Hôtel Tilde

Мы провели несколько дней в этом отеле, которые были настоящей катастрофой. Во-первых, как только мы приехали в отель, нас отправили на парковку с непонятными указаниями, без сопровождения, а затем, как только мы прибыли на парковку, здесь была первая катастрофа. Парковка, которая вообще не охранялась, всегда открыта, в очень плохом состоянии, узкая для немного большего автомобиля, с присутствием людей, занимающихся подозрительной деятельностью внутри, с ужасным запахом мочи, и они не предупредили нас, что ее вообще нет. лифт, а затем нам пришлось вручную подниматься с чемоданами и детской коляской по узким и скользким лестницам, которые также были все грязными от мочи. (фотографии состояния парковки прилагаются) Затем, когда мы наконец приехали в отель, мой 3-летний сын случайно пролил немного воды, намочив постель, и, несмотря на несколько звонков на ресепшен, ничего не было сделано, хотя нам сказали, что они решат проблему, но нам пришлось спать в мокрой постели. В довершение всего, при регистрации нам сказали и подтвердили, что наше бронирование действует до 24-го дня, что все оплачено и что мы должны покинуть отель в субботу утром, поэтому мы организовали себя соответствующим образом. Утром 23-го числа они с большой грубостью и высокомерием заявили нам, что это была наша ошибка, и что мы должны немедленно покинуть отель, даже не пытаясь найти решение, когда ошибка была только их, и хуже всего было то, что они даже не хотели это признавать, рассказывая совершенно другую историю и лгая. Девушка на ресепшене была уникально груба, и вместо того, чтобы попытаться найти решение для некоторых клиентов из-за их ошибки, они сделали все, чтобы вышвырнуть нас. Действительно некомпетентны, как и весь их персонал на стойке регистрации, который совершил эту ошибку. Я не желаю никому оказаться в подобной ситуации. Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ, НИЧЕГО ПОЗИТИВНОГО, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ И ЛЖИВЫЙ ПЕРСОНАЛ.

Nice hotel, you get what you pay for. Rooms are comfortable. Located near metro and velibstations and a 2 min walk from the bassin Villette. Lovely place to hang out in the summer. But what really makes hotel Tilde special is the staff. Friendly and always ready to help or advise.

Schönes , gut erreichbares Hotel am Pariser Stadtrand. Die Zimmer sind klein aber bieten alles was man braucht. Die zusätzlichen Angebote wie einen Fitnessraum und günstige Parkplätze heben es jedoch von den meisten anderen Hotels in Paris ab.