Отзывы об отеле Alila Jabal Akhdar

Это мой второй визит в Оман и первый раз, когда я посетила Alila Jabal Akhdar. Температура в горах в это время + 25C, что очень комфортно для путешествия. Отель изумительный! Поскольку всё строится на концепции быть максимально экологичным, здесь нет пластиковых бутылок, и даже в ванной банная линия (шампуни, кондиционеры, жидкое мыло) разлита в керамические ёмкости. С моей точки зрения, спорное решение, поскольку все эти ёмкости выскальзывают из рук и весьма проблематично получить нужное количество моющего средства из керамического сосуда без дозатора. Хотелось бы, чтобы менеджмент отеля либо предусмотрел установку дозаторов на всю банную линию, как это сделано в общественных зонах, либо всё-таки предлагал гостям воспользоваться пластиковыми ёмкостями. Сервис в отеле безупречный. Я в восторге от гостеприимства, начиная со стойки регистрации и заканчивая уборкой в номере. Мой номер оказался очень просторным, с прекрасным видом на горы и бассейн. Фотографии я прилагаю. В период моего проживания загрузка отеля не была максимальной, так что бассейн был практически моим личным. Завтрак в отеле выбирается по меню и официанты спешат исполнить любое ваше желание, оставаясь неизменно доброжелательными и исполнительными. Ужин в отеле был необыкновенно вкусным. Я выбрала местную рыбу и безалкогольный коктейль. И сама подача блюд, и окружающие вас горы, тишина, звёздное небо и прекрасный вкус и создают непередаваемые ощущения! Если у вас будет возможность поехать в Оман, я бы рекомендовала непременно оказаться в Alila Jabal Akhdar. Это стоит попробовать.

В тот день мы приехали из идеального курорта Anantara в Омане. Мы прибыли в Alila Resort чуть позже 16:00, и это было началом кошмара. Это был худший сервис из всех роскошных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Интересно, как Hyatt обучает персонал и генерального директора, учитывая, что на роскошном курорте, который берет 600 долларов за ночь, мы предлагаем такой ужасный сервис! В ​​нашем номере разместились двое взрослых и двое детей, но с нами был пятилетний ребенок. В электронном письме, которое мы получили перед приездом, говорилось, что правила отеля разрешают дополнительные кровати, и что дополнительная кровать для ребенка от четырех лет и старше будет стоить 15 риалов. Сначала мы были довольны прекрасным номером, который нам предоставили с видом на бассейн на вершине скалы. Когда мы попросили дополнительную кровать, они сказали, что она будет стоить 100 риалов, а не 15, а 60, что значительно больше цены, указанной в письме. Более того, мы не смогли остаться в нашем первоначальном номере с прекрасным видом и были вынуждены переехать в другой. Мы увидели, что из номера вообще не было вида, и нам это не понравилось. Мы предложили доплатить 60 риалов, но хотели остаться в нашем первоначальном номере, но они не согласились! Примерно с 4:00 до 6:00, когда до закрытия бассейна на скале в 7:00 оставалось меньше часа, я сразу же решил заселиться вчетвером – один взрослый и трое детей, – чтобы не менять номер. Я поехал искать отель на ночь. Дети начали плавать, но, когда оставалось всего полчаса, персонал начал выгонять нас в 7:00! После купания мы поехали вниз по склону горы, чтобы поесть. Ранее мы пытались забронировать столик в ресторане отеля на скале, но минимальная стоимость столика в отеле составляла 30 риалов с человека плюс 22% налог, что было шокирующим. Весь процесс бронирования был невероятно высокомерным. После купания мы заглянули в ресторан, но там был занят только один столик. В тот день у подножия горы проходил интересный продуктовый рынок, и мы с детьми наслаждались едой, играли в местные игры и прекрасно проводили время до закрытия в 11:00! Я забронировал номер у подножия горы и планировал отвезти их всех четверых обратно в отель. Я провёл там одну ночь. Войдя в вестибюль, я сказал на стойке регистрации, что останусь на 15 минут, искупаю детей, уложу их спать и уйду. Моя машина была припаркована прямо у входа. Менее чем через 10 минут позвонила горничная и попросила меня уйти. Их отношение было крайне грубым и агрессивным! На следующее утро я вернулся в отель в 9:00. Мы хотели позавтракать всей семьёй, добавив к счёту ещё и пятилетнего ребёнка. Обычно завтрак для ещё одного пятилетнего ребёнка в роскошном отеле стоит максимум 40 долларов США. Менеджер сказал, что с нас возьмут 60 риялов (около 160 долларов США). Мы были в шоке. Это была непомерная цена. Неужели Alila – это обман Hyatt Group? Это было ужасно! Мы сразу решили, что один из нас, отец, будет ужинать с тремя детьми, а другой останется ждать в холле. В этот момент в ресторан вошла женщина с ресепшена и, ссылаясь на то, что мы – дополнительные гости, потребовала, чтобы один из нас немедленно покинул отель в течение 15 минут. Я объяснил, что мы семья, и после ужина я покажу кому-нибудь отель. Я также ознакомился с политикой Hyatt, и в ней нет пункта, запрещающего гостям встречаться с друзьями или посещать отель. С 9:00 до 10:00 все, от менеджера ресторана до менеджера на ресепшене, постоянно создавали нам проблемы только потому, что мы не заплатили дополнительные 60 риалов накануне. Завтрак на вершине скалы, которого мы так ждали, подали только в 10:00, за два часа до выезда. Вся радость от нашего отпуска была испорчена. В 10:00 наш пятилетний ребёнок увидел, как взрослые спорят с управляющим отеля, и расплакался от страха и голода. Но никто в отеле не подошёл к ребёнку. Судя по завтраку, в тот день в отеле должно было быть всего пять гостей. Наши ссоры и плач ребёнка мешали другим гостям есть, поэтому мы пожаловались в ресторан, и управляющий снова пришёл и сказал: «Вы мешаете другим гостям есть». Мы были в ярости. Разве мы не гости? Отель не предоставил нам и нашим детям должного обслуживания. Управляющий ресторана тут же замолчал, осознав отсутствие обслуживания. Сотрудница стойки регистрации тоже ушла, и был вызван генеральный менеджер. Он попросил нас объяснить, что произошло. Мы снова удивились, сказав, что персонал должен был сообщить нам об этом. Мы попросили женщину подойти и поговорить с ним, но генеральный менеджер отказался! Он заявил, что всё это наша вина, сославшись на различные правила отеля, и не предложил никаких утешений ни нам, ни нашим детям. В конце концов, мы настояли на том, что в отеле нам не оказали никакого обслуживания и что у нас ещё два часа отпуска, в надежде оставить приятные воспоминания. Наконец, генеральный менеджер перестал спорить и разрешил нам начать ужинать. Наспех приготовленный завтрак занял всего полчаса, и к одиннадцати часам дети уже переодевались и плавали. Мы записали весь инцидент на видео в присутствии персонала отеля и предоставим его полностью, если потребуется. В целом, вид из отеля прекрасный, но ужасное обслуживание незабываемо! Наша ошибка заключалась в том, что мы остановились с тремя детьми, и все трое хотели жить в одном номере. Мы готовы заплатить разумную цену, а не заоблачную!

