Русские Сезоны Конгресс Отель Пересвет(Russian Seasons Congress Hotel Peresvet)

Прекрасный отель! Большая ухоженная территория, бассейны с лежаками, вкусная еда в ресторанах.

Непонятно, кто пишет восторженные отзывы, возможно специально нанятые люди? Либо ещё вариант - положительно можно это оценить, только находясь в постоянном пьяном угаре. Качество совершенно не соответствует цене. Из плюсов - территория, лыжные трассы, неплохие коттеджи. Остальное просто дно, начиная с сервиса. Любой шаг за доплату. Отдельно про бассейны и спа - такое микро спа ещё поискать. Все строго по записи и что получаешь в итоге? Минираздевалка со сломанными!!! шкафчиками, халаты-маломерки без поясов. Сама спа зона - это минибурлилка, одна финская, один хаммам и солевая комната. Что касается бассейнов - один так называемый "спортивный" находится в здании спа-отеля, второй откровенный лягушатник с выплавом на улицу (тоже мини) в другом здании. Теперь про сервис. Уборка только если очень попросишь (хорошо, что за это отдельные деньги не берут, что странно с их политикой). Если живёшь в коттеджах (сами коттеджи хороши, спору нет) вас ждут совершенно сырые, шипящие и дымящие дрова. Для жителей коттеджей завтрак проходит в ресторане 'Сезоны', завтрак по сетам, шведского стола нет. Ожидание час-полтора, ругаться бессмысленно, задерганый персонал злобно смотрит и молчит. Дальше - все активности в отеле только по предварительной записи, по факту совершенно непонятно, зачем сюда вообще ехать, совершенно пустая трата денег. На минуточку 75 тыс на двое суток в коттедже, плюс любой дополнительный шаг (решетка для мангала, дополнительные дрова, дополнительный розжиг) за доплату. Единственное зачем сюда можно приехать - проведение лыжных сборов, больше здесь делать нечего, не повторяйте ошибок, не ведитесь на заказные "положительные" отзывы. Отдельно ещё раз отмечу совершенно отвратительный сервис!

Отдыхали в ЭКО отеле. Все очень понравилось! Номер отличный, есть все необходимое. Отдыхали в мороз -25, в номере были тепло. Еда на отличном уровне, вкусно, разнообразно, много овощей и фруктов. Завтраки отменные! Территория- красота, лес - прекрасен. Зоопарк большой, много животных, можно кормить кормом, приоьретенным в зоопарке. Бассейны понравились, знали мы правда и лучше, но в целом они не портят впечатление об отеле в целом. Отдыхали с ребенком, довольны все.

Ездили с молодым человеком на пару ночей, мы были в восторге! Очень приветливый и вежливый персонал, проходишь по отелю и буквально каждый сотрудник поздоровается. Кушали в основном в ресторане «Арена». Достаточно большой выбор еды: и мясо, и рыба, разные соления, салаты, закуски, детское меню. Ассортимент напитков тоже разнообразный: морс, вода, чай, кофе(очень вкусный), соки, компот. Все очень вкусное. Ходили на взрослую анимацию, очень понравилось. Аниматоры были очень дружелюбные, активные, веселые и просто очень приятные, было комфортно находиться в такой дружелюбной атмосфере и участвовать в разных конкурсах. В целом сам комплекс содержит множество различных занятий, даже в плохую погоду можно найти чем заняться, а не скучать в номере. Были незначительные недостатки в номере, где-то скол, царапины, дверца шкафа была немного покошена,но все это не сравнимо с положительными эмоциями, которые мы получили в процессе прибывания в данном комплексе!

Красивая и большая территория ,но персонал ужасный . Очень плохой менеджмент . Рестораны невкусные . В бассейнах даже не купались . Массаж был хороший в спа зоне .жили в доме у озера на первой линии ,было очень уютно .Красивый вид с гостиной на озеро а из спальни в лес ,куда приходили олени .Это было волшебно .

