Отель Ibis Нижний Новгород(Ibis Nizhny Novgorod)

Неплохой отель, но зона ресторана ужасно маленькая для отеля такого объема номеров.

Если сказать кратко, то отель испортил впечатление от Нижнего Новгорода. Экономия на всем. На весь номер две розетки. В одну подключен холодильник, а со второй делайте что хотите ) Чайника нет. Кулер с водой на этаже. В душевой кабине плесень. Раньше для меня Ибис был неким стандартом, жил в Калининграде и в Ярославле. Но после Ибиса в Нижнем в эту сеть я больше ни ногой.

Выставили семью с ребёнком на улицу ночью зимой!!! Приехали в полвторого ночи в отель из Москвы, после 6 часов дороги. Предварительно позвонили, предупредили что сейчас приедем. С собой паспорт, в котором вписан ребёнок и фото св-ва о рождении. Юная Виктория на ресепшн потребовала оригинал св-ва. Мы предложили фото, но у Виктории только одна ценность в голове:и ИНСТРУКЦИЯ! На мой прямой вопрос: вы действительно выставите сейчас нас ночью с ребёнком в мороз на улице, Виктория ни секунды не сомневаясь, твёрдо ответила: ДА! И начала что-то заученное про закон... Закон писанный важнее человеского, ок. Думаете на этом кончилось? За нами приехала молодая пара, постоянные клиенты сети IBIS, есть в системе. У него паспорт, у неё водительское удостоверение. Может быть она бы их и поселила но мы же ещё не ушли - пришлось держать марку: не положено по правам, только паспорт. Но не это главное. Ребята спокойно, не громко начали спорить, откуда то появился седой охранник с коллегой помоложе. Мы с дитем подошли поближе- послушать чем дело кончится...мы обменялись мнениями, ребята обалдели от истории про нас с ребёнком ночь и мороз, даже попытались заступиться за нас... И в этом момент седовласый посмотрел на Викторию и произнес: нажимай кнопку. Она распахнцла свои глазенки за очками, а он продолжил: нажимай, нажимай!! Вот это настоящее гостеприимство от Ибис в Нижнем! Мимо прошёл постоялец в трусах, охранник не обратил на него никакого внимания. Его интересовали только настоящие нарушители спокойствия: семья с ребёнком и пара постоянных клиентов. Мы выбрали другой отель. Отьезжая от Ибис, увидели машину Росгвардии у шлагбаума!!! То есть он реально (!) вызвал подмогу для борьбы с нами :-)))))))) В другом отеле, нам предложили показать св-во о рождении и паспорта на госуслугах. Совершенно законная процедура, о которой не вспомнила или нЕ знала Виктория в ИБИС. По факту даже Госуслуги не понадобились. Хватило фоток. Следом приехала та пара Пожелания друг другу спокойной ночи - разошлись. Доброе пожаловать в ИБИС, Нижний! Нас встречала ночная смена в ночь с 22 на 23 февраля. Думаю, в отеле есть камеры и на них сохранилось видео "инцидента". Буду признательна если администрация объяснить хостес что есть такая штука госулуги, а охране - когда и в каких ситуациях, действительно ,нужно нажимать на кнопку,а когда не стоит беспокоить росгвардейцев.

Этот отель просто бомба!! Самые лучшие номера, удобные кровати, чистые туалеты. Мне очень всё понравилось! Если я туда ещё раз поеду, то только в отель ИБИС. Я там со своими подругами познакомилась с китайцам, и вообще много с кем. Хочу вернуться туда((

Минусы: За 8500 рублей за сутки в таком номере + завтрак + парковка оплачивается отдельно это мягко говоря, перебор Видимо, место размещения и праздничный день позволяет отелю так делать. В любом случае номер хотя бы должен быть теплый, а не холодный, чайника, конечно, тоже нет, тапочки считайте их нет, они будто из бумаги Кроме, геля и зубных щеток ничего нет (халатов тоже нет) В номер доставки нет Вечером попросили после ужина яблоко, такого у них нет ) альтернатив предложено не было Завтрак очень слабый, нет вообще ничего мясного, скудный выбор Плюсы: Влада помогла с моим вопросов и Леонид тоже на ресепшене, Кухня не во время завтрака хорошая - за это 2 балла из 5 Но честно говоря, стандарты сервиса это норма, а не вау, поэтому двойка

