Честные отзывы об отеле Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi от реальных посетителей
9.3/10
Замечательно
Отзывов: 417
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.2
Сервис9.1
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(417)
Положительные отзывы(407)
Отзывы с фото/видео(128)
Удобное расположение(99)
Удобное расположение(75)
Близко к метро(44)
Тихо и удобно(33)
Замечательный завтрак(24)
Хороший лифт(19)
Остановились бы еще раз(9)
Приветливый ресепшн(7)
Отрицательные отзывы(10)
9nikam
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 мая 2025 г.
Очень приятный отель, чистенький, рядом с метро. Из метро можно попасть в отель, не выходя на улицу. Пижама и все банные принадлежности на ресепшен. Селфи чек-ин и чек-аут
Уборка и смена полотенец каждый день
Из минусов - Нет европейских розеток и ванная комната обшита пластиком, но, видимо, в этой сети это ок)
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your stay at Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi.We would also like to take this opportunity to thank you again for your review.Thank you for your compliments regarding the cleanliness and location of our hotel.Our hotel is directly connected to the train station, we have received favorable comments from many guests.We are sorry for the inconvenience caused by the power outlet.We are happy to assist you with the conversion plugs at the front desk for a fee.Cell phone chargers can be rented free of charge.We are very happy to hear that your stay at our hotel was satisfactory.We look forward to having you stay with us again the next time you visit Osaka.We look forward to seeing you again.Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi Receptionist
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 нояб. 2024 г.
Замечательный отель, персонал вежливый, по меркам Японии в номере места было много, все чисто, комфортно. Возле отеля находятся две разные станций метро, перемещаться по городу было очень удобно.
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что выбрали Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi.
Мы также благодарим вас за то, что вы выделили время в своем плотном графике, чтобы написать отзыв о нашем отеле.
Мы очень рады услышать ваши многочисленные комплименты о наших гостевых номерах, персонале и доступности.
Мы надеемся, что вы посетите нас снова, когда вернетесь в Осаку.
Стойка регистрации Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi
Eve.Dumas
Стандартный двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 26 февр. 2025 г.
Отель приятный, есть небольшой завтрак. Удобное расположение, сильно экономит время в путешествии
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi.We would also like to thank you for taking time out of your busy schedule to write this review.Thank you very much for your compliments about our breakfast and location.Many of our guests appreciate your comments.We are very happy that your stay at our hotel resulted in your satisfaction.We will continue to make every effort to satisfy our guests.We look forward to welcoming you to our hotel again next time you visit Osaka.We look forward to welcoming you again.Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi Front Desk
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 15
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 мая 2025 г.
Очень удобно добираться на метро прямо до отеля, обслуживание также очень хорошее.
Багаж был отправлен из Киото в тот же день, и отель взял на себя инициативу принять его, а также выдал нам при заселении.
Завтрак также очень обильный.
В целом вариант приемлемый, но из-за Всемирной выставки может быть немного дороговато.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi.We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write this review.Our hotel is directly connected to the station.We hope you enjoy sightseeing in Osaka and Kyoto by train.We can also store your luggage before check-in.We are very pleased to hear that you enjoy our breakfast.We hope that you enjoyed our buffet breakfast and that you were able to fill your stomach.We are very happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel.We look forward to serving you again next time you visit Osaka.We look forward to welcoming you again.Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi Front Desk
ZHI YA
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
7.5/10
Дата отзыва 10 мая 2025 г.
Я прожила в Осаке неделю, и единственный раз, когда я почувствовала разочарование, был когда я переехала в Осаку. Я была первой в команде, и я была первой женщиной, с которой познакомились на китайском языке. Различия в отношении к работе, неспособность переносить беспокойство в процессе адаптации к новым условиям, чувство комфорта
Удобства и другие моменты, согласно другим отзывам, тихое место, маджонг малого размера, все пять позиций, базовый спрос и вместимость.
Причина этого в том, что другие агенты очень добры и скрупулезны, и дело правильное, но разница в отношении к женщинам очень разная, и я сожалею, что на самом деле я пенсионер.
