Novotel Paris Porte de Versailles: отзывы

Все было отлично! Хороший завтрак! Из окна вид на эйфелевую башню!

Отзыв об отеле Novotel Château de Versailles Отель Novotel Château de Versailles — прекрасный выбор для тех, кто желает посетить Версаль и его окрестности. Вот несколько ключевых моментов, на которые следует обратить внимание:

Обстановка в отеле очень хорошая, обслуживающий персонал очень внимательный и полный энтузиазма. Вы можете задать им любые вопросы в любое время, они с энтузиазмом ответят на них, а также помогут с хранением багажа.

Очень хороший. Приехал в Париж, чтобы посетить выставку. Выставочный зал находится прямо рядом с отелем, в нескольких минутах ходьбы. В отеле подают обильный завтрак. Багет очень вкусный. Вестибюль прекрасно оформлен. Также имеется зона отдыха. На крыше восьмого этажа есть бар и ресторан. Есть терраса, с которой открывается вид на Эйфелеву башню. Это был женский день 8 марта. Отель также подарил всем женщинам цветы. 🌷 Очень хороший опыт

Просто находка. Отель предоставил китайцам холодный номер с неработающим обогревателем, обманом заставил их выписаться и отказался возвращать деньги. Это напрямую привело к тому, что на следующий день моя девушка простудилась и у нее поднялась температура, а следующая поездка на годовщину была полностью испорчена. Китайские туристы, пожалуйста, немедленно покидайте страну. Мы с девушкой заселились в отель 27 декабря 2024 года на четыре ночи, стоимость номера составила более 1500 долларов за ночь. В результате отель предоставил мне номер, в котором отопление вообще не работало, а центральный кондиционер дул холодным воздухом. В первую ночь я объяснил на стойке регистрации отеля, что отопление не работает и что сначала мне должен предоставить электрический обогреватель. В результате в тот вечер никто не пришел. Около 12 часов ночи вода в ванне была не горячей, и моя девушка дрожала от холода после принятия ванны. На следующее утро я ходил на стойку регистрации с 8 до 11 утра, в общей сложности 6 раз. Только после того, как я пригрозил отелю, что снимусь и поменяю отель, если они не разберутся с этой проблемой в течение 10 минут (ключевой момент), отель отправил так называемый обслуживающий персонал проверить номер, но так и не предложил решения, даже электрического обогревателя. Только в 11:30 утра сотрудник службы техобслуживания подтвердил, что обогреватель действительно не работает, и сказал, что объяснит это коллегам на стойке регистрации. Только в 11:50 утра техник принес в номер электрический обогреватель, но к тому времени наши утренние планы были испорчены (в номере было слишком холодно, а моя девушка вообще не могла накраситься, а ночью простудилась), и мы уже решили выехать и сменить отель. Кроме того, из-за возмутительной работы отеля мы однажды попросили поменять нам номер, но на стойке регистрации нам также отказали, сославшись на то, что все номера были забронированы. Поэтому в полдень я связался с сотрудниками стойки регистрации отеля и узнал, что проблема была в проблемах с отоплением. Я мог бы выехать раньше и получить возврат полной стоимости номера за оставшиеся три дня в размере более 4500 долларов. Я также подал заявку на ранний выезд на Ctrip, и темнокожий сотрудник стойки регистрации в отеле подтвердил, что коллега немедленно займется этим вопросом. Итак, я завершил оформление заказа. Возмутительно то, что отель отказался разрешить мне выехать раньше 16:00. Даже вмешательство службы поддержки клиентов Ctrip не помогло, поэтому у меня не было выбора, кроме как отказаться от вечерней поездки и вернуться в отель в 19:00, чтобы поспорить. Менеджер отеля сначала сказал, что на стойке регистрации ничего обещать не могут. ? ? Возврат недействителен? ? А потом они поменялись ролями и обвинили нас, китайских гостей, во лжи? ? ? Никаких проблем с номером не было, даже сотрудник службы техобслуживания сказал на стойке регистрации, что в номере тепло. ? ? Она даже зашла так далеко, что заявила, что ей будет холодно после принятия душа дома? ? ? Прямая ложь + дискриминация. Служба поддержки клиентов Ctrip все время была на телефоне, и Ctrip вообще не имеет никакого контроля над этим отелем. Мы просили заменить обогреватель 10 раз, но его предоставили только поздно вечером и поздно утром. Они не стали извиняться и прямо заявили, что возврат денег невозможен. Никто на стойке регистрации не согласился на возврат денег. В Ctrip также заявили, что деньги уже были зачислены на счет отеля, и компания не имела над ними никакого контроля, в результате чего гости молча страдали от убытков. кроме того,

