Анонимный пользователь
15 июня 2023 г.
Очень и очень плохо.Нет серьезного вестибюля в отеле, только столик и один человек.
Первоначально я забронировал четыре ночи, заселился в первую ночь и обнаружил, что окно не может быть заперто (за окном был темный переулок, а мы жили на первом этаже). Сначала мы послали кого-нибудь починить это. Персонал дежурили ночью просто вытащили замок и починили, а потом сказали При смене номеров сказали, что свободных мест нет. Посоветовавшись с друзьями, я поменял отель за ночь. Я был очень рад, когда вышел из отеля: в переулке за нашим окном лежало несколько потных пьяниц. страшный. Страшно об этом думать. Это окно нельзя запереть. Любой может открыть окно и войти.
Позже мы обсудили с отелем возврат средств, но не ожидали полного возврата. Стоимость первой ночи и разбитое окно в первую ночь заставили нас перебронировать отель, что было очень разумно. В отеле на самом деле сказали, что замок не сломан. Если бы я не записал видео, я бы не смог сказать.
Наконец, я очень благодарен службе поддержки клиентов и менеджеру по рассмотрению жалоб Ctrip за их постоянную помощь и терпение.Отель согласился возместить только стоимость первой ночи, но Ctrip компенсировал часть этой суммы. Сократить потери.
В любом случае! Не экономьте во Франции! Забронируйте дешевый отель! ! Не знаю, повлиял ли на это Каннский кинофестиваль, когда мы поехали в этот обшарпанный отель на 1,51 ночь, но дата на самом деле была 700-й. Не бронируйте отель только ради экономии! ! Безопасность важнее всего! !
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google