Честные отзывы об отеле Conrad Manila от реальных посетителей
9.3/10
Замечательно
Отзывов: 323
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.0
Сервис9.2
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(323)
Положительные отзывы(306)
Отзывы с фото/видео(100)
Удобное расположение для шоппинга(40)
Замечательный завтрак(34)
Чистый бассейн(31)
Отличный бассейн(31)
Рядом с шоппинг-районом(30)
Хороший вид на море(23)
Богатая обстановка(8)
Хороший шведский стол(8)
Отрицательные отзывы(17)
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 янв. 2026 г.
Шикарный отель с отличным расположением в безопасном районе по меркам Манилы. Отель расположен рядом с большим Торговым центром, что крайне удобно. Отличное обслуживание, кроме уборки, номер готовят к вечернему сну.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you so much for your wonderful feedback. It truly means a lot to us.We look forward to welcoming you back to Conrad Manila soon for another exceptional experience.Sincerely,Rupert HallamGeneral Manager
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда сент. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 20
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 22 окт. 2025 г.
Прекрасный 5 звёздочный отель. Большие чистые номера, отличный ресторан. Разнообразный завтрак👍 Отель соединен с S Maison shopping mall и SM Arena shopping mall. То есть в шаговой доступности все удобства, магазины, развлечения и рестораны.
Один минус - это вид на море. В этом году на море напротив отеля начали возводить руковторные острова, выглядит это из окон как горы мусора в воде. Раньше отель гордился видом из окон на море. Теперь же вы не увидите этой красоты.
Также бассейн для такого уровня отеля слишком маленький.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your kind of words of commendation and would like to take this opportunity to share that a government-led reclamation project is currently underway at Manila Bay, which has temporarily affected the scenic bay view. While this is beyond our control, we remain committed to providing exceptional experiences inspired by warm Filipino hospitality and the distinctive Conrad standard. Please let us know if we can assist you with future reservations to ensure a more enjoyable stay.We truly value your patronage and look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Rupert HallamGeneral Manager
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 9
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 14 февр. 2024 г.
Отличный отель в хорошем месте с хорошими завтраками нам очень понравился
Ответ от объекта размещения: Dear Kirill,Thank you for your kind feedback. We hope to welcome you again soon.Sincerely,Fabio BertoGeneral Manager
razumok
Номер Делюкс с видом на залив (две кровати)
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 янв. 2024 г.
Все отлично ! Спасибо !!!
Ответ от объекта размещения: Dear razumok,Thank you for your great feedback. We hope to welcome you again soon.Sincerely,Fabio BertoGeneral Manager
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
6.0/10
Дата отзыва 3 янв. 2026 г.
Планировка отеля не соответствует заявленному уровню «роскошного» отеля. Обслуживание лишь поверхностное и совершенно бесполезное. Те, кто останавливался во многих отелях, поймут, что нам нужно, чтобы персонал действительно был услужливым. Я заказал завтрак при регистрации, несколько раз упомянув, что это для моего отца, которому нужно уехать рано утром. На следующий день выяснилось, что на ресепшене не зарегистрировали эту покупку, и мой отец сказал, что персонал был крайне невнимательным и даже грубым. Очередь на регистрацию была очень длинной, но они даже не смогли выполнить свою работу должным образом. Еще один неприятный сюрприз: большие отели обычно доставляют вещи прямо к двери, разве это не часть сервиса? Но Conrad даже не позволяет доставить вещь в свой холл (третий этаж), не говоря уже о доставке в номер. Наконец, их мебель настолько старая, что, например, телевизор мы даже не могли смотреть или выключить. Двери в душевой и туалете постоянно ударяются о стеклянную дверь из-за плохой конструкции. Все это делает пребывание неприятным. Это мой первый плохой отзыв.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback. We regret to learn about your experience.After a thorough review with the team, I am pleased to confirm that our colleague at the Front Desk extended a discounted breakfast offer; however, it appears that confirmation of this was not received. We also acknowledge your concerns regarding the delivery and amenities, which have been shared with the team for prompt review and resolution.We trust this clarifies the matter and look forward to welcoming you back to Conrad Manila for a more seamless and inspiring stay.Sincerely,Rupert HallamGeneral Manager
李漢希 Michael Lee
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда сент. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 57
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 окт. 2025 г.
Прекрасный отель с красивым видом на закат у моря.
Удобный доступ к торговому центру Mall of Asia с множеством ресторанов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Майкл, благодарим вас за ваш добрый отзыв. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше недавнее пребывание в отеле Conrad Manila. Мы ценим ваше доверие и с нетерпением ждем вашего возвращения в наш отель. С уважением, Руперт Халлам, генеральный менеджер
Ajaimomo
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда авг. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 сент. 2025 г.
