Laborie Estate

Мы были рады вернуться в Лабори после обширного ремонта. Мы не были разочарованы - сады были прекрасны и выглядели очень гостеприимно. Нас направили на нашу виллу, которая находилась в нескольких минутах езды от главного дома до угла поместья. Первоначальное ощущение заключалось в том, что мы были немного изолированы от главного центра, и до ресторанов и бара было десять минут ходьбы. Однако наша комната была большой и очень со вкусом оформленной - качество мебели не вызывает сомнений, хотя мы были разочарованы отсутствием перьевых подушек - мы оба плохо спали на «дешевых» подушках из полого волокна и проснулись с затекшими шеями. Еще более разочаровывающим было полное отсутствие каких-либо туалетных принадлежностей в ванной - ни фланели, ни куска мыла, шапочки для душа, ваты и т. д. - абсолютно ничего, кроме бутылочек шампуня, кондиционера и геля для душа. Извините, но в 5-звездочном заведении, таком как Laborie, это меньшее, чего я ожидаю. Я ясно подал жалобу на стойку регистрации при отъезде. Вечером мы поели в недавно построенном ресторане Stoep. Красивое место с видом на горы, но, к сожалению, нам пришлось переехать внутрь из-за холодного ветра. Мы заказали вино, которое прибыло немедленно, но наш заказ еды занял почти час. Казалось, что сотрудников было много, но не было менеджера или руководства, которое могло бы взять на себя ответственность. Наша официантка, хотя и была довольно дружелюбной, в лучшем случае была безразлична к тому, что происходит, и мы все больше расстраивались из-за ожидания. На следующий день мы позавтракали в том же ресторане, и нам сказали, что «гостям дома» разрешено заказывать только одно блюдо и один напиток из меню. Когда я спросил, можно ли нам выпить стакан апельсинового сока, мне категорически ответили «Нет». Это совершенно смешно, и в 5-звездочном гостевом доме, «в доме» или нет, апельсиновый сок действительно является такой уж дорогой добавкой? Мы ждали кофе 40 минут, и нам пришлось пару раз вставать из-за стола, чтобы спросить, что происходит. Наша еда наконец прибыла - она ​​была хорошо приготовлена ​​и представлена, но мы ждали так долго, что удовольствие от завтрака на солнце с видом на горы быстро истощилось. Итак, в заключение: вернемся ли мы? К сожалению, я должен сказать, что до тех пор, пока не будут внесены необходимые изменения, ответом на данный момент будет «Нет».

Staying at Laborie was an amazing experience for us. We got a room upgrade and especially enjoyed the luxurious bathroom. The breakfast at the Stoep restaurant on the estate was the best breakfast we've had on our entire trip. Also the food and drinks in general were amazing. The surroundings and vineyards of the estate are so beautiful, we felt lucky to be here. The staff was friendly and helpful. In short, if you have the opportunity you should definitely book a stay at Laborie.

My husband and I went there for the weekend to get some down time. Unfortunately our experience was not what we expected. Our "villa" room was too close to the busy main road. Also we were rudely awakened by another guest who tried to enter our room for more than an hour. After failed attempts to contact the emergency numbers provided,we managed to get the intruder to quiet down somewhat for a very short period of time. Hotel management, Anna Marie ignored our presence at checkout and continued with her WhatsApp chat instead. Definitely not worth the money or time, considering the other value for money spots in stellenbosh, franshoek and Paarl areas.