Гость
5 января 2025 г.
Пошел на регистрацию в 14:20, стоял и ждал еще 15 минут, потому что сотрудники по управлению проблемами говорили о проблемах в каждой комнате.
Передал ключ от номера Открыл, а состояние комнаты такое, что ее еще не убрали. Очень плохо.
Спустился, чтобы сообщить, что номер еще не забран. Сотрудник ответил, что ему пришлось ждать 20 минут, поэтому он сказал, что это правда. Должен ли номер уже быть сохранен, потому что клиент должен выехать в 12:00? Сотрудник сказал это? Здесь останавливается много людей, и они могут уйти поздно вечером из расчета на 1 час, а уехать во второй половине дня, поэтому я спросил дальше: Но остался еще 1 час. Мне сказали, что осталось очень много людей, и мне пришлось ждать 20 минут. Я подошел и ждал почти 20 минут, поэтому спустился и спросил, жду ли я экономку. Горничная отсутствует или занята уборкой какой комнаты? Сотрудник ответил, что хотел бы пойти и убрать свою комнату прямо сейчас. Я был сбит с толку. Проверка номера не проводилась, но он осмелился передать ключ покупателю. Плюс трата времени на ожидание, всего 40 минут, ожидание домработницы, ожидание, чтобы забрать кровать, которая, как говорят, большая, фактическое состояние таково, что кровать составляет 3,5 фута, соединенных вместе, я сам забронировал ее из-за отзывов и нашел. что-то вроде этого и не смог найти впечатления. Если вы не осматриваете помещение, не стоит отдавать его клиентам. и с ним нужно было обращаться лучше.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google