InterContinental Khao Yai Resort, an IHG Hotel: отзывы
InterContinental Khao Yai Resort, an IHG Hotel
262, Pong Talong Sub-District, Pak Chong District, Pong Ta Long, Nakhon Ratchasima Province, 30450, ThailandПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
4.6/5
Замечательно
Отзывов: 47
Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.5
Сервис4.7
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(47)
Положительные отзывы(47)
Отзывы с фото/видео(32)
Понравилось(30)
Гостепреимные хозяева(21)
Отличные номера(10)
Замечательный завтрак(9)
Элегантный интерьер(8)
Отличный вид(6)
Анонимный пользователь
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 дек. 2023 г.
Перенесите нас обратно в эпоху поездов, вновь переживая очарование ушедших локомотивов. Насладитесь невероятным пребыванием в отеле, оформленном в ностальгическом стиле поезда.
Текст оригиналаПеревод от Google
KinYuen
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 5
3.5/5
Опубликовано 21 дек. 2023 г.
1) Халат грязный, 2) ужин в ресторане отеля (Papillon) 20 декабря, обслуживание официанток отличное. 3) Хуже всего то, что я не пошел в бар Papillon выпить, когда сегодня выезжал, я получил счет в баре Papillon Bar на сумму 1541,78 бата, снятый в моем номере, я посмотрел на счет, номер комнаты выглядит как 124, но если серьезно посмотреть, это 127, также проверьте, что подпись не моя подпись. Для пятизвездочного отеля это действительно неприемлемо и возмутительно.
Когда я зарегистрировался, я попросил показать какой-нибудь самый большой доступный номер, подходящий для моего следующего выбора? У них есть запись моего запроса, но нет ответа?
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый KinYuen, Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на свои проблемы, и мы искренне приносим извинения за неудобства, которые Вы испытали во время Вашего пребывания. Мы ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам улучшить наши услуги. Будьте уверены, мы расследуем возникшие проблемы, включая чистоту халата, несоответствие в счетах в баре Papillon и отсутствие ответа на ваш запрос на номер. Пожалуйста, дайте нам возможность оперативно решить эти проблемы. Мы ценим ваше покровительство и надеемся, что у нас будет еще один шанс предоставить вам исключительный сервис, к которому мы стремимся. Благодарим вас за понимание и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и превзойти ваши ожидания. С уважением, InterContinental Khao Yai Команда курорта
Champ J.
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 11 дек. 2023 г.
Хорошее внимание и забота со стороны персонала по прибытии. Завтрак был хорош. Впечатлил сервис по раздаче милостыни монахам по просьбе. Поездка на велосипеде вокруг озера была хорошим способом расслабиться перед отъездом.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Дорогой Чемп Джей, Спасибо, что поделились с нами своим опытом! Мы очень рады слышать, что наши сотрудники оказали вам внимательную и услужливую помощь по прибытии. Приятно знать, что вам понравился завтрак и вас впечатлила наша услуга по раздаче милостыни монахам по их просьбе. Поездка на велосипеде вокруг озера кажется прекрасным способом расслабиться перед отъездом. Мы ценим ваши отзывы и надеемся приветствовать вас снова для еще одного приятного пребывания. С уважением, Команда курортного отеля InterContinental Khao Yai
Mayuree Masayavanij
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 7 авг. 2023 г.
Нам нравится уникальный дизайн отеля Билла Бенсли. Номера красиво оформлены в традиционном стиле поезда. Их туалетные принадлежности от BYREDO действительно хороши. Настоятельно рекомендуется прогуляться или покататься на велосипеде вокруг их прекрасного озера.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Маюри Масаяваний, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Я рад слышать, что вам понравилось ваше пребывание здесь. Ваши положительные комментарии будут мотивировать нас и дальше радовать всех наших гостей. Мы все с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в следующий раз в ближайшее время. С уважением, InterContinental Khao Yai Resort.
Анонимный пользователь
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 25 дек. 2023 г.
Был очарован пейзажем, окруженным зеленью. Хорошо подходит для отдыха от городской суеты. Очень спокойный и тихий.
Персонал был услужливым, дружелюбным и готов помочь гостю. Мы вегетарианцы, и когда мы пришли на завтрак, они приняли это к сведению и порекомендовали нам, какую еду мы можем есть. Очень индивидуальный подход!
В целом мы были впечатлены и остались с хорошими ощущениями.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор курортного отеля InterContinental Khao Yai. Мы очень рады, что вам понравилась наша пышная природа, и мы рады, что наш персонал оказал вам дружелюбную и гостеприимную атмосферу. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного прекрасного пребывания. С уважением, Команда курортного отеля InterContinental Khao Yai
Richard barrow
Классический номер с видом на сад (кровать «king-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 22
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 сент. 2024 г.
