Гость
9 сентября 2024 г.
Мы заплатили 185 евро за номер с завтраком и были очень разочарованы тем, что не было шведского стола на завтрак. За завтрак отвечал только один человек. В первый день, когда мы приехали, нам не сказали, как работает завтрак и что в него включено. Нам также не разрешили сидеть на улице, только в маленькой комнате в отеле. Ну, когда мы приехали, почти все столики были заняты. Принесли завтрак, но он был настолько мал для троих человек (см. фото), что его было далеко не достаточно. Вдобавок ко всему, толпа была такой большой, так как все гости пришли одновременно, что официант не успевал. После того, как я несколько раз спросил его, могу ли я что-нибудь заказать, а он проигнорировал наш заказ, я подошел к стойке регистрации более чем через 20 минут и спросил, можно ли помочь официанту, так как мы ничего не могли заказать. Затем еще через 5 минут в зал для завтраков вошла дама и сказала официанту, что мы пожаловались на него. Мы только вежливо спросили, может ли кто-нибудь из отеля помочь ему, чтобы мы могли заказать что-нибудь еще. Вот тогда и начался настоящий ад. Официант был очень оскорблен и зол на нас за жалобу. Он объяснил: «Вы видите, что он переполнен». Но это не моя вина. И вот почему я пошел на ресепшен, чтобы кто-то пришел и помог вам. Ну, он не понял и не перестал спорить. Я спросил его, могу ли я наконец что-нибудь заказать после более чем получаса, потому что мы были голодны. И так шли дни, и каждый день возникали споры, потому что он был очень мстительным и непрофессиональным. Если я плачу 185 евро в день за номер и получаю завтрак, как в молодежном хостеле, то я могу, по крайней мере, рассчитывать на вторую чашку чая, сыр или оливки. Действительно смешно. В любом случае, он каждый день искал с нами неприятностей и получал их. Потому что каждый раз, когда мы заказывали что-то дополнительно, он должен был сказать нам, что это стоит дополнительных денег, и мы получим счет за это. На ресепшене иногда было противоположное мнение, иногда другое. Также было очень трудно общаться, потому что администратор не говорил по-английски и использовал Google Translate. Итак, у нас было плохое начало каждого дня с множеством споров с официантом. Что еще можно сказать? Район вокруг отеля очень плохой. Дороги очень плохие. Поскольку часто идет дождь, вам приходится идти по грязи. Вокруг нет ресторанов. Вам нужно идти в центр города. Поэтому мы были в ресторане на крыше. Вы платите больше 10 евро за замороженную пиццу из морозилки. Мой сын не мог ее есть, потому что она была такой плохой. И он любит фастфуд. Номера нормальные. А спортзал очень тесный. Если бы номер стоил 70 евро, я бы не написал плохой отзыв. Но с такими проблемами мне пришлось его написать.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google