Первым делом у меня было бронирование с февраля, потому что мой рейс задержали в субботу, 15 июля 2023 года, и они перепродали мой номер кому-то другому. Затем нам пришлось спать в вестибюле 1 час, пока ночной персонал не предоставил нам временную комнату на 1 час позже, потому что они собирались начать завтрак, и они не хотели, чтобы мы спали в вестибюле/столовой. В то же утро кто-то украл мой багаж перед временной комнатой в вестибюле, я попросил поговорить с менеджером, и они сказали, что мне нужно подождать до 7 утра понедельника. Я наконец получил свой номер в воскресенье днем, после 15:00, это плохое обслуживание клиентов. Затем утром к стойке регистрации подошло имя Фания, она не знала, когда будет менеджер, она дала визитную карточку, я отправила письмо даме, она ответила во вторник, и сказала, что без полицейского отчета они ничего не могут сделать. Итак, во вторник я требую встречи с менеджером, менеджером на стойке регистрации Рэймондом Солтреном, чтобы она ушла на 2-3 часа, не знаю, когда она вернется, при этом я позвонил в полицию, они так и не пришли, сделали мой отчет в полиции и все еще жду ответов или, по крайней мере, дайте мне ваучер, им все равно. Прежде чем я покинул это место, а это было до 25 июля 2023 года, на выходных они отключили мою карту номера на 2 дня, из-за чего мне было еще труднее попасть в мой номер, который был оплачен на следующие 10 дней, каждый день мне приходилось просить принести туалетные принадлежности. Очень плохие услуги со стороны руководства, они не заботятся о людях.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google