Hotel Restaurant Au Boeuf Couronné

Мы забронировали отель, поскольку он находился рядом с концертным залом Zenith, где вечером должны были выступать Stereophonics. Номер был очень хорошим, со всеми удобствами, которые мы ожидали. Кровать была очень удобной. Персонал был очень отзывчивым и старался говорить по-английски. Стойка регистрации работала круглосуточно, персонал был отзывчивым и приятным. В этом районе много мест, где можно поесть и выпить, а район вокруг Музыкальной академии в течение дня был очень удобным для семейного отдыха, так как там играло много маленьких детей. Настоятельно рекомендую этот отель.

Я останавливался в отеле Au Beouf Couronne на 3 ночи в феврале на день рождения моей мамы. Это были я, моя мама и годовалый сын. По прибытии все было в порядке, и, как и ожидалось от 3-звездочного отеля, обслуживание было не самым лучшим, и нам никто не помог найти наш номер и нести все наши сумки по очень узким и запутанным коридорам, имея на руках маленького ребенка. Мы проверили наш номер, который тоже казался нормальным, вид был на заднюю часть здания, и в нем не было шкафов, только вешалка, чтобы повесить до 3 вещей. Мы заметили, что нам дали смежный номер, который не был тем, что мы бронировали, однако дверь, ведущая в другой номер, была не заперта. Мы отправились на ужин, и когда мы уходили, я спросил у человека на стойке регистрации о смежном номере, так как, похоже, нам предоставили привилегию использовать дополнительное пространство в качестве бесплатного повышения категории. Явно был языковой барьер, и никто из нас не понимал друг друга до конца. Однако после разговора с ним я успокоился и понял, что соседний номер нам дали не по ошибке. Вернувшись с ужина, мы воспользовались дополнительным номером. Примерно через час мужчина на стойке регистрации поднялся наверх, сердитый и агрессивно крича на меня, объясняя, почему мы находимся в соседнем номере. Я не мог вставить ни слова, так как он продолжал перебивать меня, кричать и угрожать, чтобы я покинул номер и вынес наши вещи. Мой годовалый сын начал плакать из-за криков, и я попросил маму отвести его в дом, пока я разбираюсь с этим вопросом. Он был крайне запугивающим, угрожал и оскорблял, отпускал замечания и умчался вниз по лестнице. Затем он продолжил звонить в номер и кричать в трубку, намекая, что я «тупая» и не умею мыслить здраво, спрашивая, почему мы считаем номер бесплатным, хотя мы несколько раз спрашивали его перед уходом на ужин. Я попросил позвать менеджера, так как мы были возмущены его поведением, но он сказал, что я могу подождать до следующего дня. В это время он позвонил и написал менеджеру по электронной почте, изложив ей свою ложную версию произошедшего, зная, что он вел себя крайне неподобающим образом. На следующий день я поговорил с менеджером Надией, которая уже начала оправдываться за него, заявив, что он был расстроен тем, что его отчитал другой гость отеля, который должен был остановиться в соседнем номере. Мы знаем, что это ложь, так как все остальное время, пока мы были там, в соседнем номере не было слышно ни звука других людей до утра перед нашим отъездом. Она сообщила мне, что даже если его и накажут, то не за то, как он обращался со мной и моей семьей. Она попросила меня написать заявление и отправить его по электронной почте, чтобы она могла поделиться им со своим менеджером. Через две недели после возвращения домой я отправила электронное письмо с просьбой подать официальную жалобу, поскольку мы чувствовали себя в опасности, запуганы и оскорблены, поскольку две женщины и маленький ребёнок в другой стране подвергались агрессивному крику со стороны мужчины, который знал, что ему это сойдет с рук. Мое письмо даже не ответили на письмо. Я…

The hotel was clean. The restaurant was lovely! Breakfast was included in the room rate. Good value. The hotel was steps from metro 5 and convenient train ride away from the sites. Watch out for pick pockets waiting at the ticket station.

This is our home away from home in Paris! The hotel is wonderful, the rooms are immaculate and spotless. The staff is thoughtful and amazing, and the restaurant is our absolute favorite in Paris! They have secure parking as wellwhich is a big deal in Paris).

As a solo traveler visiting the city for a concert at Zenith, this hotel turned out to be the perfect choice. The hotel is a 2-minute walk from the metro, and it is very convenient for getting from the airport (RER B - Gare du Nord - (5) Bobigny (Pablo Picasso) - Porte de Pantin). There are a bunch of little cafes and markets around it for a quick bite. And the convenience of it being a 7-minute walk away from the concert hall was an absolute win for me. The neighborhood felt safe even when I was walking back from the concert around 11 pm. If you have a busy day ahead of you, I recommend having their breakfast as they have everything you'd need (croissants and pain du chocolat included=). Loved the design of the room, the cozy view from the windows. If there's another concert at the Zenith that I'll be coming to, this is definitely my top choice for the hotel.

Beautiful and everyone was super nice and helpful.