Гость
4 октября 2023 г.
Менеджмент в отеле очень плохой.В номере полно волос и закусок, оставленных детьми.После заселения в 15:00, чтобы зарегистрироваться, вам придется ждать 40 минут на стойке регистрации.Если вы не спешите на стойку регистрации, ,никто о вас не позаботится.Лучше злиться на стойке регистрации.Мне пришлось сменить номер и заселиться.Категория завтрака была очень плохой (по сравнению с отелем за ту же цену).Завтрака не было. и мне пришлось ждать в очереди.Выезд был не говоря уже о медленном, и мне пришлось позвонить, чтобы забрать депозит. Я заселяюсь в 4 часа накануне заселения и должен выехать до 12:00 следующего дня. Можно ли сообщить в отель, что я опоздаю на полчаса? В отеле ответили, что возьмут плату за полдня проживания.Такого сервиса и менеджмента я еще не встречала. Мы заселились на час позже, так почему с нас не взяли на полдня меньше? Грубо говоря, этот отель хочет называться Шератон, но менеджмент у него полный бардак, можно сказать, что сервиса нет.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google