Номер просторный и чистый. Вокруг тихо. Расположение в безопасном районе, но далеко от центра города. До станции метро можно дойти примерно за 10 минут. Обратный путь к отелю немного утомителен.

Он находится в 40 минутах езды от города, имеет разумную цену, удобен, а персонал на стойке регистрации внизу очень энергичен. Неподалеку находится ближайшая станция метро, ​​но, как и в большинстве европейских городов, эскалаторов здесь нет. (Фото: ближайшая станция метро)

Персонал на стойке регистрации очень приятный. Они приветствовали нас каждый день, когда мы поднимались и спускались. Там была черная женщина. Я потерял шапочку для фена и пару брюк. Она помогла мне найти только колпачок для фена, но не штаны. Я больше не задавал вопросов. В целом, расположение хорошее. Район 15 очень безопасен.

Отель расположен в тихом месте в оживленном городе с удобным транспортным сообщением. Выйдя из метро, ​​поверните направо, и через три минуты вы доберетесь до перекрестка, где справа будут розы. Поскольку я посмотрел на забронированный отель, я нашел не то место. Название отеля — Novohote. В отеле тепло и очень чисто, есть небольшой чайник и фен. В отеле, где я остановился в Швейцарии, нет чайника, но, к счастью, я взял с собой складной. Завтрак в отеле тоже был великолепным! Короче говоря, в следующий раз, когда приеду, остановлюсь в Novotel Porte de Versailles.

Отель очень новый, и общее оформление очень красивое. Детям особенно нравится играть на игровых приставках в холле.

Рекомендация! Отель находится недалеко от станции метро. Спуск по склону занимает около 5 минут. Весь отель очень чистый, комфортный, и я спал до рассвета. В вестибюле есть камера, вы можете распечатать свои фотографии и повесить их в вестибюле в качестве сувенира.

Отель не достоин четырех звезд или Новотеля, позорное обслуживание, от завтрака до бара-ресторана Le Pedzouille, мы ждали более 25 минут, оформление достойное горнолыжного придорожного ресторана, блин, мы в Париже ❤️. В номерах верхний пустой холодильник...даже бутылки воды даже за дополнительную плату...ничего! Ничего в номере, никакого сервиса. Абсолютно не рекомендую этот отель, которым управляют любители. Я оставляю будущим клиентам судить о завтраке, который далеко не соответствует нашим ожиданиям.

Номера и удобства отеля очень современные.Ужин и завтрак в ресторане хорошие, шведский стол. Самое главное, что он находится недалеко от выставочного зала Порт-де-Версаль, что очень удобно, рядом с ним есть небольшая дверь при входе в отель, от выхода в выставочный зал примерно 200 метров. Рядом ходят трамваи, да и до Парижа недалеко, такси стоит менее 20 евро.

Транспорт удобен, и еда поблизости очень удобна. Однако две чернокожие женщины проявили нетерпение при выезде и хранении нашего багажа. Сначала они сказали, что его негде хранить, но они не помогли нам, пока мы не сказали, что хотим пообедать внутри. Весь остальной обслуживающий персонал был очень хорошо.