Palm Springs Pool Villa Pattaya by Immediate Holidays

Отель чистый, просторный и светлый. Обслуживание очень хорошее. Удобства удобные. Экономка работает с энтузиазмом и эффективно.

Номер чистый и аккуратный, подходит для семейного путешествия, обслуживание дворецкого также очень хорошее и энергичное, рекомендую!

Услуги дворецкого на вилле очень хороши, а гигиена на высоком уровне. Я снова выберу этот отель, когда приеду в Паттайю в следующий раз. Расположение отеля очень удобное, можно легко добраться куда угодно. Он должен быть расположен в центре города, недалеко от пешеходной улицы и баров. Бассейн тоже очень хороший. Такая погода идеальна для купания и походов по барам?

Я вообще не рекомендую этот гостевой дом. Удобства в номерах очень старые, в углах много грязи. В двух из трех номеров на кроватях обнаружены мелкие насекомые и волосы. Самое ужасное — это обслуживание в этом гостевом доме. Когда мы связались с руководителем, так называемый китайский сотрудник службы поддержки клиентов проявил очень плохое отношение. После того, как мы сказали, что в отеле, в котором мы останавливались два предыдущих дня, таких проблем не было, она спросила, почему мы должны были менять предыдущий отель, если он был таким хорошим. Является ли для нас, потребителей, проблемой сменить место, чтобы получить этот опыт? Хуже того, сотрудники службы поддержки клиентов заявили, что стоимость трех номеров за одну ночь составит 7800 бат. Вам по-прежнему нужен пятизвездочный сервис? Я хотел бы спросить, откуда у этого персонала хватило смелости вести себя так высокомерно? Надеюсь, что в будущем платформа Ctrip будет более тщательно проверять сотрудничающие с ней гостевые дома. Также не может не вызывать беспокойства тот факт, что платформа не смогла связаться с ответственным лицом отеля после возникновения проблемы. Находясь в чужой стране, я все еще искала отель на улице с тремя детьми и большими и маленькими сумками в 11 часов вечера. В этот раз впечатления были действительно очень плохими. Избегайте этого гостевого дома. Лучше избавиться от этой платформы для проживания в семье как можно скорее.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТУ ВИЛЛУ! Я забронировал 7 ночей проживания на этой вилле, и это был кошмар! Они перевели нас в другую 4-комнатную виллу, не поставив нас в известность, у нас не было возможности высказаться. Они позволили нам заселиться с местным помощником, который не говорит по-английски и немного по-китайски, они даже не назвали причину смены виллы, вы можете только согласиться. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТУ ВИЛЛУ! Окна и двери сломаны, стулья сломаны, низкий напор воды, капающий кондиционер, нет горячей воды для душа на третьем этаже и никакой уборки (даже уборки мусора), пока вы их не попросите. Они сказали, что решают проблемы, но этого не произошло. Я попытался отменить бронирование на третью ночь пребывания, но ответ от trip.com был таким: «владелец отеля не согласен на отмену». Я очень разочарован сервисом, предоставленным trip.com. Это позволило владельцу отеля разместить фотографии и описания, которые далеки от реальности, ввести в заблуждение своего потребителя и просто ничего не сделать по этому поводу. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТУ ВИЛЛУ!

Комната была очень чистой. Горничная не убирала ее до нашего приезда. В комнате были тараканы, бассейн был полон трупов насекомых, в туалете был неприятный запах, а в душе был очень сильный напор воды. низкий. Если бы в это же время принимали душ другие комнаты, напора воды не хватило бы для детей. Я также обнаружила клопов на своей кровати по ночам. Это было так плохо, что я не могла нормально жить.