Гость
19 марта 2024 г.
У этого отеля есть потенциал, но он мало используется. Начнем с окружающей среды... Не очень гостеприимный прием и обслуживание не на уровне 4 звезд, никто не говорит по-итальянски, и это большой позор, потому что такие, как мы, к сожалению, мало говорят по-английски. По прибытии нас встретил менеджер по анимации, сказав, что она поможет нам с регистрацией и всем остальным, но нам все равно пришлось ждать 4 часа, чтобы получить номер после очень долгого путешествия. Это было не очень приятно. Затем мы встретили девушку, отвечающую за Альпитур, Лорену и двух других девушек из команды аниматоров. Менеджер по развлечениям Анжела, если ее можно так назвать, учитывая, что мы видели ее только по приезде, да и то почти никогда, объяснила нам, что будет фитнес-программа с растяжкой, аквааэробикой, пилатесом, йогой и т. д., которая была я никогда не находил. Помимо прочего, однажды мы спросили ее, почему нет пилатеса, и она ответила: «Мы не занимаемся на двоих», и тоже выглядела раздраженной. Единственной, кого мы часто видели, была Глория, которая, помимо всего прочего, еще и заботилась о детях. Вечером были внешние представления, и единственной, кого мы всегда видели, была Глория; всегда было приятно остановиться и поговорить с ней. Во время нашего пребывания мы также ходили на экскурсии с людьми из отеля, которые были очень милы и полезны и говорили по-итальянски! Номера хорошие, за исключением сломанной кровати и полотенец, которых у нас еще не было в номере в 19:00, но если вы пойдете на стойку регистрации и попросите их, они прибудут. Еда была не в лучшем состоянии: салаты и фрукты были «горячими», без кулера; итальянский шеф-повар очень часто грубил или нервничал. В течение дня вам придется следить за тем, чтобы вороны не украли вашу еду из ресторана. Скатерти всегда грязные, практически, если вы приходите в середине обслуживания, их никогда не меняют, поэтому вы едите там, где другие уже ели раньше. На пляже, к сожалению, слишком много навязчивых местных жителей, желающих продать вам все подряд. Если бы нам пришлось вернуться на Занзибар, мы бы точно не выбрали этот отель. Погода, к сожалению, была не из лучших, но все равно праздник по-прежнему остается приятным. Персонал очень счастлив и всегда улыбается. Уходить жалко!! Большое спасибо за то, что вы уделили время Глории и Лорене.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google