InterContinental Khao Yai Resort, an IHG Hotel: отзывы
InterContinental Khao Yai Resort, an IHG Hotel
262, Pong Talong Sub-District, Pak Chong District, Pong Ta Long, Nakhon Ratchasima Province, 30450, ThailandПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
4.7/5
Потрясающе
Отзывов: 67
Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.6
Сервис4.8
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(67)
Положительные отзывы(67)
Отзывы с фото/видео(41)
Приветливый персонал(25)
Отличные номера(12)
Замечательный завтрак(12)
Замечательный дизайн(11)
Элегантный интерьер(10)
Отличный вид(7)
Гость
Классический номер с видом на сад (кровать «king-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 нояб. 2024 г.
Очень милый отель. С того момента, как вы вошли в сад, вы очень серьезно подошли к созданию атмосферы поезда. Стойка регистрации похожа на небольшую железнодорожную платформу, спрятанную в лесу. Весь курорт также скрыт в ботаническом саду. разбросанные комнаты для гостей, рестораны, комнаты для занятий, бары. Спа-центр вызывает у людей желание исследовать, может позаботиться о детях и организует для детей различные мероприятия в помещении и на свежем воздухе. Рядом с детским клубом находится спа-центр, где взрослые и дети могут оставаться в безопасности.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/11
Mousey
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
3.2/5
Опубликовано 18 мар. 2024 г.
Плюсы: обслуживание определенно на высшем уровне, очень внимательное отношение к каждой семье и постоянная просьба о отзывах... Уборка каждый день, а общение через WhatsApp — это 👍 идея, особенно для туристов. Еда замечательная, так как ее подают горячей и минимизируют отходы, кофе определенно пришелся по вкусу!
Совсем нет толпы, и место действительно красивое, с множеством лебедей, рыб и велосипедов в аренду (вероятно, есть и детские сиденья)
Места немного далеко, но была доступна услуга доставки багги.
Минусы:
будучи тропическим отелем, определенно ожидаешь насекомых, но определенно не ожидаешь такого количества комаров от уровня 1. Дочь была укушена 4 раза за 2 часа сна, и в общей сложности по меньшей мере 5 укусов комаров на каждого гостя.. мы несколько раз обращались к персоналу, и они действительно что-то делают, за что мы очень благодарны 🙏 но, честно говоря, мы надеемся, что можно сделать больше для поддержания отеля в хорошем состоянии, учитывая, что это 5-звездочный отель.
Нам предоставили частный бассейн, но он полон птичьего дерьма, чего мы не ожидали. Поскольку мы не пользовались бассейном и открытой площадкой, мы не оставили отзыв.
В конце концов, мы не пользовались бассейном и открытой площадкой из-за птичьего дерьма и комаров.
Расположение немного далеко от некоторых известных достопримечательностей.. что я упустил при планировании.
Вероятно, нужно быть готовым к тому, что нам преподнесет природа..
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Mousey, Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы рады слышать, что вы оценили наше внимательное обслуживание, ежедневную уборку и удобное общение через WhatsApp. Мы также рады, что вам понравилась еда, кофе и красивые окрестности. Нам жаль слышать о проблемах с комарами и состоянии частного бассейна. Мы понимаем, насколько важны эти аспекты, особенно для семей. Пожалуйста, знайте, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и решим эти проблемы с нашей командой, чтобы обеспечить более комфортные условия для будущих гостей. Мы надеемся, что вам все же удалось насладиться пребыванием, несмотря на эти проблемы, и мы ценим ваше понимание. Спасибо, что довели эти вопросы до нашего сведения, и мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас с улучшенными условиями. С уважением, Команда InterContinental Khao Yai Resort
Georgina
Классический номер с видом на сад (кровать «king-size»)
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
3.5/5
Опубликовано 2 июля 2024 г.
Великолепная атмосфера и окружающая среда в окружении природы. Расположен рядом с природным парком Кхао Яй.
