Отзывы об отеле King Jason Paphos - Designed for Adults by Louis Hotels

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями. Мы рады слышать, что вы нашли шезлонги и зоны у бассейна удобными, а кондиционер и удобства в номере соответствовали вашим ожиданиям. Также приятно знать, что вам понравился новый ресторан à la carte. Мы ценим ваши добрые слова о чистоте и заботливых штрихах, предоставленных нашей командой по уборке номеров. Есть несколько моментов, которые мы хотели бы прояснить относительно ваших комментариев. Во-первых, мы очень четко заявляем во всех рекламных объявлениях и брошюрах, что мы являемся жилым отелем. Мы находимся в районе, который является центральным в городе, всего в пяти минутах ходьбы от торгового центра и гавани. Для гостей, которым слишком жарко ходить пешком, мы предлагаем бесплатные услуги трансфера до этих мест, а также до местного пляжа. На самом деле, в течение следующих нескольких месяцев у нас запланирована крупная реконструкция, которая включает обновление вестибюля и обеденной зоны. Хотя вы упомянули проблемы с нашей мебелью, мы заверяем вас, что она в хорошем состоянии и, безусловно, не ломается. Мы были бы признательны за более точное описание нашего отеля. Проблема с давлением воды, с которой вы столкнулись, возникла из-за ограничений, введенных городским правительством во время летней засухи, которые находятся вне нашего контроля. К сожалению, недостаточное количество осадков зимой потребовало сокращения потребления воды летом. Что касается ваших комментариев относительно обслуживания, мы хотели бы добавить, что обычно мы получаем много комплиментов о нашем персонале и оцениваем его довольно высоко с точки зрения обслуживания. Мы сожалеем, что это не ваш опыт. Наконец, наши вечерние развлечения должны быть сдержанными и расслабляющими, а не грандиозными и шумными. Мы приносим извинения, если это не оправдало ваших ожиданий, и любезно напоминаем вам, что наша главная цель — предложить комфортное и приятное пребывание, а не изысканные развлечения. Нам обидно слышать, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы будем рады приветствовать вас снова, как только наши ремонтные работы будут завершены для улучшения впечатлений. С наилучшими пожеланиями, The King Jason