One of the best experiences
Really chilled, had a great walk round the pound/ lake
Room is fantastic Great theme
Recommend this place again
Thanks
Перевести
Гость
Премьер-номер с видом на озеро (1 двуспальная кровать king-size, с бассейном)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 4 авг. 2024 г.
I had a great experience. Travelled as a family of 4 and the reception was amazing. The welcome drinks were tasty and we couldn’t have picked a better room. However, may i suggest for the following improvement:
1: Anti slip mats in the bathroom. The whole floor is marble and my 1 year old is slipping about trying to get from the bathroom to the private pool.
2: Pesky mosquitoes are everywhere. Would be good to install those electric socket mosquito repellent.
3: Because of the amount of bugs at night its a bit of a drag to get to the minibar since we have to literally open the door to the veranda to access it.
Перевести
Гость
Классический номер с видом на сад (кровать «king-size»)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 авг. 2024 г.
Best for couple and families.
Breakfast line are good for everyone.
Перевести
lu fei
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 мая 2024 г.
Amazing hotel! The attention to detail is amazing. The food at Poirot is great! Only downside is the small swimming pool
Перевести
6/7
Mousey
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
3.2/5
Опубликовано 19 мар. 2024 г.
Pros: service is definitely top notch and very attentive to each family and consistently asking for feedback… Housekeeping is everyday and the WhatsApp communicate is a 👍 idea especially for tourist. Food is wonderful as they are served hot and minimise wastage, coffee definitely hit the spot!
No crowds at all and the place is really pretty sight with a lot of swans and fishes and bicycles to rent ( probably have some baby seats too)
Places are a little far away but buggy service was available.
Cons:
being a tropical hotel definitely will be expecting some insects but definitely not expecting so much mosquitoes from level 1. Daughter was bitten 4 times for a 2 hours nap and at least in total 5 bites from mosquitoes for each members.. we have feedback several times to the staff and they really do something which we appreciate a lot 🙏 but honestly we hope more can be done on the maintaining the hotel given it is a 5 stars hotel
We were given a private pool but it is full of bird shits which we didn’t really expect. Since we r not using the pool and outdoor area, we didn’t feedback.
In the end we didn’t use the pool and outdoor area due to the bird shits and mosquitoes.
Location is a little far away from some of the known attractions places.. which I missed out during planning
Probably need to be prepared with what nature will bring us..
Перевести
Georgina
Классический номер с видом на сад (кровать «king-size»)
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
3.5/5
Опубликовано 2 июля 2024 г.
Great ambiance and environment being surrounded by nature. Nestled next to the Khao Yai Nature Park.
Room was clean and tidy. Service staff were friendly. Breakfast and dinner had ample choices.
The only complain I had was dinner took very long to be served on the first night. Provided feedback and the issue was rectified.
Will visit again if I am ever in Khao Yai!
Перевести
Ginny Vortex
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 дек. 2023 г.
This is the best dog friendly hotel in thailand . Design is super beautiful . Environment really nice , lots of space for kids and dogs to walk around . Restaurant food is amazing , if you have kids and dogs , this is the best holiday hotel . Lots of activities to do in the resort , children and dogs love it
Перевести
Christine Marquis
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 нояб. 2023 г.
This hotel has The Wow Factor from the moment you are welcomed through the gate.
The attention to detail in the design is impeccable; everywhere you glance has a well curated collection of very tasteful, rail inspired artefacts, pictures and paintings. Bill Bensley’s incredible eye!
The WhatsApp function makes communicating with reception simple and the buggy’s seem to track you down as soon as you attempt to walk anywhere.
The Papillon carriage is stunning and Somyings is so light and airy for breakfast.
The breakfast offerings were amazing. The gravlax salmon, selection of cheese (Khao Yai Brie!) were delicious. I particularly enjoyed the Thai food whilst my partner appreciated the western bacon, eggs and real (not hotdog!) sausages.
The Earl grey tea was a very welcomed addition.
Housekeeping impeccable and very friendly staff in the pool area. Loved the black swan pool invasion, that was hilarious!
Thank you for an amazing vacation.
Christine and Jim
Перевести
Caishanmou
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 янв. 2024 г.
Perfect, wanna stay for one month and must go there next time
Перевести
WrightMargaret
Гость проживал в февр. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 февр. 2023 г.
This is an amazing hotel experience. The rooms are so unique and you really feel like you are on a train. The grounds are amazing and relaxing. There were exercise classes every morning. The staff is so friendly. I wished I lived in Thailand so I could stay here more often.