Просторный номер, очень удобная кровать, хороший кондиционер, вкусный завтрак, очень внимательное обслуживание, а вид и детали интерьера просто великолепны. Прямо рядом с торговым центром Mall of Asia и IKEA, так что идеально подходит для шопинга. Довольно близко к основным туристическим достопримечательностям.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Аджаймомо, благодарим вас за добрый отзыв. Мы очень рады узнать, что вам понравилось ваше недавнее пребывание в отеле Conrad Manila. Мы будем рады видеть вас снова в нашем отеле. С уважением, Лаки Оу, директор по операциям.
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 авг. 2025 г.
Удобства, обслуживание и персонал просто потрясающие!
У меня нет никаких жалоб...
Единственное, что могу сказать, это то, что я не смогла разобраться, как отрегулировать горячую воду в душе, поэтому в первый раз пришлось принять холодный душ. 😭
Я приехала в 6 утра и провела время в спортзале до регистрации, что было очень комфортно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за отзыв. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше недавнее пребывание в отеле Conrad Manila. С нетерпением ждем вашего возвращения в наш отель. С уважением, Фабио Берто, генеральный директор
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 30
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 6 авг. 2025 г.
Вестибюль и коридоры просторные и пустые, но номера маленькие и просто обставлены, без какой-либо изысканности. Завтрак тоже ничем не примечательный. Номер был без декора, и нам было лень даже фотографировать. Отель совершенно не стоит своих денег.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Минфэн! Ваши отзывы бесценны, и мы очень признательны за то, что вы нашли время поделиться ими с нами. Будьте уверены, мы конструктивно воспримем их и будем продолжать работать над улучшением качества обслуживания гостей. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С уважением, Фабио Берто, генеральный директор
Гость
Номер Делюкс с видом на залив (кровать «king-size»)
Дата заезда дек. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 янв. 2026 г.
В целом неплохо, но интернет медленный, а в ванной немного пахнет. По сравнению с другими отелями того же класса в Маниле, это разочаровало. Думаю, в следующий раз я выберу другое место.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback. We truly appreciate your kind words and have noted your comments regarding the bathroom odor and internet connectivity. I have shared these with our team for review and resolution, where appropriate.We look forward to welcoming you back to Conrad Manila for a more seamless and inspiring stay.Sincerely,Rupert HallamGeneral Manager
M15223****
Номер Делюкс с видом на залив (кровать «king-size»)
Дата заезда сент. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
2.0/10
Дата отзыва 7 окт. 2025 г.
Этот отель просто ужасен, пожалуйста, избегайте его:
1. Обслуживание ужасное. Регистрация заняла больше 40 минут. Сначала сотрудник использовал мою регистрацию в качестве примера для обучения стажёра, проявив огромное терпение. У стажёра было много вопросов, она даже спросила у своего преподавателя номер паспорта. Через 20 минут я попросила их поторопиться. Затем они сказали, что у них закончились карточки для номеров, и пока сотрудники искали их, никто не обратил на меня внимания. Прошло ещё 20 минут, и мне выдали пустую белую карточку с приклеенным к ней кусочком скотча (который, конечно же, сильно испачкался) с номером 4088.
Я не смогла найти номер 4088. Позже на стойке регистрации мне объяснили, что это номер 6088. В отеле сказали, что это не их вина, так как писать на ленте неудобно. Коридоры отеля очень длинные, и когда я наконец нашла номер 6088, карточка всё ещё не открывалась. На стойке регистрации сказали, что карта сломана, предложили открыть мне дверь и привезут новую. С момента прибытия в отель до входа в номер прошло ровно 1 час 15 минут.
Отдохнув полчаса, я спустился вниз, чтобы спросить, готова ли карта от номера. Нет, не готова. Карту от номера я наконец получил, когда вернулся после ужина. Кстати, в этом отеле не выдают кабели для зарядки телефонов или что-то подобное, поэтому, пожалуйста, принесите свою.
2. Сантехника старая, и в ней стоит сильный запах. В номере стоял очень сильный запах мочи, очень сильный, и я не знаю, откуда он шёл; я не мог спать всю ночь. Вода в душе была нестабильной температуры, сильно колебалась; достаточно было просто быстро ополоснуться.
Не хочу упоминать о других проблемах, их слишком много. Помню, что номер в отеле стоил около 1600 юаней. Это немного перебор. Кроме того, при регистрации заезда они взяли депозит в размере 5000 юаней, и мне до сих пор его не вернули.
Оригинальный текстПеревод от Google
케빈리
Премьер-номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
4.0/10
Дата отзыва 14 авг. 2025 г.
Я был в командировке.
Я забронировал отель исключительно потому, что он был примыкает к выставочному центру SMX Convention и торговому центру Mall of Asia.
Я до самого конца выбирал между отелем OKADA и отелем Conrad, но в итоге выбрал Conrad из-за близости к нему.
