Conrad Manila

Отличный сервис от прибытия до отъезда. Номера были просторными и в хорошем состоянии. Шведский стол на завтрак был хороший выбор. Нет претензий.

Конрад очень неорганизован и хаотичен с точки зрения обслуживания. Комнаты уже старые, некоторые ткани и текстиль в пятнах, а не то, что мы ожидали от Конрада. Тем более не по такой высокой цене. За завтраком стояло много людей в очереди. После того, как мы послушно сели в ряд, кто-то только что пришедший просто прошел мимо нас и вошел в зал для завтраков. Итак, мы последовали за нами и увидели, что 1/3 столов свободна. Половину не очистили, а остальное очистили. Столы все время не убирались. Никто ни о чем не заботился. По крайней мере, он был быстро заполнен. Мы пробыли там 3 дня, а затем просто заходили каждый день, хотя нам полагалось сидеть и ждать. Это было одно и то же каждый день. Нескоординированный и чистый хаос. Контакт уже заранее был очень плохим. Мы хотели присутствовать на рождественском ужине. За колоссальные 4500 песо на человека. Но нам буквально пришлось умолять, чтобы нас заметили, и даже когда мы приехали, нам сказали, что мы еще не забронировали номер. В конце песни мы сидели в самом дальнем углу и ничего не слышали ни о шоу, ни о музыке, ни о чем-либо еще. В листовке также говорилось, что в стоимость будут включены «несколько коктейлей и выбор вин». Слишком алкоголик, конечно. В тот вечер для каждого гостя был включен большой стакан «домашней воды» и маленький стакан холодного чая. Не более. Все остальное пришлось доплачивать. Попытки разобраться во всем заняли много времени, а потом нам дали самое дешевое и худшее домашнее вино, которое я когда-либо пил. Кстати, как единственные гости. Два упомянутых выше стакана стояли на всех без исключения столах. А потом напоить нашего сына было практически невозможно. Сама еда была в основном холодной и даже близко не оправдывала цену. Когда мы хотели уйти, нас заставили ждать 40 минут, хотя мы уже заплатили. К сожалению, я забыл там свой блокнот. Я заметил это довольно быстро и связался с отелем. Я планировал забрать его через неделю, когда мы вернемся в Манилу. Я ни с кем не связался, мне не перезвонили и я не получил ответа по электронной почте. Через неделю никто ни о чём не имел ни малейшего понятия и, видимо, никакой тетради не было найдено. Это всего лишь блокнот, но в дорогих отелях, таких как «Конрад», я ожидаю, что со мной свяжутся, когда его найдут. Я предполагаю, что его выбросили. Я крайне разочарован. Вода в бассейне ледяная. Единственный положительный момент - это расположение. Все остальное уныло. Не ходите в этот отель! Я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием!