Aminess Lišanj Family Hotel: отзывы

Во время нашей поездки в Италию мы решили отвлечься на несколько дней и провести короткий отпуск в Хорватии. Мы нашли этот отель, когда искали места для бронирования, пока были в США. В целом это был очень хороший отдых. Отель был чистым, и все блюда были включены. Хотя еда была достаточной, мы каждый вечер отправлялись в город на ужин. Одним из замечательных мест был Сан-Марьяно. Это была короткая прогулка вдоль пляжа. Это открытый ресторан с отличной едой и прекрасным видом. Персонал был очень дружелюбным, но мы хотим выразить огромную благодарность Рэнди, который заботился о нас на пляже, и Петару в баре у бассейна. Он был дружелюбным и услужливым. Этот отель находится далеко от дома для нас, но мы чувствовали себя комфортно и желанными гостями. Спасибо за незабываемое пребывание. Наша дочь плакала в нашу последнюю ночь, потому что она не хотела уезжать.

Полное позорище отеля и некоторых сотрудников. Из-за их ошибки в системе бронирования были забронированы две ночи, начиная с четверга, а не с пятницы, как было выбрано в приложении. Прибыв на ресепшен в пятницу, сотрудник был не только явно раздражен, но и крайне груб. Свободного номера не было, потому что, по их словам, мы не приехали накануне, когда было сделано наше бронирование. Однако им удалось найти номер с условием, что мы должны выехать на следующий день, так как были забронированы две ночи, а одна уже была пропущена. Учитывая, что изначально мы планировали остаться до воскресенья, мы запросили изменение, чтобы отразить наше первоначальное бронирование с пятницы на воскресенье. Однако они продолжали настаивать на том, что ошибка была нашей, и в итоге мы заплатили за три ночи с полным пансионом, хотя использовали только две. После жалобы по электронной почте мы получили ответ, в котором еще раз говорилось, что ошибка была нашей, и что они не смогли «снизить» цену, что даже не было тем, что мы просили. Мы просто хотели урегулировать наше пребывание в рамках соглашения, которым мы фактически воспользовались, а не дополнительный день, который они придумали из-за ИХ ошибки в системе. После того, как мы заплатили и покинули отель, на наше электронное письмо больше не было ответа — очень профессионально, должен добавить! Я искренне надеюсь, что этот отзыв поможет хотя бы одному человеку избежать этого отеля. Повторюсь, АБСОЛЮТНЫЙ НОЛЬ, классический хорватский стиль попытки выжать дополнительные деньги. Надеюсь, вы воспользуетесь им с пользой.

Самое ужасное — чистота. Тарелки и стаканы были грязными, поэтому нам нужно было выбрать «лучшие», бассейн был грязным, номер не был убран и т. д., так что если вы чувствительны к этому — не езжайте в этот отель. Он был отремонтирован в 2018 году, но с тех пор, похоже, ничего не было реинвестировано; изношенные полотенца, простыни, краска отслаивается от бассейнов и т. д. Зона картинга для детей — у вас есть 2 работающих электрических детских машинки и 5 неработающих, все они каким-то образом сломаны. Действительно не подходит для 4-звездочного отеля, скорее 2 с половиной. Может быть, мы ожидали слишком многого, но мы сравнили его с нашим пребыванием в Family Hotel Amarin (Ровинь) — похожие цены, но совершенно другой опыт, этот отель никоим образом не может конкурировать с ним; есть одна яркая звезда, сияющая над отелем этого бедного руководства, и это их персонал. От коридорного до уборщиц, бармена, поваров и всех остальных — снимаю шляпу перед вашей приверженностью обслуживанию гостей с вашим позитивным отношением

Больше не бронирую отель по следующим причинам: Плохое обслуживание (бывало несколько раз) Нет подогреваемого бассейна Сломанные зонтики у бассейна с соленой водой. Банные полотенца для шезлонгов не включены. Парковочные места не гарантированы. Дефекты повсюду - это позор.

Мы заказали классический номер. Оборудование было достаточным, чтобы удовлетворить нас, но слишком маленький гардероб. В маленькой комнате было только одно окно, а в 3 метрах от окна находился электрогенератор, который работал круглосуточно. Мы также чувствовали запах кухни. В номере было слишком шумно как снаружи, так и изнутри. Стена в ванной была слишком грязной. Неуместно оставлять чистые полотенца на полу коридора. В ресторане не было уюта. В ресторане было слишком шумно, как в корпоративной столовой, стены были слишком грязными. Кофе был ужасным. Рыба и пицца были отличными. Внешний бассейн был отличным, там была соленая вода. Оценка за внешний бассейн, пиццу, рыбу.

