Обязательно не приезжайте в этот отель. Отель относится к своим гостям как** и обманывает клиентов. Это был мужчина-администратор, который был на стойке регистрации в 23:00 9 апреля. Это отель с дискотеками, танцами и тряской пола по ночам. Я не выдержала, поэтому позвонила в это время на ресепшн. Поскольку я забронировала номер на два дня, я надеялась, что ресепшн поменяет номер завтра. Логически говоря, это вполне возможно и в этом нет никаких проблем. В результате лжец на стойке регистрации сказал мне, что самый нижний этаж этого типа номеров - 36-й. Ниже 36-го этажа нет номеров с двумя односпальными кроватями, только номера с двуспальными кроватями. Какая ложь, не говоря уже о том, что на сайте написано, что на этажах с 6 по 41 есть двухместные номера. Когда так много людей приходят и уходят, как мы могли не знать? Любой, у кого есть мозг, знал бы, что в таком большом отеле не может быть двухместных номеров только на шести верхних этажах, но он хотел, чтобы мы поверили в это, и продолжал говорить, что ниже 36-го этажа нет двухместных номеров.
Он думает, что мы не знаем, и относиться к нам как к задницам — это чепуха. Я ему сказала, что ты лжешь и что это неправда. Он сразу начал делать вид, что не понимает по-английски, хотя раньше общался очень гладко. Надеюсь, отель сможет справиться с этим глупым человеком. Что касается просьбы поменять номер на следующий день из-за проблем с отелем, то в обычном отеле это сделали бы, так как бронь была сделана на двое суток, поменять номер и заселиться снова было бы для нас хлопотами. . Если я возьму на себя инициативу попросить поменять номер из-за проблем в отеле, они должны его поменять, особенно если у меня есть бронь на следующий день. Отель должен организовать это для нас завтра после того, как кто-нибудь выедет. Это без каких-либо затруднений и без каких-либо дополнительных затрат. Это именно то, что мы заслуживаем, потому что бронирование на два дня подряд стоит того же, что и бронирование на один день. Но они этого не сделали. Было бы хорошо, если бы они мало что сделали, но главное в том, что они нас фактически обманули.
Проблема со зданием дискотеки действительно очевидна. Я мог бы отчетливо чувствовать, как трясутся столы и кровати, когда был там, если бы отель мог предоставить гостям бесплатную платформу для просмотра пейзажей. Ничего страшного, но даже если я зарегистрируюсь, мне все равно придется доплатить, чтобы подняться на крышу отеля и насладиться видом. Отель также будет продвигать отель, и общее оформление также очень устаревшее и богатое по стилю.
В то же время перед номером с видом на море есть большой турник, который практически полностью загораживает пляж. Приходится вставать на цыпочки и вытягивать шею из окна, чтобы хоть немного увидеть пляж. и опыт очень плохой. Фотографии других номеров того же типа в Интернете не такие. При взгляде кажется, что таким образом будет полностью перекрыт только наш этаж. У остальных должен быть очень широкий и хороший обзор, но только у нас обзор плохой. Кроме того, нам не разрешили поменяться номерами, из-за чего мы чувствовали себя крайне обманутыми. У отеля много преимуществ, таких как эксклюзивный пляж, большой бассейн, лучший завтрак, более просторный номер и много дружелюбного персонала, но их обман в других аспектах делает все это бессмысленным.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google