Eu não sei se o dono ou gerente da pousada tem controle sobre o que acontece. As fotos do deque não condizem com a realidade, só tem 3 pufes jogados no chão. O restaurante fede a urina e não barram os cachorros que vem da praia para dentro do restaurante. Os vidros são imundos também. Avisei que estaríamos num grupo grande e que se programassem para o café café manhã adicional da primeira diária que pagariamos a parte. Ao chegar lá , só havia 1 funcionária que não sabia de nada. Não havia pratos e talheres para todos, ficamos ajudando a coitada a colocar as mesas. Ah! Só servem uma tapioca/ovo por família, não por pessoa (?). Também tirei um print de uma promoção de jantar gratuito no mês de Julho e mandei para o WhatsApp da pousada para confirmar a veracidade/validade, com os nomes de todas as famílias. Confirmaram que estava tudo certo, mas no dia do jantar (estávamos em 18 pessoas), o sr Alef disse que não ia honrar porque a propaganda não era válida. Mostrei os prints de conversa com a pousada confirmando tudo e ele num péssimo customer service deu de ombros e não honrou. Disse que não ia fazer e ponto. Sequer tentou falar com a gerencia/dono da pousada, como sugeri ou se desculpou. Os quartos foram entregues com areia, a cama de solteiro é terrível, a água do banho acaba e fica fria. Limpeza deixa muito a desejar. Trabalho com hospitalidade e fiquei horrorizada e com vergonha por ter escolhido essa pousada em nome do grupo. Não vale o que cobram de maneira alguma.
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