Borgo Dei Conti Resort Relais & Chateaux

Только что вернулся на 4 ночи в этот прекрасный отель после его долгого ремонта. Я путешествовал с женой и взрослой дочерью, и у нас было два номера. Мы забронировали наши номера через Amex fine hotel and resorts, в который входил бесплатный завтрак и повышение категории номера. Я забронировал номер Executive для своей дочери, и ее повысили до номера немного более высокой категории с небольшой комнатой с видом на лестничный пролет. Наш номер был люксом, и нам дали номер с патио в качестве повышения категории. Оба номера были очень хорошими. Наш номер был огромным с небольшим патио и очень красивой спальней и гостиной. Оформление было прекрасным. Самой большой проблемой номера был кондиционер. Во время нашего визита было довольно жарко, и кондиционер в нашем номере люкс не мог охладить номер до комфортного уровня. Менеджер отеля очень извинился и принес нам вентилятор, чтобы помочь, и заверил нас, что они решат проблему после того, как мы уедем к будущим гостям, но самая низкая температура, которую мы могли получить в номере ночью, была 76-77 градусов, что было слишком жарко для нас, чтобы спать. Номер моей дочери остыл примерно до 70, ее номер был лучше в этом отношении. Кроме того, я обнаружил, что матрас был слишком жестким, но моя жена и дочь посчитали его удобным. Другие положительные моменты: персонал был дружелюбным, а менеджер действительно старался сделать наше пребывание приятным. Территория была прекрасной, а бассейн был идеальной температуры. Мы завтракали каждый день, что было приятно, но не совсем на том уровне, который я ожидал, учитывая стоимость номеров, но все равно очень хорошо. Ужин у бассейна был очень хорош с превосходной пиццей и пастой. Мы также ужинали в Cedri, что было большим разочарованием. Мы заказали дегустационный обед от шеф-повара за 155 евро на человека. Обслуживание ужина было довольно медленным, и еда заняла почти 3,5 часа. Еда была несколько хороших блюд, но несколько блюд были не очень хорошими. У них была отличная винная карта с разумным выбором. За такую ​​цену и обслуживание в Cedri я бы не рекомендовал есть там. В целом, курорт прекрасный и с красивой обстановкой. Если бы работал кондиционер, я бы насладился нашим пребыванием, но 4 бессонные ночи в жару действительно испортили наше впечатление. Если бы вы были уверены, что кондиционер был починен, я бы не колеблясь рекомендовал этот курорт. Учитывая рвение менеджеров сделать гостей счастливыми, я думаю, что он заставит его работать, и, возможно, со временем и обучением Седри улучшит ситуацию. Район Умбрии довольно красивый, и отель является хорошей базой для исследования Перуджи, Ассизи, Спелло и т. д. Не пропустите ужин в Lillo Tatini в Паникале. Он находится недалеко и оставляет прекрасные впечатления.

Мне очень понравилось мое короткое пребывание в Борго-дей-Конти. Его стоит посетить, особенно потому, что в этом районе много красивых городов — в этот раз у меня было время посетить только Соломео и Паникале, но вы можете провести недели, разъезжая по этой части страны, и у вас не закончатся места для посещения. Мой номер был превосходным. Ужин был хорошим, но не отличным, и то же самое было с завтраком (холодный латте был изюминкой — на удивление хорошим). У меня нет серьезных претензий к отелю, единственная причина, по которой я дал ему 4 звезды, а не 5, — потому что ничего действительно меня не поразило. Но я определенно рассмотрю возможность повторного визита.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь... конечно, очень впечатляюще... тихо, слишком много, на наш вкус. Мы спали в башне, что не рекомендуется для гостей с маленькими детьми. Обедали в ресторане "Рура"... довольно вкусные блюда.

We stayed here for 2 nights whilst touring Tuscany. The property is breathtakingly beautiful, approached by a long driveway up to an impressive main building (the resort comprises of several buildings). The welcome was warm, with a tour of the relevant aspects of the property, and a lot of information that is hard to remember - at least it was for us (in our sixties). There is nothing written down … more on this later. The rooms are generously sized with a modern decor. We booked an executive room and were upgraded to a “junior suite”. The room had no seats, except for a singe armchair on an upper level, making it difficult to sit and talk together in the room. There is a massive amount of storage, and everything worked well (no problems with air con for us). We decided to have an aperitif in the bar before dining, but after 15 minutes they still had not brought the wine! I had to go and ask to be served! There was some issue with the wine we chose, but they should have told us right away. Later we asked for some printed information about the hotel and its facilities, and were told there is a QR code to scan in the room. After dinner we searched in vain for this QR code, went down to reception to ask for it, and were then given a print out in Italian! Later on they brought the menus and wine lists from the two restaurants to our room as well! It was all a little odd - why not just display the code on the screen in reception and let us scan it? Dinner was excellent. We dined in the more informal restaurant above the pool,and the food and service were ver good, especially the sommelier, who helped us choose an excellent wine to accompany the meal. This property is very beautiful, the pool area is excellent, the rooms are well equipped and the restaurant is excellent (we did not dine in the Michelin starred one). However, the service, and the approach to service did not quite match the setting. There was a general lack of presence - we had breakfast at 7am when the service starts, but had to find someone to come and serve us! This could/should be a 5 star visit, but even though the manager gave us a handwritten apology (and a jar of honey from their local apiary) as an apology for the poor service, I can still only give 4 stars.

Spent a day/night here after landing in Rome on way to Florence. Wish in hindsight we had done 2-3 nights here. Had the “family room” which is basically 2 rooms sharing a common hallway with a door. The grounds are beautiful, service is excellent and everyone loved having lunch overlooking the beautiful pool. All meals were excellent, gym/spa was well appointed. Great wine list in a nice area of Umbria. Highly recommended would definitely return.

We stayed at the place for a night and the place has very friendly and helpful staffs. Since we were taking full board option, dinner and breakfast were very nice. Room big and spacious, the hotel area were quite big, very nice to walk around. The only issue we have were the spa and gym have some kind of smells when we stayed there. Otherwise it were perfect stay.