Отзывы об отеле Citrus Grande Hotel Pattaya by Compass Hospitality

Сразу оговорюсь, мы не из тех, кто докапывается к каждой мелочи, давно путешествуем по Азии и есть с чем сравнивать. Но данный отель оставил противоречивые впечатления. В основном негативные. Были на новогодние каникулы с 24 на 25 год. Снимали Family Suite. Это соединенные на двоих два номера. Из плюсов: 1. Относительно хорошее расположение. В шаговой доступности walking street и пирс, откуда можно добраться на острова. 2. "Умный" дом в номере и новые телевизоры 3. На удивление вкусный борщ подавали на завтрак пару раз. Да и в целом завтраки были простые без изысков, но вполне нормальные. 4. Дружелюбный персонал. А теперь о минусах. 1. Расположение. Это и плюс и минус. Так как отель находится на перекрестке дорог, то очень шумно. Наши окна выходили во двор на бассейн, но даже там было очень все слышно. 2. Шумные гости. Отель, видимо, сотрудничает, с индийскими турфирмами, да и район в целом тут "индийский". Культура поведения у приехавших отвратительная. Каждую ночь до 4 утра они могут у бассейна громко разговаривать, тусить и смеяться, перекрикиваться через балконы. При этом администрация ничего не делает с тем, что бы прекратить это. Спасали только беруши. 3. Чистота. Мы заехали изначально в 3-е здание. Но при заселении нас повергло в шок состояние номера, который был убитый и там были тараканы. Сначала нам сказали, что других номеров нет, но мы настояли и нам выделили другой номер в 8-м здании, который был чуть получше, хотя такой же "уставший". Но через день мы и там обнаружили тараканов. Отель уже не стали менять. Так как все было оплачено и найти в новогодние даты новый отель без потерь денег было сложно. Уборка проводилась регулярно, но была формальная. Менялись только полотенца и застилалась постель. Простыни не менялись. На второй день мы пришли после пляжа и в прихожей отставили немного песка. За все 10 дней этот песок так и не подмели. Я уж не говорю о том что творилось под кроватью. Поэтому мы забили и поставили на дверях статус не беспокоить. Смысла в такой уборке нет. В один из дней вечером пошли поужинать в их ресторан, который по утрам предоставляет завтраки и когда садились обнаружили таракана, бегающего по столу. 4. Техническое оснащение. Да, телевизоры новые, и встроена система управления светом и кондиционером через станцию на прикроватной тумбочке. Но кнопки не все соответствуют обозначенным лампам. Плюс выведенные на панель usb разъем и интернет не работают. Но это мелочи на фоне всего остального. 5. Обслуживание. Персонал приветливый, но знание английского мягко говоря нулевое у большинства. Что-то объяснить можно только на пальцах. Официанты в ресторане ничего толком подсказать не могут. 6. Бассейн. Выбирали отель в том числе и из-за него. Выглядит все неплохо. Но мы не учли, что бассейн окружен вокруг корпусами отеля. И прямые лучи солнца практически туда не заходят. Поэтому загорать там не возможно и самое главное, вода из-за этого не очень сильно нагревается. Поэтому почилить в бассейне не получится, покупаться можно, но температура воды не очень комфортная.

Отзывчивый персонал. И на этом плюсы заканчиваются. Грязно, тараканы. На одну ночь еще пойдет, но как там оставаться дольше - понятия не имею.

Хороший отель, замечательно,что есть европейский завтрак,отдельно от индусов

Когда-то возможно был хороший отель но сейчас требует ремонта и клининга! В номере грязно, все старое и убитое, обои испачканы, тканевая обивка кроватей в пятнах, шторы все в пятнах, вода бежит так что настроить между холодной и горячей невозможно! Пришел в номер на полу лужа, капает вода с потолка! сказали 5 минут решим вопрос, в результате через пол часа путём переговоров на рецепшн сотрудники отправили инженеров, на месте они через 15 минут вызвали ещё и замыкание электропроводки пропал ещё и свет, сказали сидите ждите с фонариком! после длительной беседы с представителем руководства отеля поменяли номер, который ничем не лучше по состоянию, окна на дорогу, шумоизляции нет настолько что уснуть не реально! в общем не советую никому!

Ездим каждый год в этот отель , так как до пирса на паром пешком идти 9 минут !)))) Номера хорошие чистые , ночью в отеле спокойно, бассейн освежающий , вода в нем чистая !!!! Через дорогу 7eleven и массажка в 5 минутах пешком !) За его деньги 3.000 рублей в сутки для отеля 5 звёзд , очень хорошо!) Момент такой есть , что весь отель в Индусах, но они там спокойные и тихие, кто то с семьями приезжает , кто то по 2-4 человека. А вот если перейти дорогу от отеля и 4 минуты в сторону Волкин стрит пройти , там есть отель 3 или 4 звёзды, тоже Индусы , вот там аншлаг 24/7 происходит, ночные феи толпами стоят снимаются )))))))))

Очень многоборье мужчин , которые ходили парами и жили по два человека…,ребенка 10 лет девочку страшно было отпускать одну🫤

Тараканы везде. Старые грязные номера. Забронируйте, если хотите слышать бум-бум во всех других номерах вокруг вас.

Покрытие не очень аккуратное. В номере тесно, грязно, пахнет затхлостью, простыни+подушки. Пятна были с самого начала. Состояние номера очень старое, как обычно принимают гостей тура. Очень хаотично с самого начала заселения. Качество номера совершенно противоположно цене. Здесь мы готовы отказаться от денег. Тогда вместо этого идите и откройте другую комнату. В целом разочарован. Потому что эта цена не считается очень дешевой. Если сравнивать с состоянием номера, то оно очень плохое.

У меня появились красные шишки после одной ночи, проведенной с партнером. Когда я зарегистрировался, в шкафу стоял сильный затхлый запах, а оформление было в стиле сдаваемого в аренду струнного дома в Шанхае. Учитывая языковой барьер, я не ожидал. обнаружить пятна крови на простынях, когда ложусь спать. Это действительно неудобно, если я не выстирала тщательно.

Отель чистый, еда вкусная. Когда я приезжаю в Паттайю, я часто останавливаюсь в этом отеле. Персонал приятный и дружелюбный, как мужчины, так и женщины. Бассейн разделен на детский и взрослый... Завтрак очень хороший. Отель разделен на 2 зоны. Европа/Индия Вы можете выбрать то, что вам больше нравится.

Не очень хорошее расположение, не рекомендуется для семей, еда хорошая, персонал отзывчивый, но район не очень хороший.

Очень плохой отель по соотношению цена/качество Обслуживание очень плохое Никогда не останавливайтесь

Проблема этого отеля в том, что они поставили мытье рук рядом с кроватью, что очень неудобно. Для меня это был не самый лучший отдых, но да, в тот день отель был распродан, поэтому мы купили последний номер через trip.com

В номерах с кондиционерами прохладно, вода теплая, чистота хорошая, еда нормальная, большинство гостей - индийцы.