Отзывы об отеле Best Western Plus Hotel Fino Osaka Kitahama

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за предоставленную возможность остановиться в нашем отеле. Благодарим вас за выбор нашего отеля среди японских отелей. Мы с нетерпением ждем вас во время вашего следующего визита.

Ответ от объекта размещения: 非常感謝你前幾天和我們在一起。我很高興您喜歡我們。如果您能再次使用酒店，我很高興。

Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your review. We’re glad to hear that you found our location convenient and enjoyed the value we offer, including breakfast. We look forward to welcoming you again in the future!

Ответ от объекта размещения: Thank you very much for choosing our hotel.We also sincerely appreciate you taking the time to share your impressions of your stay.Based on the valuable feedback you have provided, we will continue striving to further improve our services.We truly hope that this experience will not discourage you from staying with us again, and we would be delighted to welcome you back in the future.

Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о своем недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вы оценили наше центральное расположение в Осаке с легким доступом к метро и местным магазинам. Мы также рады, что вы нашли номер просторным по японским меркам, а бесплатные удобства на стойке регистрации были полезными. Однако нам искренне жаль слышать, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. Мы искренне извиняемся за отсутствие бесплатной бутилированной воды в номере. Хотя мы не можем установить диспенсеры для воды на каждом этаже, будьте уверены, что водопроводная вода в Японии безопасна и чиста для питья — обычная практика среди местных жителей. Тем не менее, мы понимаем, что предпочтения различаются, и для гостей, которые предпочитают бутилированную воду, в отеле для вашего удобства имеются торговые автоматы. Мы также сожалеем о проблемах с чистотой, с которыми вы столкнулись. Пыль в углах, пятна на постельных принадлежностях и наличие волос неприемлемы, и мы искренне извиняемся за этот опыт. Ваши комментарии были переданы напрямую нашей команде по уборке для немедленного улучшения. Мы также проверяем состояние наших полотенец и постельного белья, чтобы убедиться, что они соответствуют нашим стандартам качества. Кроме того, мы хотели бы разъяснить нашу политику уборки: Гостям, останавливающимся на несколько ночей, мы просим разместить табличку с просьбой об уборке на двери до 14:00, если вы хотите, чтобы ваш номер убрали в тот же день. Мы приносим извинения, если эта политика не была четко изложена, и за любые неудобства, которые она могла вызвать во время вашего пребывания. Наконец, мы ценим ваш отзыв о завтраке. Хотя мы рады слышать, что он был в целом приемлемым, мы рассмотрим возможность улучшения разнообразия, чтобы лучше соответствовать ожиданиям наших гостей. Еще раз спасибо за ваши ценные идеи. Ваши комментарии помогают нам совершенствоваться, и мы надеемся снова приветствовать вас в будущем для более комфортного пребывания.

Ответ от объекта размещения: Thank you very much for taking the time to share such a detailed and balanced review of your stay with us. We truly appreciate your kind words about our location, breakfast, and the friendliness of our staff. It’s wonderful to hear that you enjoyed the nearby restaurants and found our access to public transportation convenient.We also value your constructive feedback regarding the room view and natural light, as well as the window operation and water service. Your comments help us identify areas for improvement, and we will certainly take them into consideration as we strive to enhance our guests’ experience.We’re glad to know that you found our amenities like the vending machines and laundry facilities useful, and that you feel our hotel offers good value for money. We hope to welcome you back again soon and provide an even more comfortable stay.

Ответ от объекта размещения: Thank you very much for staying with us and for your kind review.We are delighted to hear that you enjoyed our delicious breakfast buffet and found the rooms clean and comfortable.Your recommendation means a great deal to us, especially as part of a global hotel chain.We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you again in the future.

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что поделились с нами своими впечатлениями во время посещения нас. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Наша команда будет рада прочитать ваши комментарии. Спасибо за предоставленную нам возможность принять вас, мы искренне ценим ваше покровительство. С наилучшими пожеланиями!

Ответ от объекта размещения: Thank you for your kind review. We’re pleased to hear that you enjoyed your stay and appreciated the cleanliness of our hotel and the quality of our breakfast.It’s great to know that our location near the metro and shops added convenience to your visit. We strive to provide a comfortable and welcoming environment, and your feedback encourages us to keep doing our best.We look forward to welcoming you again in the future!

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your feedback.We are glad to hear that you enjoyed your stay overall and appreciated the breakfast. At the same time, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the wait on the first day and the size of the restaurant. Your comments regarding the robes have also been noted, and we appreciate you bringing this to our attention — we will certainly consider this as we continue to improve our guest experience.Thank you again for your kind words. We’re pleased to know that you had a good stay and hope to welcome you back in the future.Warm regards,Front desk

Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed your stay and found the room well-equipped for your needs. We hope to welcome you again in the future!

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for choosing to stay with us and for sharing your detailed feedback.We’re delighted to hear that you found our hotel clean and conveniently located, and that you enjoyed the walk to Umeda and the nearby café options. It’s wonderful to know that your overall experience was positive.We do, however, sincerely apologize for the disturbance you encountered due to the noise from other guests. We’re glad that our team was able to offer a quieter room, and that some of your family members were able to rest comfortably as a result.Thank you again for your kind words and understanding. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit.Warm regards,Front desk

Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your kind words and positive feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the cleanliness of our rooms and the courtesy of our staff.Your comment that “everything is great” truly means a lot to us. We’ll continue striving to provide excellent service and a comfortable environment for all our guests.We look forward to welcoming you back again soon!

Ответ от объекта размещения: ゲスト様この度はベストウェスタン北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。これからもすべてのお客様に　「まるで自宅にいるような温かさ」　を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のご旅行で訪れたい場所などがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。お客様のご滞在がより素敵なものになりますよう、全力でサポートさせていただきます。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。敬具Front Desk StaffJonathanベストウェスタン北浜