Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.1
Удобства3.8
Сервис4.0
Чистота3.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(128)
Положительные отзывы(26)
Отзывы с фото/видео(10)
Удобное расположение(9)
Удобное расположение(8)
Отличный сервис(8)
Чисто(7)
Понравилось(7)
Близко к метро(7)
Отличное соотношение цены и качества(5)
Отрицательные отзывы(2)
DenMar
Комфортный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 16
3.5/5
Опубликовано 25 дек. 2023 г.
Точно не буду останавливаться здесь еще раз, минусы перевешивают плюсы для меня. Из плюсов - приветливый и участливый персонал, сами номера чистые и аккуратные. Минусы - отравление после первого завтрака в отеле с ознобом, температурой и ужасным самочувствием (выпал целый туристический день, пропал билет в театр на Щелкунчик); и очень плохо с шумоизоляцией - каждую ночь постоянный шум в коридорах, скандалы и звуки ремонта.
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Спасибо за ваш отзыв.
Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, которые вы испытали во время вашего пребывания. Мы всегда рекомендуем гостям связаться с нашей стойкой регистрации, пока вы находитесь на месте, если возникнут какие-либо проблемы, чтобы мы могли немедленно их решить. Спасибо, что упомянули нашу команду, которая всегда старается изо всех сил, чтобы наши гости чувствовали себя желанными гостями.
Нам не сообщалось о каких-либо проблемах с нашим завтраком, и нас регулярно проверяет независимая лаборатория, которая обеспечивает соблюдение всех процедур, касающихся безопасности пищевых продуктов и гигиенических процедур; мы соблюдаем все нормы и профессиональные правила в этом вопросе.
С уважением,
Жоффруа - Либертель Аустерлиц Сад растений
Гость
Комфортный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 дек. 2023 г.
Очень ухоженный и отремонтированный отель. У меня была комната на одного человека, но с умом обставленная. Постельное белье качественное, душевая кабина новая, мебель в номере тоже в кафеле. я вернусь
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость-пользователь,
Мы принимаем к сведению эту безупречную оценку.
Мы рады узнать, что номер, который вы заняли, оправдал ваши ожидания, в частности, благодаря продуманной планировке и качеству постельного белья. Также приятно осознавать, что чистота и современность душа и мебели в номере способствовали Вашему комфорту. Наша команда стремится обеспечить качественное гостеприимство и обслуживание, чтобы сделать каждое пребывание незабываемым, и, кажется, нам это удалось во время вашего визита.
Было бы приятно приветствовать Вас снова,
Жоффруа - Либертель Аустерлиц Сад растений
Гость
Номер «Privilege»
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 янв. 2024 г.
Комната небольшая, но есть много продуманных деталей, включая чайник с горячей водой.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что предоставили нам отзыв о своем недавнем опыте. Мы рады, что вам было комфортно у нас, и хотели бы отметить, что у нас есть номера разных категорий и размеров. Мы будем рады найти для вас альтернативный номер, более соответствующий вашим требованиям во время вашего следующего визита. Не стесняйтесь спрашивать на стойке регистрации. Мы надеемся увидеть вас снова в будущем. С уважением, Жоффруа - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
Анонимный пользователь
Номер «Комфорт»
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 23 дек. 2023 г.
Дружелюбное и внимательное отношение со стороны персонала на стойке регистрации.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый анонимный пользователь,
Спасибо за такой отзыв.
Мы очень рады, что у вас было приятное пребывание, и ценим ваши добрые комментарии о нашей команде, которая усердно работает над тем, чтобы мы предоставляли лучший сервис и всегда оправдывали ваши ожидания; мы обязательно передадим ваши комментарии.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Жоффруа - Либертель Аустерлиц Сад растений
Гость
Номер «Privilege»
Гость проживал в сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
3.2/5
Опубликовано 4 окт. 2023 г.