Единственным негативным моментом за неделю в Осаке стала говорящая по-китайски сотрудница на стойке регистрации, которая помогла мне зарегистрироваться на утреннюю смену. Ее отношение к обслуживанию было очень плохим, она все время была сварливой и использовала холодную лексику, из-за чего я почувствовала себя совершенно нежеланной и неуютной.
Что касается удобств и местоположения, то, как уже отмечалось в других отзывах, хотя отель был компактным, в нем было все необходимое, и я остался очень доволен.
Кроме того, все остальные сотрудники были очень добры и вежливы, что еще больше подчеркивало плохое отношение этой женщины, что было действительно разочаровывающим.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы выбрали Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi. Мы также хотели бы еще раз поблагодарить вас за то, что вы нашли время в своем плотном графике, чтобы написать отзыв о нашем отеле. Большое спасибо за ваши добрые слова похвалы относительно местоположения и удобств нашего отеля. Однако мы прочитали ваш комментарий о том, что вы чувствовали себя некомфортно с нашим персоналом. Мы искренне извиняемся за это. Мы примем ваши слова близко к сердцу и уделим больше внимания обучению и руководству персонала в будущем. Большое спасибо за ваш ценный отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле, когда вы в следующий раз приедете в Осаку. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. Стойка регистрации Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi
Гость
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 12
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Отличный номер и завтрак. На ресепшене мне повысили категорию номера. Хотя цена номера во время майских праздников была очень высокой, комфортабельность номера и внимательное обслуживание сделали ее приемлемой. Завтрак тоже хороший. Питание вне дома обходится недешево, но здесь вы можете есть столько, сколько захотите, и при этом здесь чисто и безопасно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что выбрали Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi. Мы также хотели бы еще раз поблагодарить вас за то, что вы нашли время в своем плотном графике, чтобы написать этот отзыв. Персонал стойки регистрации очень рад прочитать ваш отзыв и узнать, что ваше пребывание в нашем отеле было удовлетворительным. Мы очень рады слышать, что вам также понравился наш завтрак. Мы подумали, что, разместив фотографию завтрака в своем отзыве, вы помогли другим гостям понять, что может предложить наш завтрак. Большое спасибо. Мы надеемся, что вы снова посетите наш отель, когда приедете в Осаку. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. Стойка регистрации Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 28
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Удобства: Удобства хорошие, есть все необходимое. В комнате есть длинный диван и передвижной стол, что очень удобно.
Гигиена: Гигиена — это очень хорошо!
Окружающая среда: До отеля можно добраться прямо от станции метро, не выходя из нее. Но расположенный поблизости магазин товаров повседневного спроса неудобен, да и выбор товаров в нем небогат.
Обслуживание: Обслуживание хорошее. Расходные материалы, такие как зубные щетки, средства для умывания и масло для снятия макияжа, можно приобрести на стойке регистрации на третьем этаже.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваши комплименты относительно наших удобств и гигиены. Наш отель напрямую соединен с метро, поэтому, когда вы вернетесь в Ёдоябаси на поезде, вы сможете подняться в свой номер, не выходя на улицу. Приносим извинения за неудобства, вызванные близлежащим магазином товаров повседневного спроса и скудным выбором продуктов. В нескольких минутах ходьбы от нашего отеля находятся большой Family Mart и 7-Eleven, поэтому мы будем признательны, если вы воспользуетесь ими. Перед стойкой регистрации на 3-м этаже есть множество удобств и домашней одежды, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь брать их и использовать в своем номере. Спасибо за ваш добрый отзыв!
Анонимный пользователь
Стандартный двухместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 11
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Расположение очень хорошее, транспортная развязка удобная. Внизу можно сесть на железную дорогу Кейхан до Киото. Тихо, никакого шума ночью. В этом нет ничего плохого, за исключением того, что комната немного мала, но для одного человека это нормально.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for your compliments about the location.It seems you took the Keihan train to Kyoto!Osaka is a very fun city, but Kyoto is also a wonderful city, so I'm very happy that you visited many different places.As it's a business district, it was very quiet at night, and I'm glad that you were able to sleep peacefully.Thank you to say that there were no particular issues other than the small size of the room.I hope you will use our service again.Thank you for staying with us.
