Гость
4 января 2025 г.
Забронировали в отель с 3 по 4 января. Приехали в 1 час ночи 4 января. Ехали из Нижнего Новгорода, очень устали. Нас встретила женщина с претензиями, что мы с… такие ночью приперлись, раз удили. Потребовала оплатить 1000 рублей за ПОЗДНИЙ ЗАЕЗД! Я ей ответила, что я заплачу ей 1000, если она вычтет половину стоимости суток, которые мы не проживали. Она ответила, что мы можем приехать в любое время, это наша проблема. Но нужно заплатить за то, что мы поздно заехали. Что выезжать нужно было раньше. Я была в шоке от такой наглости! Номер стоил в сутки 31500, предоплата была оплачена. Я к такому отношению и бреду не привыкла, поэтому развернулась и ушла. Далее мы ночью заехали еще в несколько отелей, где нас приветливо приняли и очень внимательно отнеслись. В одном из них мы купили такого же плана номер, но с вежливым персоналом, без глупостей (как плата за позднее заселение), с лояльным отношением ко всем просьбам. Вот из-за таких сотрудников бизнесмены теряют прибыль и клиентов! Заселились мы в Актив Горки, а заезжали еще в Aldego. Оба рекомендую!