Villa Umi Panglao Resort: отзывы

Ответ от объекта размещения: Dear Viktoria, Thank you for taking the time to share your experience at Villa Umi! We are absolutely thrilled to hear that you had such a pleasant stay, and we are grateful for your interest in our commitment to social and environmental responsibility. We will make sure to share your feedback with our team and Junmar. We hope to welcome you back soon! Warm regards, Villa Umi Panglao Resort Team

Ответ от объекта размещения: Thank you for sharing your experience at Villa Umi! We're thrilled that you enjoyed your stay with us. We look forward to the opportunity of welcoming you back. Warm regards, Villa Umi Panglao Resort Team

Ответ от объекта размещения: Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that overall, you had a very pleasant experience at our hotel. However, we apologize for the minor inconveniences you encountered. Regarding the parking lot's distance from the hotel, we understand that this may have been inconvenient for you. We'll take your feedback into consideration as we strive to improve our guests' experience. Additionally, we apologize for any disturbance caused by audibility from neighboring rooms. We'll look into ways to minimize noise transfer and ensure a more peaceful stay for our guests. Your feedback is valuable to us, and we appreciate you bringing these issues to our attention. We hope to welcome you back for an even better experience in the future.

Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вилле Umi! Было очень приятно видеть вас здесь. Мы ценим ваши комплименты и рады узнать, что вам понравилась наша еда и виды на пляж. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас. Спасибо, что выбрали наш курорт для вашего пребывания! С наилучшими пожеланиями, Команда курорта Villa Umi Panglao

Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Мы рады слышать, что вам понравился наш тихий пляж и что наш персонал был отзывчивым и дружелюбным. Приносим извинения за любые неудобства, связанные с тем, что наше местоположение не имеет прямого выхода к главной дороге. Villa Umi общается с местным правительством, чтобы мы, а также другие небольшие отельеры поблизости, могли улучшить доступ к дороге и обеспечить более комфортное пребывание для всех. Ваши отзывы помогают нам совершенствоваться, и мы надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем! С наилучшими пожеланиями, KimVilla Umi Panglao Resort

Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Мы рады слышать, что вам понравилось расположение нашей виллы-отеля вдоль пляжа, а наш персонал был чрезвычайно любезным и дружелюбным. Тем не менее, мы приносим извинения за шум, который вы испытали в своем номере. Мы понимаем, насколько важен спокойный ночной сон, и сожалеем, что ваш номер не обеспечил ожидаемого уровня спокойствия. Мы учтем ваш отзыв и рассмотрим способы минимизации передачи шума между номерами, чтобы повысить комфорт наших гостей. Мы также ценим ваш отзыв относительно номеров с видом на сад. Мы понимаем, что вы предпочитаете отдельную зону отдыха и лучший вид. Мы пересмотрим наши предложения номеров, чтобы убедиться, что у гостей есть четкие ожидания при выборе своего размещения. Ваш отзыв бесценен для нас, поскольку мы постоянно стремимся улучшать наши услуги и удобства. Мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова и предоставить вам более приятные впечатления в будущем.

Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим опытом! Мы очень рады слышать, что вам понравился ваш первый визит в Панглао. Потрясающе знать, что вы нашли наш пляж намного лучше, чем популярный пляж Алона, с его тихой атмосферой и меньшим количеством людей. Мы рады, что наш отель находится прямо рядом с пляжем, что позволяет вам наслаждаться едой с прекрасным видом. Мы рады, что вы нашли нашу еду вкусной, с большим выбором блюд, и что наш персонал был вежливым и приветливым на протяжении всего вашего пребывания. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова для еще одного замечательного опыта в будущем!

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что вы заранее определили свои ожидания. Мы рады слышать, что вы оценили уникальное очарование нашей виллы и персонализированное обслуживание, предоставляемое нашей небольшой командой. Приятно знать, что вам понравилось наше расположение на берегу моря, пляжные шезлонги и помощь в организации различных мероприятий. Мы также гордимся тем, что предлагаем нашим гостям уединение и потрясающие виды на восход солнца. Тем не менее, мы приносим извинения за любые неудобства, вызванные периодическим медленным обслуживанием при уборке столов и предложении дополнительных напитков. Мы решим этот вопрос с нашей командой, чтобы обеспечить более внимательное обслуживание для наших гостей. Что касается цен и удобств, мы понимаем вашу точку зрения, особенно в пиковые сезоны. Мы учтем ваши комментарии, поскольку мы продолжаем улучшать наши предложения и услуги. Ваши отзывы бесценны для нас, поскольку мы стремимся к улучшению, и мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова для еще лучшего опыта в будущем.

Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились с нами своим опытом, хотя нам жаль слышать, что он не оправдал ваших ожиданий. Приносим извинения, если наш отель не соответствовал тому впечатлению от виллы, которое вы ожидали. Мы понимаем ваши опасения относительно доступа к отелю, Villa Umi общается с местным правительственным подразделением, чтобы мы, а также другие небольшие отельеры поблизости, могли улучшить подъездные пути и обеспечить более комфортное пребывание для всех. Согласно нашему шаблону до прибытия, мы сообщили нашим гостям, что в настоящее время работаем над нашим подъездным путем к курорту. В качестве временной меры гости будут высажены на курорте Dumaluan Beach Resort, где сотрудники курорта помогут с переносом багажа, и гостям нужно будет пройти 5 минут вдоль пляжа, чтобы добраться до нашего курорта. Пожалуйста, не обращайте внимания на любые входные сборы, так как мы их оплатим. Мы понимаем разочарование, которое это могло вызвать, и примем меры для обеспечения лучшего общения с нашими гостями в будущем по таким вопросам. Мы рады слышать, что вы нашли наш пляж чистым, а наш персонал дружелюбным. Однако мы понимаем, что наличие водных растений могло повлиять на ваше наслаждение пляжем. Мы решим этот вопрос, чтобы сохранить чистоту и эстетику нашей пляжной зоны. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку мы стремимся улучшить наши услуги и удобства.

Ответ от объекта размещения: Мы очень рады узнать, что пребывание на нашем курорте превзошло ваши ожидания! Приятно осознавать, что все было безупречно, от номера до еды. Мы гордимся тем, что поддерживаем высокие стандарты чистоты и предлагаем вкусные блюда для наших гостей. Кроме того, мы рады, что наши сотрудники сделали ваше время с нами незабываемым, будучи чрезвычайно дружелюбными и отзывчивыми. Предоставление исключительного обслуживания является нашим главным приоритетом, и мы рады, что наша команда смогла улучшить ваше пребывание. Благодарим вас за выбор нашего курорта и надеемся вскоре приветствовать вас снова, чтобы получить еще один фантастический опыт!

Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись в связи с платным въездом в отель. Villa Umi общается с местными органами власти, чтобы мы, а также другие небольшие отельеры поблизости, могли улучшить доступ к дороге и обеспечить более комфортное пребывание для всех. Согласно нашему шаблону до прибытия, мы сообщили нашим гостям, что в настоящее время работаем над нашим подъездом к курорту. В качестве временной меры гости будут высажены на курорте Dumaluan Beach Resort, где сотрудники курорта помогут с багажом, а гостям нужно будет пройти 5 минут вдоль пляжа, чтобы добраться до нашего курорта. Пожалуйста, не обращайте внимания на любые вступительные сборы, так как мы их оплатим. Мы понимаем разочарование, которое это могло вызвать, и примем меры для обеспечения лучшего общения с нашими гостями в будущем по таким вопросам. Ваш отзыв ценен для нас, и мы ценим, что вы довели это до нашего сведения. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас и предоставить вам более безупречный опыт во время вашего следующего визита.

Ответ от объекта размещения: Привет, Марджо, Спасибо, что поделились с нами своим замечательным опытом! Мы очень рады слышать, что вы нашли наши номера превосходными, а наш персонал оказал вам гостеприимное, любезное и дружелюбное обслуживание, особенно официант в баре. Приятно знать, что вам понравилась наша интимная и романтическая атмосфера, дополненная прекрасным видом на пляж, белым песчаным пляжем и кристально чистым морем. Для нас большая честь быть частью вашего незабываемого пребывания и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного расслабляющего и приятного визита.

Ответ от объекта размещения: Привет! Moneytao, Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за любые неудобства, связанные с парковкой. Что касается подъездных путей, Villa Umi общается с местным правительственным подразделением, чтобы мы, а также другие небольшие отельеры поблизости, могли улучшить подъездные пути и обеспечить более комфортное пребывание для всех. Мы рады слышать, что вы нашли наш сервис очень хорошим, и мы ценим вашу признательность за усилия наших сотрудников по оказанию помощи с багажом. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом, и мы продолжим стремиться к совершенству, обеспечивая безупречный опыт для всех наших гостей. Мы надеемся приветствовать вас снова в будущем для еще одного приятного пребывания.