Это была определенно наша ошибка, остановившись в этом отеле как пара, ЭТО ДЛЯ ДЕТЕЙ. Это место ориентировано исключительно на детей. Повсюду кричащие младенцы и гиперактивные малыши, которым позволено разгуляться - от них не убежать. Так что если не принимать во внимание тот факт, что мы ели и спали посреди сумасшедших детских яслей (вспомните батлины на стероидах, но в несколько раз меньшего размера, но с таким же количеством детей и еще меньшим бюджетом), это была наша ошибка, и поэтому не наше недовольство… Проблема в стандартах, которые они соблюдают. Это место ужасно запущено, они не могут справиться с хаосом, который устраивают все дети. Все сломано от шезлонгов и столов до пультов от телевизора в номерах. Каждая стена в местах общего пользования покрыта потертостями, грязью, и большинство из них влажные и с облупившейся краской. Они, кажется, не пытаются содержать место в чистоте или хорошем состоянии, повсюду снаружи есть сломанная бетонная плитка и груды выброшенной старой мебели за каждым углом. В бассейне буквально кучи грязи на дне, а бортик зеленый - лежаки чище не стали. Время еды было хаосом, еда в основном для детей - пицца, чипсы, мороженое, и в ресторане, где есть зона, свободная от детей, нет ни одного места, так что никаких шансов на спокойную еду. Полы не моют во время еды, поэтому повсюду раздавленная еда. Мы также не могли пользоваться массажным кабинетом, так как нам сказали, что они полностью забронированы на следующие 2 недели… Наша комната была ужасной… Я имею в виду действительно ужасной. Кровь, сопли и раздавленные жуки на стенах. Пятна (пахнущие свежей рвотой) на мебели, а также каракули маркером повсюду. Шторы с одного конца были сдернуты с полозьев, поэтому в комнате не было достаточно темно для хорошего сна. Залипший пульт от телевизора, который не работал. Я предложил показать администратору все эти вещи в номере, она отказалась и вместо этого взяла 10% скидку со счета… правда!!! Кроме того, кондиционер настроен так, что самая низкая температура составляет 22… здесь жарко, поэтому нам нужно было, чтобы было прохладнее, чем это, для хорошего ночного сна, но очень грубый администратор сказал: «ничего не может с этим поделать» и повесил трубку. . Не оставайтесь здесь. Это даже не дешевое место для проживания - 300 евро за 1 ночь!!! Не тратьте деньги и время. ИЗБЕГАТЬ

Возможно, приехать в этот отель парой было плохой идеей… да, мы знали, что это «семейный отель», но я не представлял, что он будет на уровне, ориентированном на детей, как это… Кричащие дети повсюду! Все направлено на маленьких детей и от них не убежать! Так что для семей это может быть здорово, для пар, групп или тех, у кого нет маленьких детей, определенно нет! Мы останавливались здесь только на 1 ночь, так как нам нужна была остановка между Шибеником и Пулой, и какая ошибка! Не обращая внимания на тот факт, что мы спали на детской площадке… место невероятно грязное и запущенное. Открытый бассейн такой, такой грязный. Оздоровительный центр тот же. Еда ужасная, в основном рассчитана на детей, так что куриные наггетсы, пицца, чипсы… Пятна везде в комнатах и ​​коридорах. Исключительно грубый персонал

Крайне неадекватное соотношение цены и качества. Двухместный номер на одну ночь за 300 евро. В номере было очень грязно (муравьи на полу, грязный ковер, волосы в ванной и душе, раковина не сливает: вытащил пробку, а внутри склизкий налет). За завтраком я попросил фруктовый сок: один официант отправил меня к автомату для раздачи сока, который не работал, другой прислал мне несколько газированных напитков на разлив, предложив мне оранжад. Завтрак «шведский стол» организован очень запутанно.

Похоже, что мы были ими в то же время, что и мистер Васс, который дал плохой отзыв... но наш опыт противоположный. Мы были там в течение недели, и отель был заполнен примерно на 30%, что было здорово. Анимация для детей и игровые комнаты были отличными. Питание на мой взгляд было выше среднего для хорватских отелей, каждый день несколько разных блюд. И да, некоторая еда была нездоровой (например, наггетсы, картофель фри и т. д.), но я думаю, это из-за детей, которым нравится такая еда. У вас есть и другие более полезные варианты. Полдник был идеальным для детей. Крытый бассейн небольшой, но нормальный. Пляж находится перед отелем, но это не тот пляж, который я предпочитаю. Наш номер был в старой части отеля, но идеально чистый. В целом, мы хорошо провели время.

