**Название: Крайне разочаровывающий опыт плохого обслуживания клиентов**
У меня был крайне разочаровывающий опыт в этом отеле. Когда я зарегистрировался, администратор-мужчина назвал мне цену за две ночи проживания, которую я заплатил полностью. Однако на следующий день мне в номер позвонили и сообщили, что произошла ошибка и что мне придется заплатить больше, чтобы остаться на вторую ночь, за которую я уже заплатил.
Что еще хуже, женщина-администратор, которая связалась со мной, была невероятно грубой. Она кричала на меня по телефону и вела себя столь же неуважительно лично, что делало ситуацию очень напряженной и неудобной.
Кроме того, комната была грязной и в плохом состоянии, что усугубляло общее негативное впечатление.
Я бы никому не рекомендовал этот отель, основываясь на своем опыте. Лучшее обслуживание клиентов и чистота имеют важное значение, и этот отель потерпел неудачу на обоих фронтах.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google