Слишком много положительных отзывов и высокий рейтинг у отеля, не оправдывающий ожидания. Приехали в этот отель в первый и по итогу в последний раз. Я отмечала день рождения, который по итогу был испорчен, благодаря не верному выбору отеля. Начну с плюсов: - Несомненно это большая территория - Неплохая еда в ресторане «Изба» и суши-баре - Классный боулинг - Уютный коттедж, где мы проживали - le petit bbq, со всем необходимым в номере На этом, к сожалению, все. То, что очень разочаровало: - Бассейн! Тот, который имеет выход на улицу - просто ужас! Сам факт того, что в отеле в бассейн заставляют надевать шапочки - просто треш, другого слова не подобрать. В раздевалках старые шкафчики, половина из которых не работают. Сам бассейн очень маленький, нет отдельного детского бассейна. Нет разнообразия саун, бань и тд. Одна единственная травяная баня, где температура примерно 40 градусов. - Персонал не обладает достоверной информацией. Несколько раз интересовались работает ли караоке, девушки на ресепе говорили «конечно, работает с 23:00» несколько раз. По итогу в караоке мы не попали, так как там в этот день гуляли корпоранты. Странно, что ресепшен не знает, что происходит в отеле и по несколько раз дезинформирует гостей - Как написала выше, у меня был день рождения. Скидок ни на проживание, ни на посещение ресторанов, ни на какие-то доп услуги здесь нет. Обещали принести комплимент от отеля - десерт в номер, но его не было ))) Естественно, он был не особо нужен, но тем не менее впервые вижу такое отношение к гостям. - Кафе «Щелкунчик» просто ужас, еда невкусная - В целом цены на все сильно завышены и не оправданы (особенно на еду в ресторанах и кафе), учитывая такой сервис отеля Вывод: если не хотите разочароваться и испортить праздник, лучше выбрать какое-нибудь другое место для вашего отдыха 🙌🏽

Русские Сезоны Курорт Пересвет 4* 5,0 Гостиница 5 / 5 7 131 оценка · 2 655 отзывов КРИСТИ КРИСТИ Опубликовано для всех 1 18 июл 2023 Очень не люблю писать отзывы, т к нет на это совершенно времени. Но накипело, честно..ПИШЕМ ЭТОТ ОТЗЫВ, ЧТО БЫ РУКОВОДСТВО ОБРАТИЛО ВНИМАНИЕ И ПРИНЯЛО МЕРЫ! Приезжаем отдыхать сюда не первый раз, и одни и с друзьями. СРАЗУ О МИНУСАХ: 1. По заеду в конгресс отель, выдали не те номера, что обещали. На ресепшен 1,5 часа выясняли, почему такое произошло, вместо того, что бы после 3х часовой дороги отдохнуть с грудничком и мужем в номере... (примечание от бронирования стояло, что номер не менять, присвоен определённый) заехали мы позже 15.00 и кто-то из администраторов на ресепшн не заметил инфо в примечании и выдали наш номер другому человеку.. Позже были отговорки.. Что мы не присваиваем номера заранее и тд... Зачем тогда уверять и обещать? (ранее никогда таких проблем не было). Предлагали номера с переездом.. С маленьким ребёнком. Мда.. 2. Выдали номер другой, запах канализации все 5 дней, даже после гото, как пришёл инженер и что- то там "поколдавал" с герметиком. Переселили в спа отель на сутки из - за ужасного шума (корпоративы на нашем этаже). О Номере в спа на 4 этаже - кровать это полное недоразумение. Старая скрипучая. Матрас - пружины такие, буд-то спишь на досках.. Углы кровати выступали и я ударилась, теперь огромный синяк и ссадина с гематомой на ноге). В ванной нет мыльницы, кусочек мыла в пакетике.. 3.Заточены только под корпоративы.. С 9 числа постоянные БУМ БУМ БУМ на территории. Сцена установленная у конгресс отеля. 4.в гриль бар два дня не могли попасть на обед. Тоже закрыто под мероприятия. Щелкунчик так же. 5.В итальянском в 22.20 нам отказали в обслуживании, т к кухня работает до 23.30,хотя на сайте информация до 23.00. Итальянский находится далеко от отелей. Шли в надежде на ужин... Хотя бы на пиццу, которая быстро готовится.но нет. Пришлось заказывать рум сервис. В тот день 40 минут ждали, в итоге в 00 ночи поели... 6.К конгресс отеле заехала группа, и готовят мероприятие в конференц зале, два дня по коридору возили технику туда.. И днём и ночью, в час ночи! Все постояльцы 3 этажа ругались! Басы, буфер, работает так громко, что вибрация по всему номеру и третьему этажу, не знаю что этажом ниже.. Как там люди живут. На ресепшен прокоментировали "ну вы же в конгресс отель заехали".. Да и что,? Везде написано приглашение в конгресс отель на отдых. При бронировании меня на предупреждали о корпоративах и громкой музыке с басами... 7. бассейны. Термальная зона,на территории спа, всегда море народу, хоть и по записи. Так и не поплавали там. Бассейн в конгресс отеле, сплошная хлорка. Мне ночью стало плохо, пересохла носоглотка и тошнило, видимо нанюхалась этой хлорки в бассейне. Ужасно ((( 8. Завтраки что включены :тихий ужас. Вроде выбор есть из блюд, но, каждый день одно и тоже. И преснятина! НЕ ВКУСНО.. это не только мнение нашей семьи. ПОДУМАЙТЕ О СМЕНЕ ПОВАРА И БЛЮД! 9. ИЗ ХОРОШЕГО : 1. Убор

