Maple Leaf Hotel & Apartment

Неоднозначные впечатления оставил этот отель. 4*? Скорее 3*. Сначала все показалось не так плохо: неплохой номер, вроде чисто. Мебель, конечно, старая, покоцанная. Есть все принадлежности: зубные щетки, паста, шампунь, гель для душа, мыло, ватные палочки, шапочка для душа, полный комплект полотенец, вода, кофе, чай. Но наше настроение было испорчено в первый же вечер, когда мы вернулись с прогулки - и нас в номере встретила компашка тараканов. У ребенка была истерика. Мы сообщили девушке на ресепшен, она сказала - «завтра потравим». Завтра??? Как спать в номере, где ползают тараканы??? В-общем мы до утра не могли спать, ребенок боялся встать с кровати, в туалет ходил только со мной. И в тапочках. На следующий день вроде побрызгали чем-то. Но вечером опять тараканы вылезли. И так каждый день, пока нас не переселили в другой номер. Этажом выше и по другому стояку. Он оказался посимпатичнее, просторнее, с большими окнами и хоть каким-то видом на город. В предыдущем номере вид был на железные крыши и стены соседних зданий. В этом номере такаранов не было замечено. Но осадок остался. Персонал вроде приветливый, старался решить возникающие вопросы, но уборка странная - то забудут зубные щетки и пасту положить, то воду не поставили, то кофе забыли. Это, конечно, можно все решить, спустившись на ресепшен (да, придется идти на ресепшен, так как телефона в номерах нет). Завтраки мы не брали. И хорошо… Переулок, в котором находится отель - довольно тихий, спали хорошо. Но там периодически сливают помои, воняет, и ночью страшновато возвращаться… Мы точно сюда больше ни ногой. Да, цена дешевая. Но лучше доплатить за свой комфорт, чистоту и безопасность. Мы жили в 10 отелях Нячанга, и 3*, и 4*, и 5*, от 900 руб. до 10000 руб./сутки. Есть, с чем сравнить. Мы обычно не пишем негативных отзывов, но про тараканов решили написать, т.к. для нас это принципиально - жить в чистоте и без насекомых. И если бы мы видели честные отзывы с информацией о тараканах, то не забронировали здесь номер. Мы изучили все отзывы по этому отелю и нигде об этом не было информации. Почему об этом люди молчат? Это не нормально.

Останавливался в этом отеле на несколько дней и хочу поделиться впечатлениями. Плюсы: Персонал — безусловное достоинство отеля. Команда невероятно дружелюбная и отзывчивая: всегда готовы помочь, внимательно относятся к просьбам и стараются найти решение даже в нестандартных ситуациях. Такое отношение заметно выделяет отель на фоне других. Расположение — одно из главных преимуществ. Место очень удобное, всё необходимое находится в шаговой доступности. Соотношение цены и качества — вполне оправданное. За свою стоимость отель предлагает достойный уровень сервиса. Минусы: Состояние отеля — здание не новое, заметно, что требует обновления. Есть мелкие недочёты в интерьере и оснащении номеров, которые бросаются в глаза. Итог: несмотря на некоторые недостатки, отель оставляет приятное впечатление. Благодаря отличному персоналу и удачному расположению он вполне заслуживает внимания. Рекомендую к бронированию!

Хороший тихий отель, минус был то что в душе вода долго уходила и было много набрано воды и она доходила до двери, а в целом все хорошо ) персонал приветливый