage they have. Our toilet kept over flowing, making it uncomfortable to use the washroom and shower due to the toilet water smell + the rooms are tiny so the room smelt as well. when we called the front desk, the staff (Mark) was very rude and dismissive. when we asked to switch rooms due to the toilet constantly overflowing and wetting the ground, he said we could not be switched..when I asked to speak to a manager I was in disbelief to find out it was HIM! no customer service at all. This hotel is pretty costly, but the location is convenient…sometimes the convenience isn’t worth passing up on comfort, good service and your experience. DO NOT, I REPEAT DO NOT STAY HERE. And if you have an encounter with Mark, expect an unwelcoming face, rude + unprofessional attitude and terrible customer service.
Перевести
Гость
Гость проживал в сент. 2024 г.
Другое
1.0/5
Опубликовано 17 сент. 2024 г.
Hands down wins the award for worst place I’ve ever stayed. Including road side motels. The staff try but otherwise there is nothing redeeming about the place. Let’s start with how elevators haven’t worked for three weeks. And the rooms are subpar and noisy. Don’t stay. Run away.