Номер был чистым и опрятным. Обслуживающий персонал был дружелюбным. Завтрак и ужин были с большим выбором.
Единственная жалоба, которую я получил, это то, что ужин очень долго подавали в первый вечер. Предоставил отзыв, и проблема была устранена.
Приеду снова, если когда-нибудь буду в Кхао Яй!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Джорджина,Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась атмосфера и природные окрестности нашей собственности. Приятно слышать, что наша команда была дружелюбной и что вам понравилось разнообразие вариантов завтрака и ужина. Приносим извинения за задержку обслуживания в вашу первую ночь, но рады, что смогли решить эту проблему. С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова во время вашего следующего визита в Кхао Яй!С наилучшими пожеланиями,Команда InterContinental Khao Yai Resort
Анонимный пользователь
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 дек. 2023 г.
Перенесите нас обратно в эпоху поездов, вновь переживая очарование ушедших локомотивов. Насладитесь невероятным пребыванием в отеле, оформленном в ностальгическом стиле поезда.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear you enjoyed the nostalgic train theme of our hotel. It’s our pleasure to transport guests back to the charm of bygone locomotives and provide a unique and memorable stay. We look forward to welcoming you back for another incredible experience!Sincerely,InterContinental Khao Yai Resort Team
KinYuen
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 9
3.5/5
Опубликовано 21 дек. 2023 г.
1) Халат грязный, 2) ужин в ресторане отеля (Papillon) 20 декабря, обслуживание официанток отличное. 3) Хуже всего то, что я не пошел в бар Papillon выпить, когда сегодня выезжал, я получил счет в баре Papillon Bar на сумму 1541,78 бата, снятый в моем номере, я посмотрел на счет, номер комнаты выглядит как 124, но если серьезно посмотреть, это 127, также проверьте, что подпись не моя подпись. Для пятизвездочного отеля это действительно неприемлемо и возмутительно.
Когда я зарегистрировался, я попросил показать какой-нибудь самый большой доступный номер, подходящий для моего следующего выбора? У них есть запись моего запроса, но нет ответа?
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый KinYuen, Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на свои проблемы, и мы искренне приносим извинения за неудобства, которые Вы испытали во время Вашего пребывания. Мы ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам улучшить наши услуги. Будьте уверены, мы расследуем возникшие проблемы, включая чистоту халата, несоответствие в счетах в баре Papillon и отсутствие ответа на ваш запрос на номер. Пожалуйста, дайте нам возможность оперативно решить эти проблемы. Мы ценим ваше покровительство и надеемся, что у нас будет еще один шанс предоставить вам исключительный сервис, к которому мы стремимся. Благодарим вас за понимание и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и превзойти ваши ожидания. С уважением, InterContinental Khao Yai Команда курорта
Champ J.
Гость проживал в окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 11 дек. 2023 г.
Хорошее внимание и забота со стороны персонала по прибытии. Завтрак был хорош. Впечатлил сервис по раздаче милостыни монахам по просьбе. Поездка на велосипеде вокруг озера была хорошим способом расслабиться перед отъездом.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Дорогой Чемп Джей, Спасибо, что поделились с нами своим опытом! Мы очень рады слышать, что наши сотрудники оказали вам внимательную и услужливую помощь по прибытии. Приятно знать, что вам понравился завтрак и вас впечатлила наша услуга по раздаче милостыни монахам по их просьбе. Поездка на велосипеде вокруг озера кажется прекрасным способом расслабиться перед отъездом. Мы ценим ваши отзывы и надеемся приветствовать вас снова для еще одного приятного пребывания. С уважением, Команда курортного отеля InterContinental Khao Yai
Mayuree Masayavanij
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 7 авг. 2023 г.
Нам нравится уникальный дизайн отеля Билла Бенсли. Номера красиво оформлены в традиционном стиле поезда. Их туалетные принадлежности от BYREDO действительно хороши. Настоятельно рекомендуется прогуляться или покататься на велосипеде вокруг их прекрасного озера.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Маюри Масаяваний, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Я рад слышать, что вам понравилось ваше пребывание здесь. Ваши положительные комментарии будут мотивировать нас и дальше радовать всех наших гостей. Мы все с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в следующий раз в ближайшее время. С уважением, InterContinental Khao Yai Resort.
