Mercure Paris Gare du Nord

The room is very clean and the services is very good. The staff is very friendly.

Мы забронировали здесь ночлег, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа, а утром отправились в ЕвроДисней. Мы много раз останавливались в отелях Mercure, и они всегда были моей первой мыслью. В качестве удовольствия мы забронировали номер повышенной комфортности с балконом и ожидали, что на балконе будет шампанское, чтобы отпраздновать это событие. Когда мы приехали в отель после полудня, нам сказали, что наш номер, который должен был быть готов в полдень, не готов. Мы не получили никаких объяснений или извинений, и нас грубо уволили, когда сотрудник только начал обслуживать клиентов позади нас. К счастью, в отеле остановились друзья, которые смогли присмотреть за нашим багажом, пока мы наслаждались достопримечательностями Парижа. Когда мы вернулись в отель, нас зарегистрировал другой сотрудник, и мы пошли в наш номер. Комната была красивой и чистой, и была отдельная комната с диваном-кроватью и телевизором, которая была приятной и расслабляющей. К нашему удивлению, балкон был заколочен плексигласом, поэтому мы не смогли попасть на него и увидеть обещанный балкон. Немного удивляет расположение ванной комнаты: она находится рядом с кроватью, отделенной только стеклянной дверью с гравировкой, поэтому будьте уверены, что вам будет комфортно со своим попутчиком. Честно говоря, такое отношение и отсутствие каких-либо извинений со стороны сотрудника при нашей первой попытке зарегистрироваться испортили мне все пребывание. Я понимаю, что иногда номера не готовы и что-то идет не так, но мы не пытались взять на себя ответственность за проблему, извиниться или даже предложить оставить наш багаж, чтобы мы могли продолжить наш день. Отсутствие обещанного балкона стало вишенкой на торте разочарования. Во время нашего пребывания пара, которая запуталась в номере своей комнаты, сообщила на стойке регистрации, что их ключ не работает. Затем им дали дубликат ключа от чужой комнаты. Я больше не остановлюсь в этом отеле. Никому рекомендовать не буду и направлю официальную жалобу.

Отель удачно расположен в 200 метрах от вокзала Гар-дю-Нор. Комфортабельный номер. Жаль, что в отеле нет ресторана, но поблизости много ресторанов. Плотный завтрак. Лучший персонал, очень теплый прием. Особое упоминание Абду, Саре и Наяду.

Скрипучая комната, очень грязный ковер и шторы. Большим недостатком остается ванная комната: непрактичная. Дверь в душевую кабину открывается так, что войти практически невозможно! Интересно, чем занимаются уборщицы? Это не соответствует требованиям 3-звездочного отеля. Персонал дружелюбный, но это единственный положительный момент.

Этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от вокзала Гар-дю-Нор, что является огромным плюсом. Стойка регистрации работает круглосуточно, поэтому вам не придется беспокоиться о задержке поезда! Это хороший отель и очень чистый. Размер номера отличный для 1 или 2 ночей. Хорошая удобная кровать с прекрасным постельным бельем. Единственной проблемой для нас была стеклянная дверь в ванную, через которую можно было видеть, а также были щели внутри и вокруг двери. Если у вас нет проблем с походом в туалет в пределах видимости и слышимости вашей второй половинки, все будет в порядке. Не я!! 😬Для меня это был настоящий кошмар, но все остальное было здорово.

У нас были проблемы, как только мы приехали. Входная дверь не открывалась, поэтому мы позвонили. Мы приехали в 22:30, было уже темно, да и район не самый лучший. Мужчина на стойке регистрации просто сидел и не обращал на нас внимания. В конце концов, некоторым милым американским гостям пришлось нас впустить. Мы пошли на регистрацию, и он был с нами очень груб. Если бы вы хотели определить человека, который ненавидит свою работу, это было бы именно он. После того, как мы зарегистрировались, наша карта-ключ не работала, поэтому мы вернулись вниз, без извинений, просто выхватили у нас карту и снова добавили комнату. Номера хорошие, но, боже мой, кровати как камни, думаю, мне лучше было бы спать на полу. Подушки тоже очень неудобные. На следующий день у меня болели бедра и голова. К счастью, мы остановились всего на одну ночь, прежде чем двинуться дальше. Я бы не рекомендовал этот отель. Как ни странно, мы нашли этот отель в «Путеводителях по роскошным отелям», он очень далек от роскоши. Но есть и положительный момент: если вам нравится ходить в туалет рядом с головой вашего партнера/друзья, этот отель для вас. У вас также есть только стеклянная панель между унитазом и головой. Всегда весело.

Pros: - Near Gare du Nord (Paris North Station), Gare de l’Est (Paris east station)and metro station - Clean and comfortable - Bathroom good size (not big but decent) - Fresh and clean linen - Friendly and welcoming reception staff - Lovely housekeeping staff - Windows are sound proof (not 100%) but reasonably soundproof. Cons: - Expensive (rate is for Mercure but the rooms are similar to Ibis Budget) - Small room, not enough space to store luggage. - Shower cubicle is half open so after shower, bathroom is totally wet.

Employees were very very hospitable. Climate control is room 106 was not working as it should.

A great hotel, with friendly staff, and so close to the station. Not the best neighbourhood but it is the centre of Paris. We would stay there again - also great showers which is unique for Paris