Честный отзыв про Пересвет (основная территория и спорт отель). Если коротко, то есть свои плюсы и минусы. Надеюсь руководство отеля примет меры и в будущем этих минусов не будет. В Пересвете уже была в 2021 году. Тогда все понравилось. Сейчас по сравнению с 2023 годом территория выросла - открылся зоопарк, открытый бассейн, новые домики корпуса, новая территория у озера. В этот раз мы жили в спорт отеле. Минусы 1) В спорт отеле нет лифта и нигде об этом не написано 2) Парковка у спорт отеля маленькая. Соседние дворы все закрыли жителями от гостей отеля цепочками, шинами и тд. Прямо напротив отеля вдоль дороги знак, что стояла запрещена и нарисован эвакуатор, но ресепшен говорит, что он уже год висит и пока эвакуатора не было. Пока. Не факт, что его не будет в тот момент, когда отдыхать будете вы. Думаю отель надо задуматься про парковку и расширить существующую, благо место позволяет. 3) Я припарковалась за отелем, оставила телефон. В 9 вечера, когда я укладывала ребёнка, мне настойчивый стук в дверь и требование убрать срочно машину. Никаких запрещающих табличек в этом месте не было. По мнению охранника я должна была догадаться, что там ставить нельзя. Ну так сделайте таблички! Уважайте своих гостей! Я специально оставила номер телефона 4) 2ой день не работает телевизор. На ресепшн и работникам говорила, но никто не шевелится 5) в 08:45 к нам постучалась уборщица с вопросом нужна ли уборка! В 08:45! Люди отдыхают, какая уборка! 6) Шведская линия ужин на взрослого 2 тыс, на ребёнка от 3х лет 1,2 тыс. На мой взгляд ту мач за столовку, а это именно этот формат. Дешевле и вкуснее есть по меню на основной зоне 6) Карусель детская работает всего 2 часа в день 13-14 и 19-20. Это как? Специально чтобы дети на нее не попали? В 13 у детей дневной сон, а в 19 ужин. 7) Мы пришли на мини-диско 15 июля и девушка-аниматор сказала мне убрать ребёнка тк он ей мешает танцевать, а ребенок танцевал за ней, а не перед ней. Серьёзно? Ребенок мешает аниматору? Ну так потанцуйте с детьми, это же мини-диско! 8) Села покормить ребёнка 1,5 года в лобби баре и подошел ко мне работник и сказал, что я обязана, что-то заказать. Я заказала кофе. Вопрос, где еще мне кормить ребёнка, который пока еще есть пюре? На улице в дождь? Я не сижу и не ем, я кормлю маленького ребёнка баночками за столом. 9) На сайте не написано, где находится детская комната «Островок». Выглядит она жутковато. Грязные засаленные игрушки, которые неприятно брать руками. Грязные. Шарики в бассейне половина лопнутые, их мало и все в волосах и грязи. Это самая плохая детская комната в отеле, которую я только видела. 10) нет детского бассейна. Обычно для детей есть лягушатники, и отдельно взрослый. Тут все вместе. При чем в бассейн проходят в уличной обуви и только в раздевалке переобуваются, поэтому в бассейне грязно. Нужна шапочка, но это скорее плюс - нет волос в бассейне. Спасатель сидит уткнувшись в телефон. Никаких игрушек для детей - мячи, круги - нет. И этот бассейн в конгрессе летом с 17 июл