Честные отзывы об отеле Mandala Cham Bay Mui Ne от реальных посетителей
8.2/10
Очень хорошо
Отзывов: 72
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение7.9
Удобства8.2
Сервис7.7
Чистота8.9
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(72)
Положительные отзывы(60)
Отзывы с фото/видео(13)
Отрицательные отзывы(8)
M366436****
Представительский номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
2.0/10
Дата отзыва 5 февр. 2025 г.
Забронировал номер на 4 человек, отель отказался предоставить дополнительный номер, отель-мошенничество
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом.Нам очень жаль слышать о вашем опыте и любом недоразумении относительно бронирования вашего номера. Пожалуйста, будьте уверены, что мы всегда стремимся точно следовать деталям бронирования и обеспечивать комфорт и безопасность всех гостей.Мы были бы признательны за возможность разобраться в этом подробнее — не могли бы вы связаться с нами напрямую и предоставить информацию о вашем бронировании? Наша команда стремится решать любые проблемы справедливо и прозрачно.Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас и предоставить лучший опыт в будущем.С наилучшими пожеланиями,
tfat_dzai
Премьер-номер (две кровати)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 31 янв. 2025 г.
Всем следует быть предельно внимательными при бронировании номера. Я забронировал номер, но не смог найти его на стойке регистрации. Они сказали, что владельцы апартаментов здесь сдают много, а не отель, но они оставили номер телефона отеля, из-за чего моей семье и мне пришлось до часу ночи дозваниваться до Trip International, чтобы получить номер.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями.Нам искренне жаль слышать о путанице и неудобствах, с которыми вы столкнулись во время регистрации. Похоже, что ваше бронирование могло быть сделано в независимо управляемых апартаментах в том же здании, которые не управляются нашим отелем. К сожалению, некоторые объявления от сторонних хозяев могут использовать адрес или контактный номер отеля, что приводит к недоразумениям.Мы понимаем, насколько неприятной была эта ситуация, особенно поздно ночью с вашей семьей, и мы искренне сочувствуем стрессу, который она вызвала. Мы настоятельно рекомендуем будущим гостям убедиться, что бронирование осуществляется напрямую в нашем отеле или через проверенные официальные каналы, чтобы избежать подобных проблем.Мы надеемся, что в следующий раз у нас будет возможность должным образом приветствовать вас и предоставить вам тот опыт, который вы ожидали.С наилучшими пожеланиями,
scarlett1984
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 30 июня 2024 г.
Отлично подходит для отпуска. Каждую ночь можно было бесплатно увидеть выступление дрона.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Большое спасибо за то, что вы потратили время на отзыв об обслуживании Mandala Cham Bay Mui Ne. Мы очень рады, что у вас был хороший опыт пребывания в отеле. Ваше удовлетворение является для нас мотивацией стремиться к лучшему каждый день. Желаем вам много здоровья, счастья и мира. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями
Гость
Улучшенный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 окт. 2024 г.
В отеле очень хорошее обслуживание, много видов для виртуальной жизни. Завтрак "шведский стол" очень подходит. Персонал отеля очень внимательный и отзывчивый. Администратор Ми предоставил очень хорошее обслуживание и поддержку.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Большое спасибо за то, что вы потратили время на отзыв об обслуживании в Mandala Cham Bay Mui Ne. Мы очень рады, что у вас остались хорошие впечатления от пребывания в отеле. Ваше удовлетворение — это мотивация для нас стараться каждый день. Желаем вам много здоровья, счастья и мира. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями
Ivy_Liang_0704
Премьер-номер (две кровати)
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 15
6.0/10
Дата отзыва 17 февр. 2024 г.
Самый плохой сервис когда-либо.
Медленная регистрация на стойке регистрации. Многие гости ждали ключи от номера более часа.
Нет кондиционера в лифте
И мне ответили, что они не предоставляют услуги по уборке номера и макияжу 😡, даже я остаюсь больше, чем на 1 ночь!!!!
Они просто «поддерживают» сменить полотенце?!? Что, черт возьми, здесь называется «поддержкой»?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа,Спасибо, что поделились своим прекрасным опытом с Mandala Cham Bay Mui Ne.Мы ставим качество обслуживания клиентов и их удовлетворенность нашим приоритетом, и ваш отзыв подтверждает упорный труд, который мы вкладываем каждый день. Мы хотели бы услышать больше о вашем опыте, чтобы мы могли использовать ваши ценные отзывы, чтобы предоставить еще лучший опыт в следующий раз. Вы можете связаться с нами в любое время по контактной информации.Еще раз большое спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.С наилучшими пожеланиями,Mandala Cham Bay Mui Ne.
._.nheO____
Семейные апартаменты
Дата заезда авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 сент. 2024 г.
Хороший отель и дружелюбный персонал заставляют меня чувствовать себя как дома... потрясающе
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа,
Большое спасибо за то, что вы потратили время на отзыв об обслуживании в Mandala Cham Bay Mui Ne. Мы очень рады, что у вас остались хорошие впечатления от пребывания в отеле. Ваше удовлетворение — это мотивация для нас стараться каждый день.
Желаем вам много здоровья, счастья и мира. С нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями
M248038****
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 33
7.0/10
Дата отзыва 18 февр. 2024 г.
