Сеть Интерконтиненталь в г. Онна

Изначально расположение отеля меня очень устраивало. Также очень порадовали отличные условия у бассейна и на пляже при отеле, плюс возможность выбора из двух ресторанов для завтрака. Однако, единственным неприятным моментом стала процедура регистрации заезда (check-in). Молодой администратор на ресепшене оказался крайне непрофессиональным. Вся процедура заняла 45 минут, я чуть не получил(а) тепловой удар, пока ждал(а), стоя на ногах! После заселения захотелось поскорее принять душ, но в номере пришлось ждать багаж ещё 30 минут. Когда я наконец спустился/спустилась на ресепшен в поисках своего багажа, оказалось, что его просто бросили в углу, и на него никто не обращал внимания… Только после моей достаточно резкой жалобы на английском сотрудники поспешили доставить чемоданы в номер. После того как я заполнил(а) форму с замечаниями, сотрудники отеля сами связались со мной и предложили купоны на скидку в аквапарк, что, надо сказать, указывает на их серьёзное отношение к проблеме. В летнюю жару, путешествуя с пожилыми родителями и маленькими детьми, я просто не хотел(а) больше ни с чем разбираться. В остальном, наше пребывание было довольно приятным, хотя оборудование в номере действительно старое, но вполне приемлемое.