The Wyspy Hotel

Отель чистый, расположение хорошее. Из ресторана открывается великолепный вид на море. Некоторые люди на стойке регистрации невероятно дружелюбны, а другие, кажется, делают эту работу насильно. Еда в ресторане отличная по соотношению цены и качества. Здесь найдется еда на любой вкус. Персонал ресторана чистый и дружелюбный, за исключением усатого парня, который берет чек на кассе. Горничные, особенно хозяйка на третьем этаже, очень дружелюбны и отзывчивы. Мы останавливались в номере 313. Одежда, которую мы отправили в прачечную, была с невероятной тщательностью выстирана и возвращена. Мы остались довольны, за исключением нескольких незначительных деталей.

Номера очень маленькие и не чистые. Мы заплатили разницу в цене из-за вида на море, но в номере на 2 этаже практически не видно моря. Положили половину туалетной бумаги. Они не принесли новый, когда мы попросили его. Мы попросили во второй раз, и они принесли один насильно. Нет информации и нет интереса.

Я остаюсь в третий раз за последние 6 месяцев (январь 2022 г., апрель 2022 г., июнь 2022 г.). Хотя мой первый опыт проживания был хорошим, во второй приезд я увидел, что стали давать качественную древесину, думал, это компенсируется. К сожалению, во время моего третьего пребывания стало очевидно, что качество, сервис и удовлетворенность клиентов были отодвинуты на второй план. Проживание выросло на 200% за 6 месяцев. Вы делаете повышение в рамках экономических условий, я это понимаю, но качество, сервис и удовлетворенность клиентов хотя бы оставьте на прежнем уровне. На завтрак из шведского стола убраны продукты, воды как раньше набрать самостоятельно нельзя, приходится просить ее у официанта. Сколько воды вы сможете сэкономить, убрав ее из буфета? Предметы, на которых вы пытаетесь сэкономить, совершенно неправильны. Когда я впервые пришла на завтрак (шведский стол), там были маски и пластиковые перчатки, все они были сняты. Они также включили гигиену, потому что восприятие пандемии закончилось. За завтраком была хорошая гигиеническая обстановка, не осталось никаких следов. Ложкой или щипцами в одном изделии пользуются гости, завтракающие все утро. В секции СПА я смог воспользоваться сауной и парилкой как гость отеля в первый визит.Во второй визит они начали их открывать частично.В третий визит заявили, что не могут открыть сауну. и паровая баня, если только платящий клиент не пришел снаружи, что гости отеля не имели права пользоваться ею, и что если я захочу ею воспользоваться, это будет возможно за определенную плату. За 6 месяцев отель сэкономил на проблемах, которые я упомянул выше, и на некоторых других. Это действительно печальная ситуация. Вы экономите деньги не в тех местах. Если ваши гости снова выберут вас, они сделают это на основании своего прошлого положительного опыта или рекомендаций. Очень неправильно, что вы сделали эти сбережения, хотя у вас было повышение на 200%. К сожалению, вы потеряли меня и окружающих меня людей как клиентов.

Good rooms, great location between seaside restaurants & shopping district, close to novada mall & telefric

No electric staff and service vvvvvery bad

the location of the hotel near the beach and the city centre

Odamızın arka tarafa bakması dışında bir sorunumuz yoktu teşekkür ederiz

Happy

This is an excellent experience staying in Wyspy hotel. Exceeding my expectation. Staff are helpful and friendly. Choose this hotel when you stay in Ordu.