Комната относительно маленькая, а завтрак хороший. Однако, если с вами проживает ребенок до 7 лет, это будет стоить 100 юаней за ночь. Впечатления от регистрации в отеле никого не было. стойка регистрации на ужин. Потребовалось много времени, чтобы кто-то пришел.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа,Спасибо, что поделились своим прекрасным опытом с Mandala Cham Bay Mui Ne.Мы ставим качество обслуживания клиентов и их удовлетворенность нашим приоритетом, и ваш отзыв подтверждает упорный труд, который мы вкладываем каждый день. Мы хотели бы услышать больше о вашем опыте, чтобы мы могли использовать ваши ценные отзывы, чтобы предоставить еще лучший опыт в следующий раз. Вы можете связаться с нами в любое время по контактной информации.Еще раз большое спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.С наилучшими пожеланиями,Mandala Cham Bay Mui Ne.
david(JoyEver)
Семейные апартаменты
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
6.0/10
Дата отзыва 6 февр. 2024 г.
Очень средний отель, наверное потому, что заполняемость новых отелей очень низкая и далеко от города Муйне! Соотношение цена/качество невысокое, останавливаться не рекомендуется! Удобно жить рядом с городом и питаться.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа,Спасибо, что поделились своим прекрасным опытом с Mandala Cham Bay Mui Ne.Мы ставим качество обслуживания клиентов и их удовлетворенность нашим приоритетом, и ваш отзыв подтверждает упорный труд, который мы вкладываем каждый день. Мы хотели бы услышать больше о вашем опыте, чтобы мы могли использовать ваши ценные отзывы, чтобы предоставить еще лучший опыт в следующий раз. Вы можете связаться с нами в любое время по контактной информации.Еще раз большое спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.С наилучшими пожеланиями,Mandala Cham Bay Mui Ne.
Xupangzikop
Премьер-номер (две кровати)
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 янв. 2024 г.
Отель новый, обстановка очень хорошая. Комната немного маленькая и расположение относительно отдаленное. В основном обслуживает корейцев. Большая часть персонала плохо говорит по-китайски.
Гигиена: довольно хорошо.
Единственным недостатком является то, что детский завтрак относительно дорогой, 350 тысяч на человека и 700 000 на двоих детей, что немного незащищено~
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Большое спасибо за то, что вы потратили время на отзыв об обслуживании Mandala Cham Bay Mui Ne. Мы очень рады, что у вас был хороший опыт пребывания в отеле. Ваше удовлетворение является для нас мотивацией стараться каждый день. Желаем вам много здоровья, счастья и мира. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями
Гость
Семейные апартаменты
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 февр. 2024 г.
персонал дружелюбный и всегда улыбается. оборудование новое. очень ветренно. Плайя чистая.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа! Большое спасибо за то, что уделили время отзыву о сервисе отеля Mandala Cham Bay Mui Ne. Мы очень рады, что вам понравился наш отель. Ваше удовлетворение – это мотивация для нас и дальше стараться изо дня в день. Желаем вам здоровья, счастья и мира. Будем рады приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями.
Гость
Премьер-номер (две кровати)
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/10
Дата отзыва 7 июля 2024 г.
Парковки нет, от парковки до отеля очень далеко. Долго ждал трамвая. Комната грязная. Недостаток обслуживающего персонала. Завтрак в порядке. Лифт перегружен, потому что нет кондиционера. В вестибюле и лифтовом коридоре также нет кондиционеров.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа,Спасибо, что поделились своим прекрасным опытом с Mandala Cham Bay Mui Ne.Мы ставим качество обслуживания клиентов и их удовлетворенность нашим приоритетом, и ваш отзыв подтверждает упорный труд, который мы вкладываем каждый день. Мы хотели бы услышать больше о вашем опыте, чтобы мы могли использовать ваши ценные отзывы, чтобы предоставить еще лучший опыт в следующий раз. Вы можете связаться с нами в любое время по контактной информации.Еще раз большое спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.С наилучшими пожеланиями,Mandala Cham Bay Mui Ne.
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 дек. 2023 г.
Имя на приеме: Нхи, позаботься обо мне, очень хорошо ❤️
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Sir/Madam,Thank you very much for spending time to feedback about the service of Mandala Cham Bay Mui Ne. We are very pleased that you had a good experience at the hotel. Your satisfaction is the motivation for us to strive every day.Wishing you lots of health, happiness and peace. We look forward to welcome you again in the near future.Best regards
Thoa Vo
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 февр. 2025 г.
Чисто, очень рекомендую
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you so much for your kind feedback. We are delighted to hear that you were pleased with the cleanliness of our hotel and that you would highly recommend us.We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you again on your next visit.Warm regards,
Гость
Семейные апартаменты
Дата заезда окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 нояб. 2023 г.
За городом, но для некоторых это идеально. Потрясающие новые удобства, очень дружелюбный персонал и значительно улучшенный по сравнению с предыдущими неоптимальными отзывами об обслуживании. Понятно, что много усилий было потрачено на обучение персонала. Отличное место для отдыха
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Большое спасибо за то, что вы потратили время на отзыв об обслуживании Mandala Cham Bay Mui Ne. Мы очень рады, что у вас был хороший опыт пребывания в отеле. Ваше удовлетворение является для нас мотивацией стараться каждый день. Желаем вам много здоровья, счастья и мира. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями
1Leone
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
6.5/10
Дата отзыва 7 мая 2023 г.
Отель находится довольно далеко от центра Муйне. 25 минут на машине. Персонал не умеет улыбаться, утренний шведский стол временный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа,Спасибо, что поделились своим прекрасным опытом с Mandala Cham Bay Mui Ne.Мы ставим качество обслуживания клиентов и их удовлетворенность нашим приоритетом, и ваш отзыв подтверждает упорный труд, который мы вкладываем каждый день. Мы хотели бы услышать больше о вашем опыте, чтобы мы могли использовать ваши ценные отзывы, чтобы предоставить еще лучший опыт в следующий раз. Вы можете связаться с нами в любое время по контактной информации.Еще раз большое спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.С наилучшими пожеланиями,Mandala Cham Bay Mui Ne.