Vila Perast Boutique Hotel

Я бы не стал рекомендовать останавливаться в этом отеле. Персонал был практически недоступен, что было немного неудобно, и мне приходилось самому поднимать свой багаж наверх.

Один из самых красивых отелей с видом на море и приятным персоналом. Однозначно рекомендую этот отель. Я прекрасно провел время на вилле Perast ❤️

У нас был забронирован номер площадью 20 м² с видом на море. По прибытии нам дали номер площадью около 12 м² с видом на внутренний двор. Когда мы пожаловались, нам сказали, что бронь была оформлена не на тот номер, который мы забронировали, а на другой. Они ничего не сделали для решения проблемы, хотя мы показали им бронь на своих телефонах, и у них был свободный номер, соответствующий нашим требованиям. Мы поставили 2 звезды, потому что один из сотрудников отеля был очень любезен и проводил нас до парковки.

В течение 3 из 4 дней нашего пребывания в отеле у нас не было горячей воды и света в ванной. Мы обращались по этому поводу на ресепшен 4 раза, однако ни один сотрудник не проявил интереса, из-за чего мне приходилось принимать ледяной душ и пользоваться ванной в темноте по ночам. После четвертого обращения на ресепшен сотрудник пришел осмотреть помещение, но все, что он сказал, это то, что горячая вода и свет в ванной сломаны (я, конечно, и так это знала), после чего ничего не предпринял для устранения неполадок. В последнюю ночь нам дали лампу для ванной, но она снова сломалась через 2 часа, оставив нас без света в ванной. Когда я попросила поговорить с менеджером, мне сказали, что это невозможно. Штора в ванной также была покрыта плесенью, а все ящики в номере не были вычищены, так как в них были крошки и грязь, а также посадочный талон предыдущего постояльца.

Забронировав столик заранее, мы обнаружили, что он не был готов, что задало тон всему вечеру. Затем мы ждали еду больше часа. В ресторане было много посетителей, но не чрезмерно. Я не могла не заметить, что у каждого столика были проблемы с заказом. Официанты обвиняли кухню. Сырая курица для одной женщины, неправильные блюда из пасты для 4 детей, немытые мидии для другой женщины – список можно продолжать. Мое блюдо с курицей принесли холодным, и я сомневаюсь, что это вообще была курица. Дочери принесли неправильное блюдо. Кроме того, они не смогли найти красное вино! Я не могу сказать, является ли это частым явлением, но сегодня обслуживание со стороны персонала было ужасным. Нам также обещали бесплатный джин в качестве компенсации за ожидание, но, как вы уже догадались, его тоже так и не принесли. Я настоятельно рекомендую питаться в другом месте. Мы работаем в сфере гостеприимства, и, к сожалению, этому ресторану действительно нужно улучшить качество еды и обслуживания клиентов.

Забронировали ужин на вечер. Плохое обслуживание, ужасная атмосфера и музыка. С меня взяли плату не только за паштет, но и за хлеб. Кто ест паштет без хлеба?? За все наши многолетние путешествия у меня редко бывали такие плохие впечатления и такая ужасная атмосфера.

Beautiful Boutique Hotel where you can feel comfortable and relaxed …Employees are so nice ,friendly and welcoming…😍

I loved my room. It had a view of à courtyard and church steeple. It felt like an old room but very new. The hotel was great especially the waterfront deck. I did have a slight ant problem from the window being open.