За 8000 рублей за 1 ночь!!!! - Это ужас. Одна кровать на троих. Странно , что кровать не поставили в туалет… а номер с ребенком не дали прям на самой стройке … Знали бы поехали бы в ближайший хостел. Вроде бы сеть, а вроде бы все равно на гостей. Цена просто дикая для этой коморки с грязным санузлом. Документы собрали со всех, одеяло одно на троих, подушки две.

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться отзывом о проживании в этой гостинице! Я осталась довольна абсолютно всем! И персонал, и ресторан, уборка номеров. А какие там удобные кровати и подушки!Находясь в командировке - я так хорошо выспалась, что совсем забыла, что нахожусь не дома. Да, за окном идёт стройка, но эти неудобства временны, а метро очень необходимая вещь в таком большом городе. В общем, советую данную гостиницу и желаю персоналу всех благ и развития! Пусть ваш труд всегда ценится!

Отвратительная работа персонала на ресепшене. В день заезда 13.11.2023, когда оформляли мне выдали ключ от номера, ключ не срабатывал и я не смогла открыть номер. после чего пошла обратно на ресепшен мне выдали новый ключ и отправили со мной новенького сотрудника с ресепшена т.к. уверяли что я не верно пользуюсь ключом. С новым ключом дверь открылась с первого раза. Но на этом все развлечения с ключами не закончились, в ночь с 14.11.2023 на 15.11.2023 в 12-30 ночи я проснулась от того что кто-то пытается открыть ключом мой номер и что самое интересное у этого человека это получилось и в мою комнату ввалился мужчина. Выгнав его из номера позвонила на ресепшен сразу, девушка уверяла что такого ну ни как не может быть и ключ только у меня, ко мне ни как не мог ни кто зайти ( попросила сотрудницу проверить камеру наблюдения и решить вопрос т.к. мне явно это не приснилось, на что был ответ, хотя вы знаете сейчас был заезд большой наверное кто-то напутал и дал ключи от вашего номера..... ) Как вообще так можно????? То есть проживая в этой гостинице готовьтесь к тому, что к вам могут наведаться "гости", а больше всего беспокоит тот момент, что при заезде мы подписываем документы, где указано что отель не несет ответственности за личные вещи проживающего, то есть вы заселились ( ушли по работе, на прогулку и т.д ) возвращаясь в номер вы можете не обнаружить своих вещей т.к. какой-нибудь халатный сотрудник заселит к вам гостя, который может вас благополучно обнести. В первые по работе заселилась в эту гостиницу и больше приезжая в Нижний Новгород ежемесячно я знаю, что точно В ЭТУ ГОСТИНИЦУ Я НЕ НОГОЙ. На ресепшене 15.11.2023 мне так и не дали объяснение почему так получилось, лишь догадки, самое интересное их предположение то что я не закрыла дверь номера!

Ставлю одну звезду за местоположение. Остальное полный ужас!! За такую цену (17тыс за 2 ночи) можно было в Москве супер отель снять, а это блин нижний... Плохо все! Номер выходил на стройку метро, я так понимаю всем их дают, кому отдают на другой стороне не понятно. Поменять отказались, сначала по причине что мы типа потрогали всё в своем номере и теперь его никому не предложишь, когда я сказала что я не трогала и вещи не раскладывала, ответили что на другой стороне вообще нет свободных номеров, ни одного. Шум от стройки постоянный. Сама комната как каюта на корабле, очень маленькая, проходишь вдоль стены и между кроватями узко как в автобусе. Всё сильно уставшее, пульт не работает, сантехника течёт, окна грязные просто жесть. Стола никакого нет вообще, сумку поставить даже некуда. Подушки действительно жёсткие как кирпич. Очень грязный ковролин в коридоре. Парковки нет. Я даже не знаю что хорошего об этом отеле написать. Ничего!