Начнем с того, что эта поездка была не первым моим посещением отеля, который раньше впечатлял своим гостеприимством и комфортабельными номерами. В последний раз я останавливался там 10 лет назад, и я думал, что историческая репутация отеля по качеству и мой предыдущий опыт там сохраняются; Я ошибался. Комната, которую нам предоставили, была отвратительно плохой: мебель со сколами углов, потертости мягкой мебели, стационарный телефон прошлого века, повреждения стен, а состояние душа я даже не готова комментировать (дерево пузырилось от влаги). и занавеска для душа была испачкана грязью). Наш номер поменяли только после второй просьбы, несмотря на то, что изначально нам сказали, что других номеров нет (видимо, муж был более убедителен). Интересно, что сотрудник отеля рассказал, что отремонтированные номера предоставляются только тем, кто бронирует напрямую, а не через *********** — любопытная политика. В итоге нам предоставили «номер более высокой категории», но опять-таки он видал и лучшие дни (отсутствие прикроватной розетки и потертая мебель явно свидетельствовали об отсутствии ремонта более 10 лет). Душевая лейка текла (правда, ее, надо отдать должное, сразу починили), полотенца выдавались с перебоями в необходимом количестве (мы были с маленьким ребенком), местами на них не было грязных следов. Резюмируя: при входе в отель создается впечатление, что отель поддерживает традиции гостеприимства высокого уровня. При заселении создается ощущение, что отель доживает свои последние годы и владельцы стараются извлечь из него как можно больше, не вкладывая средств в ремонт. За те же деньги в Париже можно было найти гораздо лучший номер и отель, даже с тремя звездами.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google