Я заказал большую кровать, но получил две маленькие кровати, сдвинутые вместе. Расположение отеля хорошее, в пятом округе. Внизу находится станция метро и река Сена. Внизу много ресторанов, в том числе французских и японских. и китайская еда. Удобства и услуги так себе.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время оставить отзыв о своем пребывании. Мы рады узнать, что вы нашли наше расположение идеальным. Однако мы сожалеем, что не все в вашем номере вам понравилось. Пожалуйста, сообщайте нам о любых проблемах, поскольку мы хотим, чтобы каждый гость хорошо выспался, и мы всегда готовы помочь любым возможным способом. Мы надеемся приветствовать Вас снова в будущем. С уважением, Жоффруа - Libertel Austerlitz Jardin де Плант
MaijiZ
Номер «Privilege»
Гость проживал в июля 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 15
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 июля 2023 г.
Расположение очень хорошее и удобное. На первом этаже есть рестораны и Макдональдс, а вход в метро находится прямо снаружи.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Спасибо за такой положительный отзыв.
Местоположение – это одна из вещей, которыми мы очень гордимся в нашем отеле.
Нам очень повезло, что у нас такое стратегическое положение, которое приближает наших гостей к транспортным средствам и достопримечательностям, которые обязательно нужно посетить.
Мы надеемся увидеть вас снова в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Жоффруа - Либертель Аустерлиц Сад растений
Гость
Гость проживал в дек. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 янв. 2023 г.
Это было место, которое я выбрал для одиночного путешествия!
Прежде всего, было удобно передвигаться, потому что метро было прямо напротив, и приятно, что рядом был продуктовый магазин!
Жаль, что здесь нет звукоизоляции, но в целом помещение было чистым, а персонал дружелюбным, поэтому я хорошо отдохнул!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания благодаря нашим высоким стандартам и дружной команде. Нам очень жаль слышать, что вас побеспокоили во время вашего пребывания, и желаем, чтобы мы знали, пока вы были здесь; мы всегда сделаем все возможное, чтобы вам было максимально комфортно. Будем рады приветствовать вас снова. С уважением, Жоффруа - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
Анонимный пользователь
Комфортный номер (одноместное размещение)
Гость проживал в дек. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 5
2.7/5
Опубликовано 14 янв. 2023 г.
Удобное расположение, но маленькая комната
И гигиена плохая. На постельном белье много пыли и разного ворса. Я сообщил об этом на стойке регистрации, но, возможно, это было ночью. Они сказали, что нет возможности заменить всю кровать. на новый, хоть и заменили на следующий день Новый, но все равно заставил смириться с этой проблемой в первый же день.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо за этот отзыв. Мы ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам выделить области, требующие улучшения. Мы сообщим об этой ситуации нашей прачечной и сожалеем, что на этот раз наши стандарты не были соблюдены. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас. С уважением, Жоффруа - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
Гость
Номер «Privilege»
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
2.0/5
Опубликовано 30 июня 2023 г.
Опыт действительно плохой. При проживании двоих человек предоставляется только бутылка воды. Размер номера небольшой, а удобства средние. Вам все равно придется подняться или спуститься на пол этажа, чтобы добраться до своей комнаты на лифте. Самое удивительное, что телевизор автоматически включается посреди ночи, выключается и через несколько минут снова включается. Блок питания находился слишком далеко внутри, чтобы его можно было отключить, поэтому я, наконец, спустился вниз, чтобы позвонить на стойку регистрации, и отключение шнура питания заняло много времени. Единственный плюс - близко к метро.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам жаль, что ваше пребывание было не таким приятным, как нам хотелось бы. Стандартом для 3-звездочного отеля во Франции является предоставление одной бесплатной бутылки в день, независимо от того, рассчитан ли номер на одного или двух человек. Напоминаем, что воду можно пить из-под крана, а также в автомате на стойке регистрации можно приобрести различные холодные напитки. Кроме того, согласно новым правилам по снижению выбросов CO2 и использованию ненужного пластика, «бесплатный» пластик теперь запрещено в отелях Франции (например, бесплатные пластиковые бутылки с водой, пластиковые стаканчики в ванной комнате...), и мы ищем новое решение, позволяющее обеспечить гостей пресной водой без использования пластиковых бутылок. У нас есть разные категории. номеров разной площади и будем рады помочь вам найти комнату, которая лучше соответствует вашим требованиям; пожалуйста, сообщите нам о своих предпочтениях при следующем посещении. Что касается телевизора, во время вашего пребывания мы устанавливали Chromecast в каждой комнате, чтобы гости могли транслировать желаемое содержимое со своего телефона на телевизор. Во время установки выяснилось, что на некоторых телевизорах необходимо настроить специальную настройку, чтобы они не включались при попытке повторного подключения Chromecast к сети. Эта ситуация не была задокументирована и не известна нам на момент установки - она появилась позже. С тех пор проблема была устранена для всех телевизоров, у которых была эта проблема. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, Жоффруа - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
CES511
Комфортный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
3.0/5
Опубликовано 23 июля 2023 г.