Анонимный пользователь
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
5.2/10
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Я никогда не думала, что мне придется убираться в номере посреди ночи, остановившись в отеле…
При заселении рекомендуется тщательно проверить гигиену вашей кровати.
Сначала мы увидели три красных пятна на чашечке кровати в комнате (см. фото). Мы не знали, кровь это или что-то другое. Из-за беспокойства мы договорились с отелем, и нам поменяли номер.
В результате на кровати в новом номере (на простынях, пододеяльниках и подушках) мы обнаружили более 6 мужских коротких волос... Мы думали, что сможем хорошо отдохнуть после дня, проведенного в беготне по отелю, но нам пришлось самим изготавливать новый комплект из трех предметов в 23:30 среди ночи... В новом комплекте из трех предметов все еще был мужской волос... Мы смогли откатить его в сторону только с помощью валика.
Кстати, пол был не очень чистым, и было много женщин с длинными волосами. Я не знаю, как в этом отеле соблюдается гигиена. В отеле, где я остановился в Осаке, подобных проблем с гигиеной не было.
Никакой компенсации не было, только типичные японские извинения при выезде.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш ценный отзыв. Нам очень жаль, что у вас был неприятный опыт во время вашего пребывания в нашем отеле. Мы очень серьезно относимся к отсутствию уборки и проблемам гигиены и приложим все усилия для улучшения в будущем. Мы приложим дополнительные усилия для обеспечения чистой среды не только в наших гостевых номерах, но и на полах, убирая их более тщательно. Мы приложим все усилия, чтобы предоставить вам еще лучший сервис в следующий раз, когда вы остановитесь у нас, и с нетерпением ждем вашего возвращения. Еще раз искренне приносим извинения за причиненные неудобства. Если у вас есть какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, сообщите нам об этом в любое время. Стойка регистрации Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi
M.ariko
Стандартный двухместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мая 2025 г.
Идеальное расположение (прямой выход к метро прямо из отеля), хороший выбор, если вы хотите отправиться в Киото или Нару.
Чисто и достаточно просторно для одного-двух человек. Отличное соотношение цены и качества. Бюджетно, но с уровнем обслуживания, который обычно предлагают японские бизнес-отели
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write a review.We have received favorable comments from other guests about the location of our hotel.We are very happy to hear that you were satisfied with your room as well.We will continue to strive to improve our services to meet the expectations of our guests.We sincerely look forward to serving you again.
Aoudi
Стандартный двухместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 29 апр. 2025 г.
Рядом со станцией. Имейте в виду, что лифт B1 не работает с 23:00 до 05:00, если так, то нужно заходить с 1 этажа. Хорошая служба поддержки клиентов. Персонал на стойке регистрации очень помог с использованием регистрационного автомата. Шум от кондиционера был немного громким, но не влиял на качество сна. Трудно открыть полный багаж в номере. Рекомендую для невысоких путешественников с небольшим багажом.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi.We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to write this review.Thank you very much for your compliments on the location of our hotel.It has been well received by many of our guests.There are various exits from the subway that lead to the ground level.Exit 16, which is directly connected to the hotel, is available from 5:00 to 23:00 (5:00 to 23:20 if you use Exit 16 Upper).You may also use Exit 2 or Exit 17 to go up to the ground level and enter the hotel.Thank you very much for your compliments about our guest rooms.We have a limited number of Deluxe Double Rooms, which have not only a bed but also a larger interior space.We would appreciate it if you could refer to this information when making your next reservation.We look forward to having you stay at our hotel again next time you visit Osaka.We look forward to seeing you again.Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi Front Desk
Chengshifei
Стандартный одноместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 апр. 2025 г.
