Отзывы об отеле Hotel de Castiglione Paris

Расположение отеля удачное и в этом плане нам все понравилось. Сначала меня смутили негативные отзывы на многих площадках. Слишком уж их много было для гостиницы 4 звезды. Но местоположение и отсутствие альтернативы по этой цене вынудили меня к брони на пять ночей. Кратко самое главное, что испортило впечатление. 1. Время заселения было указано с 15. Но мы прибыли к 17 и на ресепшен нам сообщают о форс-мажоре и что нужно еще 40минут подождать. А мы в общем-то добирались из РФ с пересадками и хотелось бы уже полежать.  2. При заселении попросили нас сразу же оплатить сервисный сбор 40 евро со взрослого человека (тут ок, так как при бронировании через агрегатор я видела это инфо). Оплатила наличными. НО при выселении из отеля с нас этот сбор взяли повторно!!! Видите ли они не отметили в системе, что он был оплачен. А так как я оплачивала наличными- у меня не было подтверждения списания средств с карты. Я конечно не обеднею от этой суммы, но сам факт подобной ситуации расстраивает. И такое посто не приемлемо для отеля 4 звезды. 3. Ну и по мелочи- в номере не было тапочек. После звонка на ресепшен принесли почему-то только одну пару, хотя мы вдвоем. Также несколько раз приходилось звонить, чтобы принесли мыло, так как даже руки помыть было нечем. Зубного набора если что тоже не было.

Вкусные завтраки

Лучший завтрак в Париже. Свежий сок — это плюс. Номер большой и чистый, за исключением того, что матрас немного просел. Меня это не беспокоит, так как я путешествую одна. Не очень подходит для пары.

Расположение отличное, в окружении множества известных магазинов и универмагов. Однако отель довольно старый, а завтрак довольно дорогой. Поблизости можно найти множество вариантов для завтрака.

Хорошее расположение, хороший номер. Завтрак был скудным, и персонал не пополнял запасы продуктов, когда они заканчивались.

Расположение было идеальным, прямо рядом с бутиковым кварталом, площадью Согласия и музеями. Единственным недостатком было то, что, хотя я заселилась в 15:00, мне сказали, что номер еще не убран, поэтому мне пришлось заселиться в 18:00. Я слышала все из соседнего номера, но вид на Эйфелеву башню из моего номера был фантастическим!

Очень приятное пребывание в отеле Hotel de Castiglione в просторном номере по парижским меркам, с террасой и великолепным видом на Эйфелеву башню. Настоятельно рекомендую выбирать этаж с видом, и я обязательно вернусь в этот отель.

Прекрасный отель с отличным расположением. Но доплата за уборку номера по такой высокой цене показалась мне грабежом, особенно учитывая, что мы уже убрались. Обычно отели включают уборку в стоимость. Учитывайте это при бронировании.

У нас была просторная квартира на 8 этаже с 2 спальнями, ванной комнатой и 2 туалетами, все с видом на крыши Парижа. К сожалению, вид с одной стороны был перекрыт строительными лесами. Удобства в номере были хорошими, но Wi-Fi не доходил до дальней спальни, а выбор телеканалов был ограничен. Завтрак был очень хорошим, за исключением того, что в небольшой комнате для завтраков в часы пик было немного тесновато. Особенно приятной была возможность выпить свежевыжатых соков. Расположение превосходное, всего в нескольких минутах от площади Согласия и станции метро. Вокруг церкви Мадлен расположено множество ресторанов.

Не рекомендую. Произошло ограбление; вор забрал только деньги из кошелька и больше ничего (другой ключ от номера, используемый для электричества, тоже пропал). Очевидно, это вор-наркоман, скорее всего, дело рук своих. Еще больше раздражало общение с управляющим отеля; он, похоже, к этому привык и никак не отреагировал. Когда я наконец попросил размагнитить потерянный ключ от номера, мне пришлось несколько раз спорить, прежде чем он неохотно согласился. Не понимаю, он ленивый, глупый или злонамеренный. Ужасно!

Я останавливался здесь много раз. Это отель с хорошим расположением. Он находится в районе посольств, поэтому там очень безопасно. Штаб-квартира Hermès находится внизу, а также есть улица известных магазинов. Chanel, Prada и Miu Miu находятся в пределах легкой досягаемости. До площади Согласия 5 минут ходьбы, до Оранжереи и Лувра 600 метров. Это очень удобно. После реконструкции также был улучшен сервис.

С регистрацией заезда проблем не возникло, так как я приехал в отель довольно поздно, в 21:00. Кажется, есть небольшая путаница с типами номеров на Trip.com и в отеле. Я забронировал номер премиум-класса с видом на Эйфелеву башню, но на стойке регистрации мне сказали, что предоставленный номер не соответствует этому типу. Однако, заселившись, я понял, что это именно тот номер, который я забронировал, с видом на Эйфелеву башню, так что с этим проблем нет. Чистота в номере была на приемлемом уровне, но зубной щетки не было. Единственная проблема заключалась в том, что, несмотря на то, что я повесил на дверь табличку «Не беспокоить», персонал все равно вошел в мой номер и убрал его. Есть причина, по которой эта табличка была там висеть. Это создало у меня неприятное впечатление и ощущение небезопасности, так как персонал все равно мог войти в мой номер, несмотря на наличие таблички.

Отель расположен в фантастическом месте. Вся улица заполнена магазинами класса люкс, а на верхних этажах находятся посольства разных стран. Флагманский магазин Hermès расположен внизу слева, а Елисейский дворец, где работает президент Франции, — справа. Можете себе представить, насколько здесь безопасно? 😊 Отель находится недалеко от площади Согласия и расположен между Лувром и Триумфальной аркой. Короче говоря, отсюда очень удобно добираться до всех достопримечательностей.

Это худший опыт, который у меня когда-либо был со всеми отелями, независимо от их количества звезд. Я считаю, что владельцы/руководство этого отеля стремятся максимально снизить цены для всех клиентов. Мы заранее оплатили все три ресторана, но, придя на стойку регистрации в 17:00 и 18:30 в день заезда, нам сообщили, что наш тип номера полностью забронирован, а семейные номера, которые забронировали мои друзья (два смежных номера), рассчитаны только на одну кровать, и нам добавят две дополнительные кровати. За три дня моего пребывания я постоянно проходил мимо ресепшена и видел, как клиенты жаловались при заезде и выезде по самым разным причинам. Эти клиенты бронировали номера заранее через ***********, Trip.com и C-Trip. Персонал на ресепшене вел себя отвратительно и крайне грубо. Мне нужно научить их вести себя хотя бы как люди.