Разумная цена и хорошее расположение.
Легко найти и доступный доступ к ресторанам
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы рады слышать, что вы нашли наше расположение удобным и оценили разумную цену. Наш отель действительно расположен в самом сердце Парижа, с легким доступом к различным ресторанам и остановкам общественного транспорта. Мы стремимся обеспечить комфортное пребывание наших гостей, сохраняя при этом доступную цену. Будем рады приветствовать Вас снова. С уважением, Жоффруа - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
Гость
Гость проживал в сент. 2022 г.
По делам
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 сент. 2022 г.
Отличное расположение по отношению к железнодорожной станции. Достаточно места для 1 человека.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый _Tskra1J7Pi9****,
Благодарим вас за положительный отзыв.
Мы рады узнать, что у вас остались хорошие впечатления от сотрудничества с нами и что наше расположение и наличие поблизости транспортных средств идеально соответствовали вашим требованиям.
Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Жоффруа - Либертель Аустерлиц Сад растений
麥嘜
Гость проживал в авг. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 7
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 21 авг. 2022 г.
Персонал сердечный и вежливый. Поблизости много разных ресторанов, удобный транспорт. Я останавливался здесь на неделю и чувствовал себя в безопасности, оставаясь один. Он также находится недалеко от станции метро, и туда легко входить и выходить.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что нашли время сообщить нам свое мнение о своем недавнем пребывании. Мы рады узнать, что вам понравилось пребывание, и мы очень ценим ваше упоминание о членах нашей команды. Этот положительный отзыв вдохновит нас и впредь предоставлять отличный сервис каждому гостю. Мы рады, что вы нашли наше расположение удобным. Мы будем рады, если вы вернетесь в Париж во время вашего следующего визита. С уважением, Жоффруа - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
shyam sunder
Комфортный номер (одноместное размещение)
Гость проживал в мая 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 24
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 мая 2023 г.
Персонал отеля дружелюбный. Рядом с рынком
станция метро
Хорошо хорошо
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Шьям Сандер,
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о своем пребывании.
Мы рады слышать, что наши сотрудники произвели положительное впечатление своим гостеприимством и что наша близость к рынку и станции метро добавила удобства вашему визиту. Приятно осознавать, что еда в этом районе оправдала ваши ожидания, что улучшило ваши впечатления от пребывания в Париже.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова во время Вашего следующего визита.
С наилучшими пожеланиями,
Жоффруа - Либертель Аустерлиц Сад растений
Гость
Номер «Privilege»
Гость проживал в июля 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 окт. 2023 г.
Хороший отель
Теплый прием
Есть услуга хранения багажа.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость-пользователь,
Получить такой замечательный отзыв – настоящая награда.
Мы рады слышать, что вы нашли наш персонал гостеприимным; они стараются, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Также приятно осознавать, что наша услуга хранения багажа добавила удобства вашему пребыванию. Мы гордимся этими услугами и рады, что они оправдали ваши ожидания.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в будущем для еще одного приятного пребывания.
Жоффруа - Либертель Аустерлиц Сад растений
Globetrotter20
Гость проживал в июля 2022 г.
По делам
Отзывов: 42
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 29 июля 2022 г.
Хороший местный отель прямо напротив железнодорожного вокзала Аустерлиц.
Отличный сервис на стойке регистрации.
Комната маленькая, но удобная и чистая.
Хороший завтрак.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Спасибо за ваш отзыв.
Мы делаем все возможное, чтобы нашим гостям всегда было приятно у нас, и нам очень приятно получать ваши положительные отзывы.
Мы будем рады снова видеть Вас среди нас.
С уважением,
Жоффруа - Либертель Аустерлиц Сад растений