Sonnenalp Resort

Мы в полной мере насладились нашим пятидневным пребыванием в Sonnenalp. Оздоровительный центр: Вы можете воспользоваться оздоровительным центром с полудня в день прибытия и насладиться едой в ресторане у бассейна Anna's. Выбор обширный, и здесь есть что-то для каждого; приготовление было на высоком уровне, а вкус был безупречным. Оздоровительный центр красивый, просторный, и здесь есть что-то для каждого. Одной из претензий является температура воды, которая слишком низкая на наш вкус, особенно в большом открытом бассейне. Вы не можете оставаться там больше пяти минут в декабре, и расслабляющей атмосферы не хватает. Однако крытые джакузи достаточно подогреваются, и открытый джакузи также достаточно хорош. Особенно по выходным там может быть очень многолюдно, и может быть трудно найти свободный шезлонг в оздоровительном центре. Звукоизоляция в детской зоне также могла бы быть лучше. Настои в сауне были великолепны — высокая похвала Франци, но они могли бы быть и чаще. Одним из чрезвычайно положительных моментов является наличие руководств; Этот пункт часто опускается в других велнес-отелях ради экологии, но здесь это не так. Каждый может менять полотенца так часто, как ему хочется, чтобы насладиться гигиенической сауной. Кулинарные изыски: Завтрак «шведский стол» не оставляет желать лучшего — он просто фантастический! Только выбор мясной нарезки в буфете можно было бы подать немного привлекательнее. Ужин даже превосходит завтрак, так как вы можете выбрать из ежедневного меню и заказать любое блюдо по своему вкусу (которое приносят очень быстро!), а также набрать себе блюд из буфета. Качество здесь — главный приоритет. Мясо, рыба и все продукты отличного качества и впечатляют по всем параметрам! Вы не найдете больше нигде такого уровня выбора! Особые запросы также выполняются без каких-либо проблем и не моргнув глазом. Обслуживание: Все сотрудники были неизменно вежливы, обходительны и очень услужливы. Даже то, как они общаются с иногда критически настроенными гостями, свидетельствует об исключительно хорошей подготовке. Мы всегда чувствовали себя непринужденно, и у нас никогда не возникало впечатления, что другим оказывают предпочтение. Возможно, было бы полезной табличка на двери по прибытии, сообщающая о том, что нам помогут выгрузить багаж и припарковать машину. Мы не знали об этом, поэтому сами припарковали и разгрузили машину. Номер: Номер был хороший, чистый и просторный. Кровать и матрас были в отличном состоянии; мы хорошо выспались. Уборка номера и вечерняя подготовка постели ко сну также были превосходными. Нас особенно впечатлила быстрая и бесперебойная смена полотенец. Стоимость: Такое обслуживание и выбор, который действительно удовлетворит всех, от бабушек и дедушек, которые любят ходить по магазинам в торговом центре, до спортсменов, любителей здорового образа жизни и гурманов, обходятся недешево. Цены на напитки также действительно высокие.

Во время массажа всего тела в спа-салоне SonnenAlp ко мне (43-летней женщине) неоднократно прикасался мужчина-массажист в зонах, которые явно выходили за пределы физической переносимости такого лечения. Парализованная шоком, я не прекратила лечение, но вскоре после его окончания я пожаловалась на ресепшен спа-салона в слезах и попросила разъяснений. Они немедленно заверили меня, что это неприемлемо, что этот вопрос будет расследован, и что мне, конечно, не придется платить за массаж. Затем они позвонили в мой номер, чтобы еще раз обсудить инцидент, и предложили мне аперитив от семьи владельца отеля. Я считаю это странным предложением за такой инцидент. Поскольку мы были приглашены нашей семьей на длинные выходные в Sonnenalp, счет за проживание был оплачен только через неделю после нашего отъезда. Массаж, который они отказались взимать из-за инцидента, был безжалостно включен в счет, и его пришлось оплатить. Никакого письменного заявления по этому делу сделано не было; трансграничный терапевт, вероятно, все еще работает в Sonnenalp. Я считаю такое поведение отеля неприемлемым, и я искренне надеюсь, что этот человек никогда не оскорбит молодую женщину, которая может быть не так способна справиться с этим, как кто-то моего возраста. Моя семья была постоянным гостем отеля в течение 40 лет, и я глубоко сожалею, что не могу рекомендовать Sonnenalp никому. Это позор.

This is truly a wonderful 5-star hotel nestled in the Bavarian mountains. It is family owned and their service is impeccable. Their breakfast and dinner offering is truly marvellous and the highlight at the end of every day is a freshly made crepe with Nutella. Their program offering for children of all ages is extensive. Our three kids participate in all sorts of sports and creative activities and every afternoon they finish off the day in the pool area. For those who like sport, the hotel offers tons of classes and excursions. For those who would rather relax, the grounds are extensive and beautifully maintained so you can hang out by the pool area.