Buffelsdrift Game Lodge

Мы любим это! Мы обязательно вернемся снова и порекомендуем его своим друзьям. Хорошая еда, чистая комната, хорошее место, чтобы расслабиться и вернуться к природе и животным.

Это может быть удивительным опытом, но вы можете видеть, что персонал новый, и, вероятно, также немного неквалифицированный, без интуиции, чтобы улучшить впечатление гостя. Нас встретили самым холодным образом за всю нашу поездку в Южную Африку, никаких объяснений по любым игровым мероприятиям, кроме листа бумаги с названиями и ценой, нам пришлось зондировать и спрашивать на стойке регистрации информацию о времени, чего ожидать и куда идти, что в конечном итоге было предоставлено, но без улыбки. Было действительно такое чувство, что мы вывели их из себя, находясь там и задавая вопросы об активностях, за которые мы должны были заплатить дополнительно. Пока мы пережидали шторм, нас спросили, будем ли мы ждать носильщика или доберемся до номера самостоятельно, так как он был недалеко - нам не показали карту или местонахождение нашей палатки, поэтому мы понятия не имели, куда идти. Простое объяснение расположения было бы оценено по достоинству и сэкономило бы нам все время. У нас нет самых высоких ожиданий, однако основы гостеприимства включают теплый прием, улыбку и знакомство с целью продажи их собственных мероприятий (которые того стоили благодаря их потрясающим хозяевам сафари), однако стойка регистрации действительно поступила с этой командой несправедливо, не дав объяснений. Вдобавок ко всему, номер не был готов к шторму, поэтому в палатке была вода, которая также была довольно грязной из-за винтажных мух, и в ней не хватало некоторых основных предметов, таких как открывалка для бутылок вина и пива, которые они предоставляют. Мы дважды просили на стойке регистрации открывалку для бутылок, оба раза они не упоминали, что ее нет в номере, вместо этого на второй просьбе они отправили нас в бар, где милый бармен сказал, что у него тоже нет открывалки, и он открыл бутылки своим кольцом. Наконец-то нам одолжили открывалку для бутылок, которая продавалась в магазине... базовая вещь, если вы предлагаете пиво и вино в номере, не так ли? В целом, отличное расположение, фантастические дополнительные развлечения и сафари, но действительно разочаровывающая стойка регистрации с отсутствием информации и энтузиазма в отношении основных требований пребывания. Мы бы не рекомендовали нашим друзьям, приезжающим в ЮАР, на этой основе.

Our stay at Buffelsdrift was pure bliss, from the booking untill checking out everything went smooth. The luxury tent with heated blankets for the cold weather was very cosy. I just felt good about the experience

Excellent ambiance and atmosphere, great and friendly service, and exceptionally well-maintained accommodation. The staff are professional at all times and walk the extra mile to make one feel welcome and mat home.

We were treated like royalty, can't wait to see you again. They made our stay feel like we were at home. Definitely coming back

It was a memorable experience staying at the lodge, we really enjoyed the elephant experience . ......................