The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection

Это не Best Western, лет 10 назад это был бы топовый отель, сейчас он конечно подустал, в холле запах сырости, все время работал один лифт из двух, ковровые дорожки грязные, вся мебель замызганная, кондиционер морозит и никак его не отрегулировать, выключатели в номере запавшие, очень тусклый свет, телевизор старый, но есть пара русскоязычных каналов, завтраки однообразные, но вкусные. Расположение удачное, рядом 7/11 с неприветливыми продавцами, вечером выставляются макашницы. Бассейн на крыше на 3 балла, море рядом с отелем некупабельное. Жить можно, но если есть возможность выбрать отель по-новее, то лучше найдите по-новее. Жили ранее в отелях сети BW, это не то .

К сожалению, вынужден констатировать серьёзное ухудшение качества сервиса в этом отеле в 2025. Первый раз я тут останавливался в 2024. Основные проблемы: * Муравьиная инвазия в номерах (заползают через розетки, портят багаж). После дезинфекции (которая проводится опасной химией) эффект держится всего сутки. * Сломанный кондиционер: агрегат не работает, из-за этого вода постоянно капает на пол в прихожей. * Бассейн находится в неудовлетворительном состоянии: плавает мусор, в том числе окурки, дно загрязнено. * Техническая неудача с утюгом: на весь отель всего один прибор, который к тому же не функционирует. После часового ожидания выяснилось, что он не работает. Из немногих плюсов: * Достойный уровень завтраков * Приемлемая уборка номеров Резюмируя: отель сильно потерял в качестве обслуживания. Рекомендую рассматривать его к бронированию только при существенной скидке, когда других вариантов нет. Текущее состояние требует серьёзного вмешательства менеджмента для исправления ситуации. #Отель #Сервис #Проблемы #Отзыв #НеРекомендую

Номера просторные, постельное чистое, полотенца свежие, дают резиновые тапочки, ресепшен приятное обслуживание, завтраки отличные, единственное в номерах присутствует запах сырости, неприятный запах в ванне, из кондиционера капает из потолка, присутствует черный след от плесени в санузлах, стекла не протирают, местами грязь лежит и однажды в 1 часу ночи по потолку начали бегать какие то зверьки. Из-за этого попросили переселить в другой номер, согласились, за что спасибо отелю.

Завтраки относительно хорошие. Отель сам по себе выглядит хорошо, но уже уставший🥺 жить можно! Сервис группа работает оперативно, но лучше бы к ней не обращаться совсем☹️сломалась входная дверь и сейф🤦🏻♂️ Убираются в номерах часто, но плохо.

Хорошая гостиница возле моря. Швейцар помог с сумками. Номер большой, красивый дизайн. Кровать очень большая. Но есть одно замечание, нужно помыть поверхности - стены, двери , они недостаточно чистые. Много времени это не занимает , но впечатление будет еще лучше. А так, цена -качество хорошие. Отель понравился, очень красиво внутри.

Прекрасное место. Кормят как на убой. Локация отличная. В следующий раз только сюда!