Анонимный пользователь
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 25 дек. 2023 г.
Был очарован пейзажем, окруженным зеленью. Хорошо подходит для отдыха от городской суеты. Очень спокойный и тихий.
Персонал был услужливым, дружелюбным и готов помочь гостю. Мы вегетарианцы, и когда мы пришли на завтрак, они приняли это к сведению и порекомендовали нам, какую еду мы можем есть. Очень индивидуальный подход!
В целом мы были впечатлены и остались с хорошими ощущениями.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор курортного отеля InterContinental Khao Yai. Мы очень рады, что вам понравилась наша пышная природа, и мы рады, что наш персонал оказал вам дружелюбную и гостеприимную атмосферу. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного прекрасного пребывания. С уважением, Команда курортного отеля InterContinental Khao Yai
Гость
Классический номер с видом на озеро (кровать «king-size»)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 янв. 2025 г.
Amazing resort. The best in Khao Yai, surrounded in beautiful nature.
Перевести
6/7
Richard barrow
Классический номер с видом на сад (кровать «king-size»)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 32
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 сент. 2024 г.
One of the best experiences
Really chilled, had a great walk round the pound/ lake
Room is fantastic Great theme
Recommend this place again
Thanks
Перевести
Samrit
Премьер-номер с видом на озеро (1 двуспальная кровать king-size, с бассейном)
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 4 авг. 2024 г.
I had a great experience. Travelled as a family of 4 and the reception was amazing. The welcome drinks were tasty and we couldn’t have picked a better room. However, may i suggest for the following improvement:
1: Anti slip mats in the bathroom. The whole floor is marble and my 1 year old is slipping about trying to get from the bathroom to the private pool.
2: Pesky mosquitoes are everywhere. Would be good to install those electric socket mosquito repellent.
3: Because of the amount of bugs at night its a bit of a drag to get to the minibar since we have to literally open the door to the veranda to access it.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you for sharing your experience with us! We're thrilled to hear you had a great time and enjoyed the welcome drinks and your room. We appreciate your suggestions and will definitely look into adding anti-slip mats to the bathrooms, installing electric mosquito repellents, and improving access to the minibar. Your feedback helps us enhance our services, and we hope to welcome you and your family back soon!Warm regards,InterContinental Khao Yai Resort Team
MING YIU CLARENCE
Классический номер с видом на озеро (кровать «king-size»)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 25 мар. 2025 г.
The hotel follows the train theme and all rooms are uniquely renovated. Rooms are a bit small but I suppose there is a good excuse as the train compartment is not going to be very spacious. Service is top notch and breakfast selection is good and delicious. Recommend for travellers who love train and country side breakaway
Перевести
THANAPOL
Классический номер с видом на сад (кровать «king-size»)
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 авг. 2024 г.
Best for couple and families.
Breakfast line are good for everyone.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you for your review! We're delighted to hear that our hotel is perfect for both couples and families. We're also glad you enjoyed our breakfast selection. We look forward to welcoming you back soon!Warm regards,InterContinental Khao Yai Resort Team
Sagar Ramnani
Наследие железнодорожного вагона сьют с 1 спальней
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 февр. 2025 г.
The hotel was fantastic and fabulous. Perfect getaway for couples
Перевести
lu fei
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 мая 2024 г.
Amazing hotel! The attention to detail is amazing. The food at Poirot is great! Only downside is the small swimming pool
Перевести
6/7
Ответ от объекта размещения: Dear lu fei,Thank you for your review. We’re thrilled to hear you enjoyed the attention to detail and the food at Poirot. We appreciate your feedback about the swimming pool and will take it into consideration for future improvements. We hope to welcome you back soon!Sincerely,InterContinental Khao Yai Resort Team