Очень приятно провести три ночи в этом отеле для детей. Хорошее расположение у моря, отличные программы для детей (фильмы, игровая комната, фильмы, детская дискотека и аниматоры). Еда была вкусной и обильной. отель и оба прекрасны.

Определенно НЕ рекомендую… Время посещения; последние дни апреля 2022 г. Многолюдность; максимальная концентрация гостей на квадратный метр номера; дешево отремонтированный около 2018 года, уже разваливающийся, тип семейного номера определяется как «две смежные комнаты» - на самом деле одна большая комната, разделенная на 2 крошечных кусочка только раздвижной дверью без какой-либо звукоизоляции… Удобства для детей в номере (детские кроватки, детские подушки) экк); почти нет в наличии, всего несколько штук на весь отель, если не получается обслужить, то просто говорят, что плохо и просят написать отзыв в книгу жалоб (кроме этого, вы сами по себе) Лобби-бар; ярмарка (открывается только в 8.00, так что кофе не до этого) Ресторан-буфет; очень многолюдно, длинные очереди на вход из-за полных столов, плохое разнообразие еды (очень ориентированное на нездоровую пищу), плохое качество еды… очевидные усилия отеля сэкономить как можно больше денег Крытый бассейн; нет персонала, очень плохая гигиена, лужи грязной воды на полу, вода смехотворно холодная (около 23-24 градусов), не подходит для детей, нет мест для шезлонгов / шезлонгов, в любом случае там не так много людей из-за воды слишком холодно… не могу дать обзор гардероба, потому что я ходил в бассейн и прямо из спа-бассейна; присутствует некоторый персонал, удовлетворительное качество бассейна, вода немного теплее, меньше людей (большинство гостей не находят его, потому что он хорошо спрятан), доступ только через террасу бара (поймите…), гардероб и душевые не убираются, вода просто стоит на пол, мужской гардероб вышел из строя Детский клуб; весело… пустая комната, никаких игрушек, никаких аксессуаров (бумага, мелки, инструменты для рисования, игровые инструменты и т. д.), более или менее там нет персонала. устройства Наружная игровая площадка; неплохой, но изношенный, в некоторых местах даже немного опасный (странное размещение игрового устройства, сломанные детали и даже несколько оголенных электрических кабелей) В целом; очень плохая производительность по цене, которую они просят. В основном предназначен для того, чтобы массово доить туристов за их деньги и давать как можно меньше взамен. Держись подальше…

Мы останавливались с одним ребенком в возрасте 2 лет на выходные. Плюсы: Много развлечений для детей. Весь отель - ресторан, лобби-бар, игровые комнаты, где дети дружелюбны, и моему малышу очень понравилось. НО отель был перебронирован и слишком переполнен. Крытый бассейн ужасен. Не подходит для маленьких детей. Из-за плохой погоды мы не могли выйти на детскую площадку.

В целом, это приличный и приятный семейный отель со множеством различных развлечений для детей (детская комната, картинг, комната Playstation, ....). В новой части отеля есть хорошие номера, которые могут соответствовать 5-звездочным отелям. Персонал очень приятный и старается удовлетворить потребности гостей. Расположение: наверху перед пляжем. С точки зрения еды, между приемами пищи (запуском и ужином) может быть улучшение различных вариантов, поскольку доступные основные блюда повторяются в 90% времени (в течение 3 дней). Количество некоторых из них быстро исчезает, хотя это было только начало обеда и дополнительных количеств не приносили (только к основному фирменному и вкусному блюду). Это начало года и предсезонная подготовка, и в следующие месяцы ситуация может измениться и улучшиться.

We picked the hotel because it was declared as kids friendly and guess what it was kids friendly - huge playroom, kids klub and kids movie theatre. The little one had Wonderful time as well as me and my wife because the hotel is adults friendly too thanks to the great staff - special thanks goes to the receptionists who were always smiling and helpful - Thanks Ivana, Laura, Sanda and Nikša. There was also very nice hotel manager (unfortunately didn't copy down his name) who would greet us every single time we showed up for meal. The quality of food in a form of a rich buffet was outstanding - kudos to the hotel chefs. I'm sure, we're coming back.