Мы были очень, очень рассержены этим отелем. Мы забронировали пятидневное пребывание и посреди ночи проснулись от звука льющейся воды. Только тогда мы обнаружили, что крыша протекает, и она в порядке. воды. Весь наш багаж был мокрым. Среди ночи никто не мог его починить до следующего дня. В 10 часов утра мы пошли на ресепшн сообщить, что пришлют. кто-то немедленно проверил, но мы ждали в номере два часа, и никто не пришел. Мы несколько раз звонили, чтобы призвать их немедленно прийти, но никто не пришел. После обеда мы пошли на обед. который вышел с очень плохим отношением и сказал, что может поменять нам номер и прислать нам шампанское. Можем ли мы просто забыть об этом, потому что мы всю ночь были очень шумными, и наш багаж промок? Наша одежда дорогая! Потом мы тоже в конце месяца забронировали этот отель и попросили вернуть деньги, но нам не вернули деньги! Сказал, что выхода нет! В конце концов мы очень разозлились и поссорились. После долгих переговоров они согласились вернуть нам только стоимость номера за одну ночь, а на наш мокрый багаж никакой реакции не проявили! Я очень зол. Наконец, я хотел бы поблагодарить Ctrip за то, что он всегда сотрудничал с нами в решении этого вопроса, и Ctrip отдельно компенсировал мне 3000 юаней за уборку багажа! Наконец, я хотел бы посоветовать всем не останавливаться в этом отеле. Сама окружающая среда плохая, номера плохо пахнут, а удобства очень старые. Это почти то же самое, что и местные экспресс-отели... Самое главное - это. такое негативное и плохое отношение после того, как произошло такое большое событие. Это действительно так бесит! !
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google