Отзывы об отеле Boton Blue Hotel & Spa

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us.We're delighted to hear that you enjoyed the breakfast and service, as well as the beautiful views from our pool area. We appreciate your note about the water temperature and limited sunlight in the afternoon — this is valuable feedback, and we will take it into consideration as we look for ways to improve our guest experience.We're also glad you found our location convenient for exploring the northern part of the city. Whether it's seen as a peaceful retreat or a quieter alternative to the city center, we hope it added something special to your stay.We truly appreciate your visit and hope to welcome you back again soon!Warm regards,Boton Blue Hotel & Spa Team

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, от имени команды Boton Blue hotel &spa я хотел бы поблагодарить вас за выбор и использование наших услуг во время вашего пребывания в Нячанге. Я рад узнать, что вам комфортно и вы наслаждаетесь пребыванием в нашем отеле. Ваш комплимент мотивирует нас поддерживать и улучшать наш сервис каждый день. Я с нетерпением жду вашего возвращения для предстоящего отпуска. Еще раз спасибо за ваш приятный отзыв.

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you so much for sharing your positive feedback with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your 5-day stay, including the food, sauna, pool, and the comfort of your room. Your satisfaction is our top priority, and it’s wonderful to know that you had such a pleasant experience.We also appreciate your lighthearted comment about the local sounds. While the peaceful setting is one of our strengths, we understand that some early morning noises might be unexpected. We hope this didn’t disrupt your overall stay too much.Thank you again for choosing Boton Blue Hotel & Spa. We hope to welcome you back soon for another relaxing experience.Warm regards,Boton Blue Hotel & Spa Team

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your experience with us. We’re delighted to hear that you found our hotel, service, and staff to be excellent, and that you enjoyed the beautiful view and our shuttle service.We do understand your concerns regarding the pool temperature and the distance from the city center. Your feedback is important and will be taken into consideration as we work to improve guest comfort and convenience.We truly appreciate you staying with us for 9 days and hope to welcome you back again in the future for an even better experience.Warm regards,Boton Blue Hotel & Spa Team

Ответ от объекта размещения: Привет.Благодарим Вас за оставленные приятные отзывы о нашем отеле.Мы надеемся, что вы познакомите его со своими друзьями и родственниками, чтобы они смогли совершить приятное путешествие в НЯТРАНГ, ВЬЕТНАМ.Надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время.Дружелюбно!

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to provide us with your detailed feedback. We sincerely apologize for not meeting your expectations during your stay at Boton Blue Hotel & Spa.We understand that the location was not as convenient as you had hoped, and we apologize for the added inconvenience of transportation costs to and from the city center. We will certainly take your comments into consideration as we continue to improve our services for our guests.We also regret the confusion regarding our "1 line" service to the beach and the miscommunication regarding the island tour bookings. We strive to provide clear and accurate information to all of our guests, and we apologize for any misunderstandings that occurred during your stay.Regarding breakfast, we appreciate your feedback and will review the variety and quality of offerings to ensure they meet the standards that our guests expect.We’re pleased to hear that you enjoyed the quiet location, rooftop pool, and spa area. However, we deeply regret that the overall experience did not meet your expectations of a five-star experience.Your comments are invaluable to us, and we will use them to improve our service moving forward. We hope you’ll consider giving us another opportunity to provide you with a more satisfying experience in the future.Warm regards,Boton Blue Hotel & Spa Team

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Сергей В. Титов,Благодарим вас за замечательный отзыв! Мы рады узнать, что вам понравились наш бассейн, завтрак, сауна и прекрасный вид из вашего номера. Для нас всегда приятно, когда наши гости наслаждаются отдыхом в нашем отеле.Мы понимаем, что расположение отеля может быть не идеальным для всех, особенно в плане удаленности от центра города и пляжа. Ваши замечания ценны для нас, и мы продолжим работать над улучшением общего качества обслуживания.Мы надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать вас в будущем.С наилучшими пожеланиями,Команда Boton Blue Hotel & Spa

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for your kind and detailed feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our hotel, helpful staff, and convenient shuttle service to the northern beach. It’s great to know that you appreciated our rooftop club with its stunning views, as well as the spa overlooking both the sea and the mountains.We do note your comment about the pool temperature, and we understand how that may have affected your experience. Your feedback is important to us, and we will consider this as we work to enhance guest comfort.We truly appreciate you choosing Boton Blue Hotel & Spa and look forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Boton Blue Hotel & Spa Team

Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за высшую оценку нашему отелю. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас однажды в ближайшее времяБольшое спасибо

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re glad to hear that you found your overall stay to be satisfactory, though we regret that we did not fully meet your expectations.We understand your concerns regarding our location and the limited variety at breakfast. Your comments are truly valuable, and we will review these areas carefully to make improvements for future guests.While we’re sorry to hear that you may not return, we appreciate your visit and wish you all the best in your future travels.Warm regards,Boton Blue Hotel & Spa Team

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим вас за добрые слова! Мы очень рады узнать, что вам понравился ваш отдых и что наш дружелюбный персонал оставил приятное впечатление.Будем рады вновь приветствовать вас в отеле Boton Blue Hotel & Spa в будущем!С наилучшими пожеланиями,Команда Boton Blue Hotel & Spa

Ответ от объекта размещения: Дорогая Виктория, Благодарим Вас за выбор Boton Blue Hotel and Spa во время вашего недавнего отпуска. Мы очень рады слышать, что вы остались очень довольны нашим отелем. Всегда приятно получать положительные отзывы. Мы поделимся вашими комментариями с остальной частью нашей команды. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова во время вашего следующего пребывания в отеле Boton Blue Hotel & Spa! С уважением, Команда Ботон Блю

Ответ от объекта размещения: Уважаемый АНАТОЛИЙ, Благодарим Вас за выбор отеля Boton Blue Hotel and Spa во время вашего недавнего отпуска. Мы очень рады слышать, что вы остались очень довольны нашим отелем. Всегда приятно получать положительные отзывы. Мы поделимся вашими комментариями с остальной частью нашей команды. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова во время вашего следующего пребывания в отеле Boton Blue Hotel & Spa! С уважением, Команда Ботон Блю