В номере, который мне дали, не работал Wi-Fi. Я позвонил на стойку регистрации и сказал им, что вместо того, чтобы решать проблему. Они сказали, что переведут меня в другую комнату, чтобы я дошел до стойки регистрации. Я объяснил, что у меня ребенок-аутист, и мне очень трудно пойти на стойку регистрации. Могут ли они принести карту на новый номер? Они сказали нет, я отнес все свои вещи на стойку регистрации. Затем они дали мне комнату через две двери от комнаты. Я был внутри и зарегистрировал все свои вещи обратно на территорию. Когда мы вошли в номер, там тоже не было Wi-Fi. Я позвонил еще раз. Мне еще раз сказали: бери все мои вещи и иди к стойке регистрации. Я зарегистрировался в 7 вечера. Это продолжалось до 9 вечера. Я вернулся к стойке регистрации и, подождав 20 минут с сыном, взбесила женщину, которая работает в отеле, поместила меня в номер, который, по ее мнению, был очень тесным. Выяснилось. Это была комната для инвалидов, и в ней пахло плесенью и плесенью. После того, как я позвонил и объяснил это еще раз, они сказали мне, что я могу уйти и попросить ее вернуть деньги с trip.com.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google