Анонимный пользователь
12 июля 2023 г.
Персонал на стойке регистрации грубый и нетерпеливый. Они проявили непрофессионализм и поругались со мной, когда я попытался задать вопросы о продлении моего пребывания еще на пару дней. На самом деле они сказали мне пойти куда-нибудь еще. Они заявили, что моя карта не работает для предварительной авторизации и что я заплатил низкую ставку. Когда я предложил провести пальцем или дать им наличные, администраторша не захотела этого делать. Она продолжала говорить, что мы можем попробовать позже. Когда в тот же день на смену пришел мужчина-администратор, он сказал, что мне нужно заплатить наличными, что они полностью забронированы и не могут дать мне еще два дня до моего отъезда, поскольку мое расписание изменилось. Даже если они думают, что места полностью забронированы, это происходит только из-за местоположения и того, что людям нужно где-то остановиться. Ничего профессионального в их поведении. Мне забронировали еще только одну дополнительную ночь вместо двух, которые я просил на 17 июля. Как прискорбно, что мне пришлось постоять за себя, поскольку они пытались заставить меня чувствовать себя нежеланным, даже если они даже подумали о предоставлении мне дополнительной ночи по возвращении из Италии. Им нужно успокоиться.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google