Гость
25 сентября 2024 г.
Я искренне сомневаюсь в подлинности положительных отзывов об этом отеле. Исходя из моего опыта, я сомневаюсь, что они вообще имеют представление о том, что на самом деле означает «хорошее» обслуживание или «хороший» завтрак. Я уже останавливался в Zone Coimbatore и был очень впечатлен брендом Zone — пока не остановился здесь. Я заселился поздно, около 9:30 вечера, и сразу же почувствовал неприятный запах, который ударил мне в нос, как только я вошел в зону регистрации. Честно говоря, даже общественный туалет в Старом Дели кажется более гигиеничным и свежим. Зона регистрации была грязной, с грязными стеклянными панелями и общим отсутствием обслуживания. Хуже того, в храме через дорогу громко звучала музыка. Когда я спросил администратора, пуст ли отель, она сказала, что заняты только три номера, так как группа только что выехала. Я специально попросил номер, который не выходил окнами на храм, но, несмотря на ее подтверждение, мне дали номер прямо напротив храма. Я был измотан и отчаянно нуждался во сне, но громкая музыка продолжалась до 22:30. Когда я наконец добрался до номера, кошмар продолжился. На простынях были видны волосы, как будто их не меняли, а наволочки были в пятнах. Я попросил поменять мне номер, но в каждом номере, который мне показали (всего их было около 7 или 8), были одни и те же проблемы — грязные туалеты, несвежее белье, грязные полы и диваны, которые явно не чистили годами. Весь отель пропах сыростью и мочой, вероятно, из-за плохого обслуживания в сезон муссонов. Я неохотно решил остаться в исходном номере. Я спросил, могут ли они попросить храм убавить громкость музыки, и хотя персонал сказал, что они это сделают, музыка продолжала звучать. К счастью, у меня были беруши, но это было далеко не то расслабляющее пребывание, которое я ожидал. Завтрак на следующее утро был таким же унылым. Поха подгорела, чай был слишком сладким, а идли — сухим и жестким. Даже доса была неудовлетворительной. Я планировал остаться на три ночи, но решил выехать пораньше после этого ужасного опыта. Когда я пошел выезжать, я был удивлен, когда меня попросили заплатить дополнительно ₹890. Сбитый с толку, я спросил, за что эта плата, так как мое пребывание было оплачено заранее, и я ничего не потреблял. Администратор в конце концов понял, что это плата за другой номер. Даже тогда не было никаких извинений или беспокойства о том, почему я уезжаю на две ночи раньше — никаких усилий, чтобы все исправить или улучшить мои впечатления. Этот отель находится на совершенно другом уровне плохого. Я останавливался в некоторых сомнительных местах раньше, но это было выше всяких похвал. Я ушел с болью в спине из-за сломанного матраса и общим ужасным впечатлением от бренда Zone. Я бы никому не рекомендовал этот отель, и я определенно не буду останавливаться ни в каких объектах, связанных с ними, в будущем.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google