Отель расположен в очень удобном месте с удобным доступом к метро. В отеле имеются все необходимые удобства, чистота и порядок. Персонал отеля полон энтузиазма и внимания, создавая у гостей ощущение тепла и заботы. В целом очень доволен, остановлюсь здесь снова, когда поеду в следующую поездку.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi.We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to write this review.Thank you very much for your compliments on our location, hotel facilities, hotel cleanliness, and the hospitality of our hotel staff.As the front desk staff, we are very happy to hear that your stay at our hotel was satisfactory.We will continue to make every effort to satisfy our guests.We look forward to welcoming you to our hotel again next time you visit Osaka.We are looking forward to seeing you again.Sotetsu Fresa Inn Yodoyabashi Front Desk
PeterKwK
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 12
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 20 апр. 2025 г.
Из лифта отеля можно напрямую доехать до станции метро, что очень удобно. Кроме того, номера чистые, ванные комнаты гигиеничные, а туалетные принадлежности и пижамы можно взять на стойке регистрации. Кроме того, самостоятельная регистрация заезда и отъезда также очень проста.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sotetsu FRESA INN YODOYABASHI и нашли время оставить отзыв! Мы гордимся тем, что смогли сделать вашу поездку приятной и запоминающейся, и будем продолжать усердно работать. Мы надеемся снова оказать Вам услуги в будущем. Спасибо. SOTETSU FRESA INN ЁДОЯБАСИ
Гость
Стандартный одноместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 15
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Я видел комментарии, в которых говорилось, что это очень близко к метро, но на самом деле вам придется пройти некоторое время пешком, но это подземный переход, так что вы не промокнете, если пойдет дождь. Возможно, это произошло из-за того, что я поздно заселился, и я не почувствовал хорошего отношения со стороны персонала. Уровень владения английским на стойке регистрации был средним, а ночью в номере было шумно. Думаю, стоит рассмотреть вариант проживания в пределах 600 метров.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, благодарим Вас за оценку нашего отеля. Что касается вопросов звукоизоляции, мы продолжим усердно работать над их улучшением. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами. Желаю хорошей поездки! Спасибо. Sotetsu Fresa Inn Ёдоябаси
Shipeilefanlaoshiwodequzaoxinger
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 12
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 14 апр. 2025 г.
Я провел много исследований перед поездкой в Осаку и забронировал этот отель. Я забронировал номер Делюкс, так как боялся, что он будет слишком маленьким. Я мог открыть два чемодана, но мне было неудобно ходить. Все отметили, что расположение очень удобное. На самом деле всё было нормально. От станции Yodoyabashi линии Midosuji до линии B1 отеля вам, хотя и не нужно выходить из метро, все равно придется пройти около 5 минут. Если идти быстрым шагом, то это займет 3 минуты. До Умеды нужно проехать одну остановку, а до Синсайбаси — две. Внизу есть Matsuya, но другой еды я не видел. Рядом с отелем находится Family Mart с двумя ресторанами. Я не был там днём, поэтому не знаю, открыто ли оно. Я был там ночью, и все было нормально. Это средне. Вам придется пройти два квартала вперед, чтобы найти здание 711. Оно довольно большое, но находится довольно далеко от отеля. Мы жили на 13-м, самом верхнем этаже, и звукоизоляция была очень плохой. Я не знаю, бегали ли, прыгали и стучали по полу дети или взрослые в соседней комнате, но я очень отчетливо это слышал. Я не знаю, что за машина кричала внизу посреди ночи, но я тоже очень отчетливо это слышал. А поскольку здесь живет очень много людей, лифт ходит довольно медленно. В остальном все просто отлично. На третьем этаже отеля имеются туалетные принадлежности, льдогенераторы, микроволновые печи, прачечные и т. д. Отношение персонала отеля довольно хорошее. Поскольку это не очень удобно, я не остановлюсь здесь в следующий раз, когда приеду в Осаку.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали Sotetsu Grand Fresa Osaka Namba и поделились своим ценным отзывом. Мы искренне сожалеем, что пребывание в отеле не оправдало Ваших ожиданий. , мы сделаем все возможное, чтобы предоставить более ясную информацию, чтобы вы могли легко ее найти. Еще раз благодарим Вас за отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности обслуживать Вас лучше в будущем. С наилучшими пожеланиями, YSotetsu Fresa Inn Yodoyabashi