Если говорить точнее, это было не то место, куда я хотел бы попасть. Обычно я останавливаюсь в 5-звездочных отелях, когда путешествую по делам. Вот мой отзыв:
Ресепшн: Мне не достался номер с видом на океан, который я забронировал при заселении, поэтому я пожаловался после того, как меня определили в номер, но мне сказали, что свободных номеров нет.
(Хотя я приехал до полудня из-за утреннего рейса, стойка регистрации была пуста.)
Уборка: Хотя подготовка номера ко сну была хорошей, персонал несколько раз постучал, а затем открыл дверь, не сказав ни слова. Они даже оставили записку с благодарностью за уборку, но в номере был беспорядок, в котором всё ещё были волосы. В номере и ванной стоял неприятный запах, и полотенца постоянно меняли на два -_-
Консьерж: При выезде стажёр (по голосу он был похож на стажёра) предложил помочь мне с выездом. Я передал им инструкции по выезду
и попросил перенести мой багаж вниз. Они согласились, но не удосужились мне об этом сообщить. Из-за рейса мне пришлось нести багаж самой.
У меня было два чемодана и одна сумка. Пока я переезжал, никто не открывал мне дверь и просто пялился на меня. Позже, когда я загружал багаж в машину, они пришли помочь.
Интерьер номера: Честно говоря, я езжу по делам как минимум в семь стран в год и останавливался в самых разных отелях: от пятизвёздочных до отелей разных известных брендов и даже по рекомендациям местных.
Но это был, безусловно, худший вариант размещения, в котором я когда-либо останавливался.
a) Ванная комната: В ванной комнате стоял неприятный запах. Из канализации постоянно шёл гнилостный запах, и даже когда я пожаловался горничным, они ничего не сделали (кажется, просто полили водой).
б) Интерьер номера: Я понимаю устаревшие удобства старого отеля. Однако после уборки
номер был настолько чистым, что даже пьяный и неаккуратный пылесос мог бы убрать его лучше.
в) Кровать: Она оказалась не такой удобной, как я ожидал, а подушки были ужасными, учитывая цену и репутацию отеля.
У меня не осталось хороших воспоминаний о Филиппинах, поэтому я не уверен, что приеду туда снова. Но если приеду,
я планирую забронировать номер в отеле OKADA.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый(ая)! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы приняли к сведению ваши комментарии о вашем пребывании и о различных замечаниях, связанных с обслуживанием. Ваши замечания о состоянии номера, уборке, стойке регистрации и консьерже были записаны и переданы команде для рассмотрения и устранения проблем, если это необходимо. Будьте уверены, мы конструктивно отнесемся к ним, стремясь к улучшению качества обслуживания гостей. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и сделать ваше пребывание ещё более приятным. С уважением, Фабио Берто, генеральный директор
Shudie77
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мар. 2024 г.
Отель Conrad Manila предлагает роскошные номера с безупречным сервисом и захватывающими дух видами. От элегантных номеров до удобств мирового класса и ресторанов — это незабываемые впечатления для путешественников, ищущих изысканность и комфорт. Обязательно вернусь!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Shudie77! Благодарим вас за замечательный отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось ваше повторное пребывание в отеле Conrad Manila. Ваши добрые слова, несомненно, вдохновят нашу команду. Мы высоко ценим ваше доверие и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в нашем отеле. С уважением, Фабио Берто, генеральный директор
onion88
Дипломатический сюит с доступом в лаунж
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 87
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 февр. 2024 г.
Бассейн в отеле прекрасный, детям он особенно понравился, они отлично провели время. Отель расположен недалеко от известных туристических мест с такими достопримечательностями, как колесо обозрения, а также удобно расположен рядом с большим торговым центром, где можно совершать покупки.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый onion88, спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы ценим ваше доверие и надеемся снова увидеть вас в ближайшее время. С уважением, Фабио Берто, генеральный директор
118011****
Дипломатический сюит с доступом в лаунж
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 25
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 25 июня 2024 г.
Обслуживание в отеле Conrad было превосходным; каждый сотрудник был дружелюбным и внимательным. В лобби на третьем этаже, и особенно в зоне прилета на первом этаже, стоял сильный аромат, и в номерах тоже приятно пахло. Я очень чувствительна к запахам, и после одной ночи я не выдержала и очень хотела выехать. Компания Ctrip очень помогла мне и организовала все необходимое. Позже я получила от отеля два очистителя воздуха, и аромат исчез. В ту ночь я очень хорошо выспалась, потому что их одеяла, подушки и кровати были очень удобными.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для своего недавнего визита. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание в отеле Conrad Manila. Мы будем рады видеть вас снова в нашем отеле. С уважением, Фабио Берто, генеральный менеджер