Это нормально, но соотношение цена/качество низкое. Рекомендуется скалолазание в отеле.

Отель возвышается на скале, откуда открывается прекрасный вид, а в бассейне есть горячая вода. Даже наблюдая закат в сумерках, вы можете медленно наслаждаться им в бассейне. Кроме того, в отеле также предусмотрено множество бесплатных мероприятий. Хотя у меня не было времени поучаствовать, все они показались мне очень привлекательными.

Определенно отель, достойный особой поездки. Чтобы добраться туда, вам нужно ехать на полноприводном автомобиле, и на этом пути много поворотов. Долины, скалы, восходы и закаты, наблюдение за звездами, всевозможные пейзажи — первоклассные. Ресторан также хорош. Рыбу, приготовленную шеф-поваром из Хунани, с нарезанным перцем, он научился у хунаньцев.

Совершенно особенный отель на скале.Отель находится на краю утеса.Номер с видом на Гранд-Каньон.Интерьер номера очень чистый.Есть крытый и открытый бассейны с водой из горячих источников и пейзажный бассейн с видом на Гранд-Каньон. . Основная еда, которую вы едите - арабская и западная еда. Утром вы заказываете в формате самообслуживания. Вам необходимо хорошо говорить по-английски, иначе еда, которую вы заказываете, может оказаться не той, что вы хотите. В отеле есть небольшой пешеходный маршрут, подходящий для семейных прогулок.На маршруте встречается множество окаменелостей морских животных, а также имеются рекламные щиты, знакомящие с окаменелостями и окружающими существами. Те, кто смел и физически здоров, могут попробовать скалолазание по каньону.

Этот отель, вероятно, лучший отель, в котором я останавливался в Омане. Комната очень большая, вид потрясающий. Из отеля, построенного на краю скалы, можно наблюдать восход и закат, что очень красиво. Завтрак был также очень хорош, и обслуживающий персонал был очень приятным и полным энтузиазма. Что касается сервиса и пейзажей отеля, то все безупречно. Единственное, что следует отметить, это то, что если вы едете самостоятельно, то при подъеме на гору вам необходимо водить полноприводный автомобиль, иначе полиция на КПП у подножья горы не пропустит вас на гору. Незадолго до подъема на гору я пошел в компанию по прокату автомобилей и арендовал полноприводный автомобиль, чтобы подняться на гору (арендовать полноприводный автомобиль на месте на день стоит от 30 до 50 риалов). Если вы не хотите арендовать автомобиль и ехать самостоятельно, вы можете договориться о встрече в отеле за 48 часов и попросить отель организовать машину, которая заберет вас у подножия горы, но это будет стоить очень дорого. дорого, а проезд туда и обратно стоит 130 риалов. Также стоит отметить, что если вы не хотите ужинать в отеле, еду придется брать с собой, приехав туда, вы практически не сможете найти место, где можно купить еду. Если вы решите пообедать в отеле, самая дешевая цена составит около 15 риалов на человека.

Отель полон арабских элементов и создает освежающую атмосферу. Это яркая звезда природы, и в ней стоит остановиться.

Дар природы - здорово

除了蚊子太多，其他都特別好。lounge有一位女經理？還是什麼職位的人態度有點奇怪。其他餐廳和酒店的工作人員都特別好，還請了一杯飲品。 室內攀巖都沒玩過但完成了室外攀巖！屁滑有用，任何感覺沒處下腳的地兒就降低重心蹭下去。洞裏有一處有水，同組倆海灣佬框框摔跤，我穩定的屁滑下去雖然褲子毀了但真穩當沒摔跤。 會再回來！ps如果同時預訂了alila和annatara找酒店外的司機來接送注意價格，我找了司機從馬斯喀特送到山腳，另一位司機從山腳從到酒店。這部分價格都合理。但是兩家酒店之間價格略高，找Alila去annatara接到酒店是20omn，外面司機是15。