Гость
5 апреля 2025 г.
Впопыхах бронировала номер, не обратила внимание, что взяла номер «на усмотрение отельера». Приезжаем, нас с мужем заселяют в номер с двумя отдельными кроватями. Спускаюсь на ресепшен, прошу заменить номер на одну кровать. Девушка, которая заявила, что единственная говорит по-английски на весь отель (по факту, она не говорит по-английски))), сообщает, что все номера этого типа забронированы. Все последующее общение что через переводчик. Минут 15 уговариваю помочь решить эту проблему- без толку. Удивила фраза: «вы бронировали номер на усмотрение отельера, бери, что дают». Спрашиваю- может быть есть возможность сделать апгрейт? И чудесным образом за дополнительные несколько тысяч йен появляется номер нашего типа с одной кроватью! То есть такой номер был, просто она не пожелала заселить нас в него изначально и даже после 15 минут моих объяснений, что за 10 лет брака мы с мужем ни разу не спали на разных кроватях. Фу! Какая мелочность! Данная девушка испортила все впечатление как о самом отеле, так и об Осаке в целом.
Номер крохотный, два чемодана не открыть. Уборка за 4 ночи производилась один раз, кое-где осталась паутина. На ресепшене стоит кофемашина- только эспрессо или американо. Мы такое не пьем. В отзывах читала про пончики, который отель предоставляет с 15 до 19- ни разу не удалось воспользоваться, в это время туристы обычно гуляют по городу. Видимо, поэтому и выбрано данное время отелем)
Курилка слева за углом с объявлением «только для постояльцев»- даже тут прослеживается позиция жадин)))
Не рекомендую данный отель!