Проживали в отеле 7 дней и 6 ночей.... у нас возникла проблема с замком на двери нашей квартиры (321), которая продолжалась весь период... без урегулирования со стороны администрации отеля.
Проблема была с замком в нашем номере... мы не могли открыть дверь с помощью карты, которую нам дали на стойке регистрации... каждый раз, когда мы хотели войти в номер, нам приходилось звонить администратору... это происходило по крайней мере 2 раза в день... и каждый раз нам требовалось +/- 20 минут, чтобы добраться до номера... ночью было хуже, администратор был только один, и все было сложнее... в одну из ночей мы остались дольше, до нашего номера добирались минут 40... администратора мы не нашли (кажется, он перекусывал)... и ждали... пока он приедет.. .подошел... разобрал замок... и открыл нам дверь.
Несколько раз я просил их сменить замок... или переселить нас в другую комнату... однако ни одно из этих предложений не было принято.
В один из вечеров один из обслуживающего персонала, уже смущенный повторяющейся ситуацией... хотел нас порадовать, сказав, что завтрак на следующий день будет в отеле... мы поблагодарили его и пошли завтракать... Однако, по прибытии в Бразилию я обнаружил, что то же самое было предъявлено... возможно, из-за отсутствия связи между ними.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google