Гость
14 августа 2024 г.
Регистрация в отеле была крайне разочаровывающей. Во-первых, я не получил подтверждение бронирования отеля по электронной почте. Когда я прибыл в отель, на стойке регистрации не было никого, кто мог бы мне помочь, и мои звонки остались без ответа. Без регистрационного номера я не мог получить помощь. После того, как я связался с персоналом trip.com, они смогли отправить мне по электронной почте регистрационную информацию.
Как только у меня появились необходимые данные, отель предоставил мне номер комнаты и ключ от двери. Однако ключ от двери не работал. Я снова связался с персоналом trip.com, но они не смогли связаться с персоналом отеля. Мы провели в общей сложности 3 часа в этом районе без доступа к кондиционеру. В конце концов отель объяснил, что это была системная ошибка, и код ключа не мог быть использован для входа в номер.
Невозможность связаться с персоналом отеля и неисправный ключ от двери создали крайне неприятный и неприятный опыт регистрации. Местный номер телефона отеля также переключился на голосовую почту. Если вы рассматриваете этот отель, я бы посоветовал вам выделить дополнительное время для решения потенциальных проблем, так как отсутствие отзывчивого персонала и технические проблемы могут существенно нарушить ваши планы на поездку.
Кроме того, здесь нет услуги по уборке номеров, вам нужно отправить электронное письмо в отель для пополнения запасов. Будьте
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google